6月5日午前、産業貿易分野の第2グループの問題に関する質疑応答セッションの作業プログラムを継続し、情報通信大臣のグエン・マイン・フン氏は、電子商取引のマイナス面を解決し、電子商取引に参加する際の個人データを保護するための技術の利用について国会に説明しました。
テクノロジーを活用して電子商取引のマイナス面を解決する
電子商取引はデジタル技術から生まれ、技術は常に技術的な問題を生み出します。グエン・マイン・フン大臣によると、技術的な問題を解決する最善の方法は技術を使うことです。最近、私たちはデジタル技術ツールの開発やサイバー空間における国家管理の実装にあまり投資していません。
「我々はデジタル技術をサイバースペースにおける基本的な管理力として考えなければならない」と強調し、大臣は、技術を管理するために技術を活用するというトラン・ティ・キム・ニュン代表（クアンニン省）の意見に同意する旨を表明した。
情報通信大臣は、サイバースペースを管理するための3つの要素として、デジタル機関、デジタルツール、デジタル人材、つまり人々のデジタルスキルを挙げ、電子商取引は年間20～25％、時には30％と非常に急速に成長しており、デジタル機関、デジタルツール、デジタルスキルもそれに追随していると述べた。そのため、スピードアップが必要であり、その中でデジタルツールの開発が最も速く行えます。
大臣は、電子商取引プラットフォームには何百万もの商品と何百万もの広告があり、人力では管理できずデジタル技術を使わなければならないと強調し、デジタル環境への移行によって包括的な管理の機会も生まれ、監視、問題の早期発見、違法行為や異常な取引の警告と防止が可能になるが、最新の技術を使わなければならないと述べた。
たとえば、虚偽の広告や偽造品を検出するソフトウェアを開発できます。デジタルプラットフォームや電子商取引プラットフォームは、情報通信省が提供する典型的な広告違反の写真に基づいて、法律に違反するアカウントや広告ソースをスキャンして選択する独自のAIアルゴリズムを構築することもできます。
大臣によれば、ベトナムにはこのソフトウェアを開発できる優れたデジタル技術企業が数多く存在するという利点があるという。情報通信省は、業界のデジタル技術企業と協力し、商工省による電子商取引管理のためのデジタルツールの開発を支援する。大臣は、国会が特に電子商取引、そして一般的にサイバースペースを管理するためのデジタルツールの開発への投資増加に注目することを期待すると述べた。
個人データを最も重要な資産として保護する
個人情報保護に関して、グエン・マイン・フン大臣は、個人情報は個人の最も重要な資産として保護されなければならないと述べた。個人情報、特に氏名、住所、電話番号、メールボックスのアドレス、暗証番号、クレジットカード情報などの識別データが漏洩した場合、他人が私たちになりすまして、私たちの知らないうちにお金を使う可能性があります。
近年、電子商取引が急速に発展しており、収集、保管、処理される個人データの量はますます大きくなっています。それに伴い、情報や個人データが漏洩するリスクが生じ、電子商取引などの分野に影響を及ぼします。
政府は、個人データ保護に関する政令（政令第13/2023/ND-CP号）を発行し、省庁、支部、地方自治体が、その支部や管理分野における個人データ保護の国家管理の責任を負うことを規定しており、「つまり、現実世界で何かを管理する者は、サイバー空間でもそれを管理しなければならない」としている。
現在、政府は個人情報保護法を策定するためのロードマップを持っています。また、個人情報を保護するためには、個人情報を保管・処理するシステムのセキュリティを確保する必要があります。情報通信省は政府に対し、あらゆるレベルで情報システムのセキュリティを確保するための政令第85/2016/ND-CP号を発行するよう勧告しており、電子商取引プラットフォームはこの政令に従わなければならない。
最近、首相は2024年2月付け指令第09号および2024年4月付け公式通達第33号において、各省庁、支局、地方自治体に情報セキュリティ活動を展開するよう強く指示しました。特に、電子商取引は情報セキュリティや個人情報保護を強化する必要がある重要な分野と考えられています。
情報通信部門の責任者によると、個人データを保護するには、人々を保護する必要がある。これは重要なコンテンツの一つと考えられます。情報通信省は、電子商取引だけでなく、サイバー空間全般で人々を保護するための多くのソリューションを展開しています。同省は、ネットワーク信頼エコシステムを展開し、ネットワーク情報セキュリティや個人情報保護が確保されたウェブサイトを評価・確認し、5,000以上の正規ウェブサイトに信頼ラベルを付与するとともに、不正なウェブサイトを公表している。
同省は、コンピューターや携帯電話がマルウェアに感染していないか、個人情報が漏洩していないか、ウェブサイトが詐欺かどうかなどをチェックするなど、人々を支援するツールをkhonggianmang.vnポータルで開発し、導入することに成功した。オンライン詐欺の防止と管理を広め、特定するための行動月間のキャンペーンは、地方の省庁、支部、ほとんどの報道機関、新聞、ソーシャル ネットワークの 100% が参加して、社会全体に広まりました。ソーシャルメディア上でデジタルに関する意識やスキルを促進する動画の視聴回数は、ベトナム人約2,100万人から210億回に達した。同省は、サイバースペースに参加してオンライン取引を行う際の情報セキュリティスキルについて人々を指導するためのオンライン安全ハンドブックを作成した。
さらに、情報通信省は情報通信分野における個人情報保護を調査する検査チームを組織し、違反した企業に罰則を科している。当省は商工省と連携し、電子商取引分野における上記の業務を実施します。
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