政府機関と連携したり、行政手続きを実行したりする必要がある場合、人々は直接オフィスに行くことなく、携帯電話上の単一のアプリケーションにアクセスするだけで済みます。それは、ホーチミン市が2025年末までにすべての行政分野をデジタル環境で実行する必要があると決定したときの人々の要求でした。
ホーチミン市が独自の市民アプリを開発
かつて、人々が主にコンピューターでインターネットにアクセスしていた頃は、共有ソフトウェアは必要かつ効果的な要件でした。しかし、現在では大多数の人がインターネットに接続するためにモバイルデバイス、主にスマートフォンを使用しています。
We Are SocialとMeltwaterが最近発表した「Digital 2024: Vietnam」レポートによると、今年初めのベトナムのインターネットユーザー数は7,844万人（人口の79.1%を占める）だった。一方、ベトナムの人口は9,920万人で、モバイル接続数は1億6,850万です。
ホーチミン市人民委員会が2月20日に開催した「2022～2025年、2030年までのビジョンで国家のデジタル変革に役立つ人口データアプリケーション、電子識別および認証の開発」（プロジェクト06）プロジェクト実施の2年間を振り返るオンライン会議で、ホーチミン市人民委員会のファン・ヴァン・マイ委員長は、2025年までに行政手続きをデジタルプラットフォーム上で実施したいのであれば、公共サービスの開発と人々が利用できる単一の市民アプリケーションの導入に注力する必要があると強調した。現在、ホーチミン市は 7,677,777 件のチップ内蔵 ID カード記録と 5,570,696 件のレベル 2 電子 ID アカウントを収集しています。これは市のデジタル政府に使用されているデータベースです。市全体で単一の市民アプリケーションを開発することで、各地区や各部署が独自のアプリケーションを構築する場合にアプリケーションの混乱を回避できます。これは混乱を招く（互換性がなく、相互運用性がない）だけでなく、リソースと州の予算の無駄でもあります。
ホーチミン市第10区第12区人民委員会で、人々がオンラインで公的手続きの登録を行っている。写真：ホアン・トリウ
ワンストップショップ、接続
近年、省や市レベルでは、ますます多くの省や市が地方デジタル市民アプリケーション (DCID) を構築しています。住民と地方自治体の交流が行えるデジタル行政センターです。
ニンビン省では、2023年に同省情報通信局がミーニンビンUDCDSを構築し、展開しました。この UDCDS は、メ町で試験的に導入され、その後、ジャーヴィエン地区のコミューンに拡大されたところ、明らかな効果が示され、住民からも好評を博しました。イエンバイ省は2023年初頭から、省人民委員会が設計・構築し、ベトテル・イエンバイが発注したYenBai-S UDCDSを導入している。このアプリケーションは、イエンバイ省人民委員会傘下のスマートオペレーションセンターによって直接管理・運営されています。これはスマート デバイス上のマルチユーティリティ アプリケーションです。1 つのアプリをインストールするだけで、ユーザーは多くのスマートで使いやすいユーティリティを使用して、行政手続きを実行したり、州内の州政府機関と直接やり取りしたりすることができます。
2021年10月に非常に早い時期に運用が開始され、現在までに、ソクチャン市民アプリケーションは新しいバージョンにアップグレードされ、情報が追加され、多くの機能が改善されました。このアプリケーションは、デジタル環境において国民が国家に対して国民としての権利と義務を行使できるように、完全な情報とサービスを提供します。現場、公共サービス、監視カメラ、オンライン決済、さまざまな分野やセクターのユーティリティ情報を反映する機能が含まれています...
UDCDS を構築することは非常に必要であり、もはや奇妙なことではありません。まだプログラムを実施していない省や市にとって、参考にすべき教訓は数多くある。 UDCDS では、各地域住民が個人識別番号に基づく個別のアカウントを持ち、生体認証 (指紋、顔、虹彩など) を含む高度なセキュリティ技術を使用して管理および認証されます。ただし、各省および各市は、部門、支部、地区の行政を統合する UDCDS を 1 つだけ構築する必要があります。各地区、さらには区や自治体が独自のアプリケーションを開発することは許可しないでください。省または市の行政ポータルにログインするだけで、地元の人々は政府とやり取りし、省または市の行政手続きを実行することができます。
要件は、UDCDS が集中化され、完全に接続されている必要があることです。同時に、アプリケーションは汎用性が高く、強力なデバイス構成を必要とせず、使いやすいインターフェースを備え、特に技術的に恵まれないグループの人々（高齢者、労働者、資格の低い人々など）が簡単に使用できるものでなければなりません。
VNeIDの開発と改善
VneID アプリケーション - 国立 UDCDS。直面している問題と、報道機関やソーシャル ネットワークのユーザーからの意見。登録や設定などは依然として難しく、特に認証を行う際には負荷がかかり、インターフェースは操作しにくく、多くの個人情報や身分証明書を統合できず、法的価値も依然として不十分で、法律改正を待ってもなお不十分です...現在、VNeIDはレベル2の電子識別プロセスと組み合わされ、市民情報センターとなるために開発と完成が続けられています。
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出典: https://nld.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-dan-so-196240312203746209.htm
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