クアンビン省のソンドン洞窟は、オキサリス・アドベンチャー社によって、6日間5泊の期間のアドベンチャー観光として開発されています。ソンドゥン探検ツアーは2013年8月に開始され、すぐに世界中の冒険好きな観光客にとって魅力的なツアーとなりました。ソンドゥンを探索するツアー料金は一人当たり3,000ドル以上です。現時点では、2024年のソンドゥン登山ツアーは満席で、同社は2025年のツアーを販売している。
過去 5 年間で、ソンドン洞窟には約 3,500 人の訪問者が訪れました。ソンドゥン洞窟が世界的に優れた価値を持つとして Google のホームページで表彰されたことは、ベトナム観光にとってソンドゥン洞窟が持つ大きな価値を改めて証明するものです。ソンドン洞窟に興味があるけれど、実際に訪れて探検する機会がなかったという人は、2021年初頭に開始されたGoogle Arts & Cultureのオンライン展示会「ベトナムの驚異」ツールでソンドン洞窟を鑑賞することができます。ここでは、オンラインユーザーはソンドン洞窟の写真や動画を鑑賞できるほか、ベトナムの驚異を新しい方法で体験できるインタラクティブな機能も利用できます。
観光地プロモーションにデジタルトランスフォーメーションを適用したおかげで、ソンドン洞窟は世界中で有名になったことがわかります。 Oxalis Adventure CompanyのディレクターであるNguyen Chau A氏は、デジタルトランスフォーメーションを適用してプロモーションコンテンツを世界に発信し、多くの観光客に観光商品の素晴らしさを紹介した経験を共有しました。
「ソンドン洞窟は2009年に発見され、後に世界最大の洞窟として発表されました。当時、ソンドゥン洞窟に関する検索エンジンはほぼゼロでした。その後、世界最大の洞窟として発表されると、多くの新聞が取り上げ、テレビスタジオが撮影に訪れ、その後、ソーシャルネットワーキングツールやイベントを通じて、ソンドゥン洞窟を世界に紹介するための記事を多数公開しました。それから世界中の興味を持った人々が注目し始めました。 「現在、ソンドゥンについて毎月約9万件の検索が記録されています」とグエン・チャウ・A氏は語った。
現在、観光商品情報の検索における観光客の行動や習慣は非常に多様化しています。観光客の商品や旅行先での体験に対するニーズも大きく変化しました。これにより新たな機会が開かれる一方で、観光業界が国際観光市場にアクセスする上で多くの課題も生じます。この変化に適応するために、観光業界はビジネス手法を迅速に革新し、焦点を絞った商品を構築し、国内の観光地と商品の競争力を向上させる必要があります。
クアンビン省観光局長のグエン・ゴック・クイ氏によると、テクノロジーの発展により、情報の検索、サービスの予約、目的地での体験、旅行に関する感情や思い出の共有など、観光客の行動は変化しており、そのほとんどはデジタル環境で行われているという。デジタル変革のおかげで、多くの観光事業者は、国内だけでなく海外からの観光客向けのツアーの企画において重要な成果を達成しました。
グエン・ゴック・クイ氏は、クアンビン省の多くの観光事業がデジタル化に成功し、新たな状況で競争力を高めていると述べた。「クアンビンの観光商品は大きな影響力を持ち、世界的に有名です。まず英語で宣伝し、その後、中国語、日本語、韓国語、フランス語などの他の国の言語を追加して、デジタルプラットフォームでの宣伝活動の有効性をどんどん高めていきます。
最近、ベトナムを訪れる外国人観光客の数は急増していますが、旅行代理店がサービスを提供する観光客の数はあまり増加していません。これは、ツアー旅行以外の旅行や個人旅行がますます人気になっていることを示しています。この傾向は、デジタル変革の台頭によってさらに加速しています。
- テクノロジー、特に人工知能（AI）の急速な発展は、観光業界に大きな変化をもたらし、消費者や観光客が休暇を計画する方法に大きな影響を与えています。 - B2C という用語は、Business to Consumer Commerce として理解されます。最終消費者に直接商品を販売し、サービスを提供する企業。 B2C モデルの消費者市場は非常に多様で、競争が激しいです。 - 観光業において、B2C とは、企業が観光商品を持ち、その潜在的顧客市場を宣伝、販売、アプローチする戦略を持つ運営モデルです。このタイプのビジネスは、企業が観光客と直接コミュニケーションを取り、製品や適切なビジネス戦略を調整するのに役立ちます。 - インターネットが急速に発展するにつれ、TikTok、Facebook、Youtubeなどのソーシャルメディアチャンネルがビジネスに効果的な場所となり、ビジネス市場はこれまで以上に活気と競争が激しくなります。 |
ベトナムの観光事業が迅速かつ持続的に発展したいのであれば、新たなトレンドに適応するために徐々にオンライン販売モデル（B2C）に転換する必要があります。ベトナムは、多くの観光客に人気のある観光形態であるグリーンツーリズムを開発するための資源に強みを持っています。観光事業者は、この資源を持続的に活用する必要があるだけでなく、デジタルプラットフォームで宣伝し、顧客にアプローチして情報を提供する方法も知っておく必要があります。デジタル変革は、ベトナムの魅力を高め、海外からの観光客を誘致するだけでなく、世界の観光市場へのアクセスにも重要な役割を果たします。
ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣は、企業は開発に対する考え方を変え、目的地を観光客に近づけるために大胆に変革する必要があると断言した。この変化には創造性、専門性、そして技術的な基盤が必要です。
ホー・アン・フォン氏は、デジタル変革は新興企業や中小企業にとっても良い機会であると付け加えた。「第四次産業革命は避けられないトレンドであり、一般的な事業活動、特に観光事業活動に携わるあらゆる団体、あらゆる国、あらゆる企業を排除するものではありません。」私たちの観光業が変化しなければ、発展はしません。なぜなら、すべてがデジタルプラットフォーム上に現れ、取引の仲介業者は減り、目的地と密接に結びつき、目的地が観光客に近づくだけでなく、観光客がより早く目的地に近づくようになるからです。
デジタル変革は観光業界にとって避けられないトレンドであり、活気に満ちた第四次産業革命の文脈における競争力の向上と持続可能な開発に貢献します。観光業界におけるデジタル変革とは、簡単に言えば、従来のビジネスモデルから、データ主導のデジタルバリューチェーンモデルに基づいた、より現代的で顧客中心のビジネスモデルへの移行です。
VOV.VN - デジタル変革全般、特に観光開発におけるデジタル変革は、多くの大きな機会と課題に直面しています。 「グリーンで持続可能な成長に向けた観光業のデジタル変革」シリーズの第2回記事では、VOVは、クアンビン省の観光産業を含む今日の観光業におけるデジタル変革の実施の機会と課題について言及しました。
VOV.VN - 観光業界におけるデジタル変革とは、従来のビジネスモデルから、データに基づくデジタルバリューチェーンモデルに基づいた、より現代的で顧客中心のビジネスへの移行です。デジタル変革には、企業が長期的な戦略を持つ必要があり、そのためには組織、人材、ビジネスモデルに至るまでの革新が必要です。
[広告2]
出典: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov
コメント (0)