そのため、数週間前、ホーチミン市印刷協会の代表団64名が、中国上海で開催されるAll in Print China 2023 Exhibition（印刷技術と設備に関する専門的な国際展示会）を訪問するパッケージツアーを予約することを決定しました。
このツアー団のリーダーでホーチミン市印刷協会副会長のグエン・タイ・リン氏は、協会はePP社（ホーチミン市印刷協会の会員）と連携して、専門的な活動を促進し、ツアー参加者をサポートしていると語った。ツアーは4泊5日で、10月31日の早朝に出発し、11月4日の朝にホーチミン市に戻る予定だ。
「10月30日の朝、長距離便の搭乗手続きを早めにするために空港へ行かなければならなかったため、その夜に出発するための書類をチェックしていたところ、ePP社はEUtouristのリーダーが逃亡したことを発見した。多くの選択肢を検討した結果、旅行をキャンセルせざるを得ませんでした」とグエン・タイ・リンさんは語った。
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11月2日の午後、顧客はEUtouristのウェブサイトでテキストメッセージを介して情報を問い合わせたり、ツアーを予約したりすることはできない。写真: HOANG HUNG |
SGGP新聞記者の調査により、EUtouristは2022年7月中旬にホーチミン市計画投資局からフーニャン区第2区ホアフオン2番地に所在する事業登録ライセンスを付与された。同社の取締役兼オーナーは、ホ・ゴック・ティン氏（30歳、電話番号0977796665）、ハノイ市ホアンマイ区在住。ウェブサイトwww. eutourist.vnによると、この会社の住所は5 Cuu Long、Ward 2、Tan Binh Districtと記載されています。
しかし、同日午後の記者の実際の記録によれば、上記の住所はすべて誤りであった。具体的には、現在、ホア・フオン2番地にViet Luat Investment Promotion Consulting Companyの本社があります。この会社には、学校のノートほどの大きさの小さな看板が 100 枚近くあり、不動産、法律、観光業など多くの企業の名前が書かれていますが、EUtourist の名前はまったくありません。
ホア・フオン2番地にある本社の受付係によると、これは「バーチャルオフィス」であり、取引のために住所を借りる必要がある企業に建物の住所を提供するとのこと。
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勤務時間中だったにも関わらず、EUtouristはドアから出て行きました。 11月2日の午後に撮影された写真。写真: GIA HAN |
同様に、Cuu Long 5番地も「バーチャルオフィス」であり、1階はコーヒーショップやレストランなどに使用されており、EUtourist社の本社ではありません。記者はCuu Long通りに沿って探索を続け、Cuu Long通り37番地の緑の木々の下に隠れた「EUtourist」の文字が書かれた小さな家を発見した。
勤務時間中であったにもかかわらず、Cuu Long 37 番の家は施錠されており、中は暗かった。近くに住む住民によると、店は1か月近く閉店しており、家具や機械はすべて撤去されているという。 「ここ1週間ほど、困惑した顔で会社に金銭を要求する人が何人か来ています。 「聞いてみると、何千万ドンを失った人もいれば、数億ドンを失ったグループもあると言われました」と、この家の隣に住む住民は語った。
現在、ウェブサイトwww のホットライン番号 0977796665 (Tin 氏が営業許可証に登録した番号でもある) は、 eutourist.vnに接続できませんでした。インターネットが正常に動作しているにもかかわらず、自動予約メッセージには「インターネットに接続されていません」と表示されます。
ホーチミン市観光局のグエン・ミン・リー主任検査官は記者団に対し、この事件は受理されており、法規制に従って調査・処理されていると述べた。
ホーチミン市観光協会のグエン・ティ・カン会長は、上記の詐欺と財産横領事件についての最初の評価として、この情報に悲しさを感じると述べた。同時に、彼女は人々や企業がツアーを予約する前に、旅行代理店に関する情報やその営業履歴などを注意深く調査する必要があることを推奨しています。
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5番Cuu Longは単なる「仮想オフィス」ビルで、その下にはコーヒーショップがあります。 11月2日の午後に撮影された写真。写真: GIA HAN |
SGGP新聞はかつてTST観光会社の事件を詳しく報道し、EU観光会社がブランドアイデンティティとウェブサイトインターフェースをコピーし、消費者に混乱を招いたと憤慨して報じた。メインカラー、レイアウト、情報参照、ツアー予約、オンライン決済をざっと見ると、顧客はこれをTST Touristの子会社と簡単に間違えるでしょう。
ブランドの曖昧さについて、TSTツーリストのコミュニケーション・マーケティング担当ディレクターのグエン・ミン・マン氏は次のように語った。「ヨーロッパツアーに特化した旅行会社という称号は、SGGP新聞が企画・授与した「最も好まれるベトナムブランド」賞から生まれました。ヨーロッパ市場はTSTツーリストの主な市場です。したがって、EUtouristのように意図的にブランドをコピーし、消費者を混乱させる行為は容認できないため、私たちはこの事件を最後まで解決するつもりです。」
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住所No.2 Hoa Phuong（Phu Nhuan地区）は、実際にはViet Luat Investment Promotion Consulting Companyの建物です。 11月2日の午後に撮影された写真。写真: GIA HAN |
現在、当局は事件の捜査と解明を進めている。しかし、これは、デポジットを支払う前に国内旅行や海外旅行のツアーを予約したことがある人、またはこれから予約する予定のある人全員にとっての教訓でもあります。観光当局の関係者によると、消費者を騙し、当局の目を逃れるために社名を変えたり「ゴースト」住所を作ったりする企業の数が増加しているという。言うまでもなく、観光業における詐欺や財産の横領の事例は増加していますが、被害者が保証金を返金されるケースは非常にまれです。
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