人工知能（AI）の利用拡大により、人気の語学学習アプリ「Duolingo」を所有する企業の人的資源に大きな打撃を与えている。同社はブルームバーグに対し、従業員の10％を削減すると語ったが、これは同社のCEOが、コンテンツの開発に生成AIをより一層活用すると発言してからわずか数か月後のことだ。
これに先立ち、匿名のDuolingo従業員がReddit上で、Duolingoが多数の人員削減を行ったと報告していた。同氏によると、Duolingoは2023年12月に翻訳請負業者の大部分を削減する予定だという。これは、AI によってこれらの翻訳を短時間で実行でき、コストも削減できることを同社が認識したためです。
このRedditメンバーは、4人のチームで5年間Duolingoで働いてきたと語った。しかし現在、Duolingo コースのコンテンツ作成と翻訳の作業を AI が引き継ぐようになったため、チームの規模は半分に縮小されました。彼は、他の 2 つについては、AI のコンテンツをレビューして、それが許容できるものであるかどうかを確認するだけだと説明しました。
Duolingoは人間の翻訳者を捨ててAIを導入する
一方、Duolingoの広報担当者はPC Magに対し、従業員は2023年末にプロジェクトを終了する予定だったため、これは解雇ではないと述べた。同社は閉鎖前に各従業員の代わりの役職を見つけようとしており、人間の専門家は依然としてDuolingoのコンテンツの作成に深く関わっていると述べた。
Duolingo の人員削減は、同社がかつて人間が行っていた仕事を AI で置き換えることに意味があるのかどうかについて Reddit 上で議論を巻き起こしている。創造的なAIが人間の仕事を奪うのではないかという懸念が高まっています。 OpenAI の ChatGPT やその他のチャットボットは、この技術によって記事を書いたり、プロフェッショナルなアートワークを作成したり、コンテンツを複数の声でナレーションしたり、さらにはコンピューター コードをプログラムしたりできることを示しました。
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