ベトナムの旅行者は、今後 12 か月間でより持続可能な旅行を選択する上で、持続可能な観光が重要な役割を果たすと断言しています。これは、世界的なオンライン旅行プラットフォーム Booking.com による「持続可能な観光 2024」レポートの結果の一部です。
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34の国と地域の31,000人以上の旅行者からのデータを基にした第9回年次レポートでは、持続可能な旅行に関する見解、優先事項、消費者の意思決定への影響が反映されており、旅行者の83%が持続可能な旅行が自分にとって重要であると回答しています。しかし、報告書では、世界中の旅行者も持続可能な旅行の選択がもたらす重大な課題の重荷を感じているという新たな調査結果も指摘している。
ベトナムの観光客は持続可能な観光をますます重視している
ベトナムでは、18歳以上の1,000人がこの独自調査に参加しました。調査によると、調査対象となったベトナム人観光客の最大96%が、持続可能な観光が旅行先の選択において重要な役割を果たしていると断言しています。
具体的には、ベトナム人観光客の4分の1以上(26%)が持続可能な観光の重要性を認識していますが、旅行の計画や予約の際にそれを決定要因とは考えていません。さらに、旅行者の 40% は、最近、気候変動の問題について頻繁に耳にすることに疲れを感じていると回答しました。これらの調査結果は、持続可能な観光に向けた進歩を確実にするために、今こそ集団行動を呼びかける適切な時期であることを示唆している。
将来を見据えて、ベトナム人旅行者の 94% が、今後 12 か月以内に、より持続可能な旅行をしたいと回答しました。そのうち56%は環境に悪影響を与える観光形態を選んだことに罪悪感を感じており、21%はそれが正しい決断だと信じてより持続可能な方法で行動することを決めた。
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注目すべきことに、報告書では、ベトナム人観光客の80%が、訪問した観光地が帰国後に改善されることを期待していると答え、観光客の43%が、観光産業に関連する社会問題に良い影響を与えたと考えていることがわかった。
同様の割合(43%)が、コミュニティの連帯と共同の努力が経済課題を解決するための最も重要な鍵であると述べました。一方、調査回答者の半数以上(51%)は、観光サービス提供者が環境問題に対する効果的な解決策を持っていると考えています。
ベトナムでは、持続可能な対策を実際に実施していない観光地で持続可能な慣行を採用する努力が実を結ばなかったことに観光客が気づき、無力感も高まり、ベトナム人観光客の46%が、そのような状況では個人的な努力が無駄になったと感じている。
不満が高まる一方で、より情報に基づいた選択をしていると語る旅行者は、より持続可能な旅行体験が実際に旅行の価値を高めていると感じている。
持続可能な観光の発展に向けた部門間協力の強化
Booking.com の第 9 回持続可能な旅行レポートでは、持続可能な旅行の現実が、これまでの旅行者の肯定的な意向を覆い隠してしまう可能性があることなど、持続可能な旅行に対する障壁が特定されています。今年の報告書に初めて盛り込まれたいくつかの新たな要素は、多くの人々が自分たちの行動が環境や社会に与える影響を十分に認識していないことを明らかにしている。
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調査回答者の 33% は、発生した環境被害は回復不可能であり、個人的な旅行の選択では状況を変えることはできないと考えています。
実際のところ、25% の人は気候変動が言われているほど深刻ではないと考えています。さらに、旅行時間は貴重すぎるため、持続可能性を意思決定リストの最上位に置くことはできないと考える人もいます (28%)。
世界中の旅行者の3分の1以上(34%)は、持続可能な慣行を実施していない旅行先で持続可能性を高めることは意味がないと考えています。
しかし、持続可能な観光は依然として不可逆的な傾向です。
報告書によると、旅行者の75%が今後12か月間により持続可能な旅行をしたいと答え、43%が持続可能性の低い旅行を選択することに罪悪感を覚えると答えた。より持続可能な旅行を望む人々の動機について言えば、持続可能な旅行をしたいと考えている人(32%)は、それが正しいことだと信じています。
旅行者の 62% は、より持続可能な方法で旅行すると自分自身が最高の自分になれると認識しており、その結果としてこの前向きな気持ちを実感しています。また、67% は旅行中に持続可能な慣行を目にすると刺激を受けると感じています。
旅行中に持続可能な行動をとった旅行者のうち、96% が現地の文化を体験するツアーやアクティビティに参加し、93% が小規模な個人商店で買い物をし、93% が歩く、自転車に乗る、公共交通機関を利用できるように旅行を計画しました。
調査によると、持続可能性認証を受けた宿泊施設を選ぶ際、世界中の旅行者の 54% が持続可能性ラベルが付いた宿泊施設の方が魅力的だと感じていることがわかりました。認証基準の一貫性は重要であり、旅行者のほぼ4分の3(71%)が、すべての旅行サイトが共通の持続可能性認証システムを採用する必要があることに同意しています。
しかし、宿泊施設がなぜ持続可能と認定されているのかについて詳しく知りたい旅行者の数は、前年比で 22% 減少しました。これは、宿泊施設の情報に対するシンプルで透明性のあるアプローチが緊急に必要であり、ゲストが個人の優先事項に関係なく簡単に決定を下せるようにする必要があることを示しています。
「多くの旅行者は楽観的であり、より前向きな影響を与えたいと望んでいますが、これは業界にとって、人々にとってそうした選択をより簡単にするための取り組みを加速させる重要な機会です」と、ブッキング・ドットコムのサステナビリティ責任者、ダニエル・デシルバ氏は述べた。
Booking.com のレポートでは、観光産業の持続可能な開発を促進するためにコミュニティ活動を呼びかけることが引き続き最優先事項であると推奨されています。観光業界は、基準と認証ラベルの一貫性を維持することで、旅行者が持続可能な旅行習慣を優先するようにすることができます。
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