VPBank は、ベトナムの先駆的な旗艦支店に多額の投資を行うことで、大手商業銀行のトップの地位を固め、国内市場における新世代の銀行支店モデルの開発動向への道を開き、国際基準に到達するという目標を徐々に達成しています。
先駆者近年、多くの銀行でデジタル バンキングが開発トレンドとなっていますが、 VPBankのように独自の道を歩んでいる組織は、顧客がスマートフォン上の銀行アプリ以上のものを必要としていることを理解しています。 VPBank の顧客は、デジタル プラットフォーム上の基本的な金融商品、サービス、ソリューションに対するニーズに加えて、専門的な銀行業務の場で銀行のスタッフと直接やり取りし、資産管理、投資連携、保険などのハイエンドで専門的かつ高度にパーソナライズされたサービスに関する直接的なアドバイスを受けたいと考えています。
VPBankの旗艦支店がペーパーレス取引技術を導入
VPBank 初の旗艦支店は、取引カウンター、出納係、仕切り、金銭カウンター、ATM を備えた支店や取引オフィスの従来の定義を超える物理的な支店スペースに技術要素を組み合わせた、顧客の実際のニーズに基づいて誕生しました。8 月初旬にホーチミン市にオープンした旗艦支店で VPBank が注力した銀行部門の最新かつ最も現代的な技術のハイライトは、ワイヤレス デバイス、新世代の自動銀行システム、ペーパーレス取引技術です。これは、ベトナムの温室効果ガス排出量の削減を目標とする VPBank の銀行業界のグリーン化に向けた取り組みであり、顧客はこれらを最も本格的な方法で体験できます。
VPBank の旗艦支店の高級コンサルティング スペース
VPBank の旗艦支店のすべてのデバイスはワイヤレス用に最適化されており、有線デバイスは壁に隠れるように設計されているため、顧客にスムーズでシームレスなエクスペリエンスを提供します。一方、ATM、CDM、SSM システムでは、個人および法人の顧客が、預金、引き出し、口座開設、カード開設、カードのロック、ローンの登録、法人口座開設の登録など、189 のサービスを 1 日中いつでも実行できます。特に、VPBank は「デジタルゾーン」と呼ばれる独自の体験スペースを創設し、便利なタブレット デバイスを提供して、顧客が銀行の製品やサービスだけでなく、証券、保険、フィンテックを含む包括的なエコシステムを体験できるようにしています。VPBank は、最初のフラッグシップのオープンにより、ハノイやその他の主要都市でこの模範的な銀行支店のモデルを再現し、ベトナムの大手銀行の 1 つとしての違いと優位性を生み出す計画を隠していません。投資コストは明らかにされていないが、Flagshipの規模、目を引くインターフェースと優れた技術、そして日本の有名アーティストの作品100点以上を展示する多感覚的な展示会で立ち上げたときの支出レベルを見ると、VPBankが顧客を満足させ、市場での地位を固めるためにどれだけの「支出」をしたかを見ることは難しくない。国際レベルに到達VPBank は国内市場に留まらず、常に国際レベルに到達するという野心を抱いており、フラッグシップ支店モデルは、この銀行が大海原に進出する旅における大きな一歩の 1 つです。 VPBank および国内銀行システム全体にとって初の旗艦支店は、VPBank だけでなく、デジタル時代におけるベトナムの銀行業界全体にとっても転換点となるでしょう。国内銀行が初めて、最先端の技術、最も優れた建築デザイン、最高のサービス品質基準を融合した支店モデルに、大量の人的、物的、財務的資源を大胆に投入した。これは、長い営業実績と豊富なリソースを持つ大手銀行グループが、自らのイメージを誇示し、世界の「未来の銀行」のトレンドを形成するための単なるゲームに過ぎない。
旗艦支店 - VPBankの主導的地位の象徴
VPBank の顧客は、ベトナムの「未来の銀行」の 1 つで、国際基準に匹敵する優れた金融サービス、商品、ユーティリティを利用できるようになります。そして、銀行業界の顧客は一般的に、この傾向が今後も拡大するにつれて、将来的にさらに多くの旗艦支店が出現することを十分期待できます。特に VPBank は、長年にわたり、さまざまな顧客層に豊富で包括的な銀行商品とサービスを提供し、ベトナムの大手リテール銀行ブランドの構築に向けて粘り強く努力を重ねてきたことは否定できません。また、最近の大企業顧客セグメント、多国籍企業、FDI企業への業務拡大を通じて、この銀行が質と量の両面でベトナム最大の銀行の1つになり、地域レベルでアジアのトップ100銀行に到達するというビジョンを徐々に実現していることは容易にわかります。 「フラッグシップ支店は取引の場であるだけでなく、サービス品質の向上と顧客の最大限の満足を目的とした、ハイエンドの金融サービスを体験できる空間でもあります。これは、VPBankをベトナムだけでなくアジア最大のグループの最大手銀行の1つにするという旅の将来的な目標でもあります」とVPBankの代表者は、この銀行の開発戦略におけるフラッグシップモデルの重要性について語る際に強調しました。 VPBank は、初の旗艦店のオープンを記念して、日本の芸術家、葛飾北斎の最も有名な芸術作品を展示する「北斎多感覚芸術展」を無料で公式に開催しました。これは、VPBank が銀行の新たな進歩を祝うために顧客とコミュニティに贈りたい意味深い精神的な贈り物です。 VPBank は、没入型アート モデルに従って、北斎多感覚アート展を開催します。美術館のように保護ガラスを通して作品を鑑賞する代わりに、観客は、多次元デジタル技術、バーチャルリアリティ技術、3Dマッピング、センサーインタラクションを使用した投影と印象的な音楽の組み合わせを通じて、「老画家」葛飾北斎の絵画の生命と色彩豊かな世界に「足を踏み入れて」「感じる」ことができます。 参加登録はこちらから: https://Flagship.vpbank.com.vn / • 展示会は、現在から2024年10月12日まで完全に無料です。 • 住所: VPBank Flagship Branch、Riverfront Financial Building、3A-3B Ton Duc Thang、District 1、HCMC |
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