ビジネスは困難で予測も不確実であるため、大手銀行は人員削減や人工知能の活用によってコストを削減している。
ドイツ銀行は、2025年までに25億ユーロ（27億ドル）のコスト削減計画の一環として、従業員の4％にあたる3,500人の人員削減を行うと発表した。削減方法の1つは、「簡素化および自動化されたワークフロー」の推進だ。その結果、削減される職種のほとんどはオフィスサポート部門です。
2023年、ドイツ銀行の税引前利益は2022年比2％増の57億ユーロ（61億ドル）となり、16年ぶりの高水準となる見込み。しかし、純利益は14％減少し、49億ユーロ（53億ドル）となった。
「当社は、コスト管理に重点を置きながら主要分野に投資し、目標を上回る成長を達成しました」とCEOのクリスチャン・ゼービング氏は述べた。
ドイツ銀行は、コスト削減と利益増大のためにここ数カ月間に人員削減を発表した一連の銀行の最新の銀行となった。
さらにUBSは、銀行の本社があるスイスでも3,000人の従業員を解雇する予定だ。同銀行の他の支店もこれに追随すると予想される。
2019年のレイオフ中に退職したニューヨークのドイツ銀行の従業員が鉢植えの植物を家に持ち帰る。写真： AFP
米国第3位の銀行であるシティバンクは先月、長期的に25億ドルを節約するため、今後2年間で全世界の従業員の10％に相当する2万人の人員削減を行うことを確認した。
人材紹介会社チャレンジャー・グレイ・アンド・クリスマスの報告によると、1月は米国の金融業界で2018年9月以来最も多くの人員削減が行われ、合計2万3238人が解雇された月でもあった。
2024年初頭の人員削減発表は、世界の金融業界全体で1年間にわたって大規模な人員削減が行われた後である。フィナンシャル・タイムズの計算によると、世界の大手銀行（小規模銀行や散発的な人員削減は除く）は2023年までに6万人以上の人員削減を行うと予想されており、金融危機以降で最も人員削減が多い年の一つとなる。
実際、シティバンクは最近の公式発表以前に、2023年11月からすでに従業員の解雇を開始していた。英国では同時期に、バークレイズ、ロイズ、メトロバンクを含む一連の銀行が同時に人員削減を発表した。
一部の銀行は、自動化の増加と人工知能（AI）の活用を人員削減の理由として挙げている。たとえば、ロイズでは特定の役職を廃止し、データとテクノロジーの職種のみを募集しています。
同時に、人員削減は、高金利が経済に影響を及ぼす中で、より厳しい事業環境に備えるためでもある。一方、将来的に金利が下がると、融資の収益性が低下し、利益が減る可能性もある。
ドイツ銀行は、「金利とマクロ経済状況の厳しい影響が続いている」ため、不良債権引当金を2023年までに3億ユーロ増額し、15億ユーロ（16億ドル）にすると発表した。
投資銀行は過去1年間にわたり人件費を削減しており、今後も規模縮小が続くと予想される。 「ほとんどの銀行には安定性も投資も成長もないので、さらなる人員削減が行われる可能性が高い」と金融サービス会社シルバーマイン・パートナーズ（英国）の創業者リー・サッカー氏は予測した。
フィエン・アン（ CNN、FT、ChallengerGrayによる）
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