54 Bach Mai Streetにある春雨スープ店のオーナーであるVu Thi Hoaiさんは、Tuoi Tre氏と個人的に話し、春雨スープ3杯が120万VNDであると誤って顧客に誤解させたという間違いを犯したことを認めたが、 「手抜き」をするつもりはありません。顧客を「切り捨てる」つもりはありません。
54 Bach Mai Streetの小さな路地にある麺屋は、1日間の臨時休業の後閉店した - 写真: N.AN
臨時休業となってから翌日、バクマイ通り54番地（ハノイ市ハイバーチュン区バクコア区）の春雨スープレストランは閉店した。なお、この住所には看板や路面店はありませんが、54 Bach Maiの小さな路地にある一軒家にある麺屋です。
2月1日の午後、レストランのオーナーであるヴー・ティ・ホアイさんは、1月30日に起きた事件についてトゥイ・チェ・オンラインに語った。この事件は、ある客がレストランが麺類3杯を120万ドンで売ったと非難したことに関連している。 （1杯あたり40万ドン相当）。
「残念な誤解だが、貴重な教訓だ」
ホアイさんによると、事件は1月30日の夜（旧正月2日目の早朝、つまり初日の夜）に起きた。この日は、この店の新年最初の開店日でもあった。 。看板も「路地裏」もないのに、夜11時から深夜2時までしか営業していないことと、客足の多い路地裏の一軒家という立地が特徴。
「駐車場、テーブル清掃、集金、接客などの仕事をするのは家族とベテランのウェイターだけだったので…夫が「冗談で」1杯40万ドンと言ったとき、実際には確認しませんでした。顧客が送金する際の口座。
ゲストが投稿したとき、家にいた妹は状況を完全に理解していなかったため、緊張した発言もいくつかありました。その後、姉が再度電話をかけてきて、財布の中にその金額が入っていることを再度確認したところ、家族が謝罪文を投稿し、返金するためにもう一度お客さんと会いたいと言っていました」とホアイさんは打ち明けた。
この店主によると、店主である彼女の夫はよく客に「40,000 VND は 400,000 VND だよ」と冗談を言うそうです。 50,000 VNDは500,000 VNDです。
この店は、外に看板もなく、30年間伝統的な春雨スープの店を営んでおり、常連客や深夜の食事客が絶え間なく訪れている。 1日の消費量は麺類で60～80kgです。
店側は価格も明確かつ完全な価格表で掲載していたため、ホアイさんはこの問題が行き過ぎているとは思わなかった。
昨日1月31日、春雨店の店主の家族は当局と協力し、事件の全容を報告した。
このレストランのオーナーは、客が誰なのかわからなかったため、ソーシャルネットワーキングフォーラムに、客に連絡して会って返金してほしいという情報を投稿した。同時に、ホアイさんは支援を求めて銀行にも連絡したが、まだ返答を受け取っていないと述べた。
もう一度お会いして返金していただけることを願っています
そのため、ホアイさんは今のところ、レストランの営業を一時停止するという当局の指示に厳密に従うと述べた。しかし、オーナーは、より明確に説明し、誤解を避けて話を解決し、お金を顧客に返すために、すぐに顧客に会いたいと考えています。
ホアイさんはまた、この店は30年間営業しており、悪い評判はなく、旧正月中に便乗して商売をするという考え方もないと説明した。
麺屋のオーナーは、MoMoウォレット送金コード付きの価格表を公開し、客はこの価格表とQRコードから送金する - 写真：N.AN
「顧客をからかったり誤解したりすることはビジネスにおいて高くつく教訓であり、顧客が送金したお金を注意深く確認しないのは間違いであり、そのためこのような事件が起きる。我々は本当に悲しく、誰も何も言うことはできない。受け入れるしかない。」
しかし、私たちは皆さんにシェアしていただきたいのです。なぜなら、このレストランは30年間営業しており、30年間の伝統的な職業と引き換えに、麺1杯に40万ドンも支払わせて、客に過剰な料金を請求したり、利用したりする考えはないからです」 -ホアイさんがシェアします。
上記の出来事について周囲に話したところ、この春雨スープレストランが長年営業していることも確認されました。看板もない路地裏の小さなお店ですが、常連客が絶えない人気店です。
ネットでも評判のお店なので、夜も食事に来るお客さんが多いです。しかし、隣人のトゥアンさんは、このレストランのオーナーはよく客をからかうので、上記の事件はレストランのオーナーにとって、不幸な誤解が起こったときの教訓になると語った。
2月1日の午後、ハノイ市ハイバチュン区バクコア区人民委員会のホアン・ティ・トゥエット・ラン委員長はトゥオイ・チェ氏に対し、事件の真相究明を区警察に委託していると述べた。そして明確にします。
ランさんは、初期作業を通じて、このレストランのオーナーが当局への情報提供に非常に協力的であると評価しました。事件に気づいたとき、オーナーは積極的に顧客に謝罪し、返金を希望しました。
しかし、まだ顧客と連絡を取ることができません。そのため、事件の客観性と売り手と顧客の両方からの完全な情報を確保するために、区は事件が明らかになるまで一時的な営業停止を要請し、最終的な結論が出たら区は一般市民に知らせる予定です。話
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出典: https://tuoitre.vn/chu-quan-bun-54-bach-mai-khong-ban-400-000-dong-bat-de-danh-doi-nghe-truyen-thong-30-nam- 20250201160658689.htm
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