小売市場は2024年には予想通りには成長しませんでしたが、2025年には改善すると予測されています。多くの小売企業は、この機会を捉えるために新しい販売拠点の開設を増やしています。
多くの小売業が新たな流通チャネルを開設しています。
イオンベトナムは1月中旬、イオンスアントゥイ（カウザイ）店をオープンし、小売モデルの多様化戦略を継続している。イオンは、ベトナムでの初期展開段階のようにショッピングモールやハイパーマーケットに重点を置くのではなく、現在は住宅地の近くにさまざまな規模の小売モデルを開発し、顧客に利便性を提供することに重点を置いています。
イオングループ取締役でベトナム市場を担当するイオンベトナム社長の古澤康之氏は、イオンベトナムでは今後、さまざまなモデルや規模の新しいショッピング拠点をオープンする予定であると語った。イオンショッピングセンターのみならず、提携先のショッピングセンターにも出店し、更なる展開を図ってまいります。エリア的には異なりますが、イオンベトナムのすべての小売店は、食品、家電、ママとベビー、ファッションなど、お客様のニーズに完全に応えます。
ベトナムでは、伝統的な小売業に加え、マルチチャネル小売業も力強く成長しています。昨年 10 月、マルチチャネル販売および管理プラットフォームである Sapo は、ヘッドレスコマースと人工知能 (AI) 技術の力を活用して、Sapo の完全に優れたバージョンを作成し、Sapo OmniAI マルチチャネル販売および管理プラットフォームを正式に市場に導入しました。
ヘッドレスコマーステクノロジーを中核とするSapo OmniAIは、Sapoの次のブレークスルーであり、企業が1つのプラットフォームからすべての販売チャネルを管理し、市場のすべての新しいビジネストレンドに対応し、購入者に焦点を当ててシームレスなマルチチャネルショッピングエクスペリエンスをもたらす高度なソリューションです。
これらは、特に今年後半のベトナムの小売市場の比較的活発な状況におけるハイライトのうちの 2 つです。ベトナム統計総局によると、2024年までにベトナムの小売業界はベトナムの社会経済発展に重要な貢献を果たすことになる。 2024年の物品小売売上高は4,921.7兆ドンと推定され、全体の77％を占め、前年比8.3％増加する。
2024年の小売業の明るい兆しは、電子商取引の力強い発展であり、電子商取引の収益は急増し、小売業全体の売上高の平均約20％を占めることになります。
商工省電子商取引・デジタル経済局のライ・ヴィエット・アン副局長は、近年ベトナムの電子商取引はデジタル経済における先駆的な役割を果たしていると述べた。
世界経済と地域経済は依然として多くの課題に直面しているものの、ベトナムの電子商取引は年間18～25%という驚異的な成長率を維持し続けています。
2023年にはベトナムの電子商取引は25%の成長率を記録し、B2C収益は205億米ドルに達するでしょう。 2024年にはベトナムの電子商取引は20％の成長率を記録し、B2C（企業対消費者）の収益は205億米ドルを超えると予想されています。上記の好結果により、2024年までに小売市場規模は250億米ドルを超えると予測されています。
さらに、小売業も事業再編に向けた優先戦略を打ち出している。ベトナムレポートの調査によると、79.2%の企業がマルチチャネル販売を選択しています。
これに伴って、企業は商品の多様化や投入品質管理を推進してきた（2023年調査結果比22.6％増）。小売業も、持続可能性と安定性に向けて、サプライチェーンのメンバー、メーカー、物流サービスプロバイダーとの連携を強化しています。
さらに、特に農村市場セグメントにおける商業インフラにも注目が集まり、人々が便利に買い物をし、文明的な商取引を行い、食品の安全性を確保できるようにしています。
ベトナム小売業協会のグエン・アイン・ドゥック会長は、2024年には近代的小売業と伝統的小売業の割合が変化し、新型コロナウィルスのパンデミック後初めて伝統的小売業の割合がさらに低下するだろうと付け加えた。これはトレンドに沿った変化だ。新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前は近代的小売業の割合が24％だったが、パンデミック後は18～19％に減少し、2025年までに近代的小売業は25％に増加するだろう。ハノイやホーチミン市などの大都市では、近代的な小売店の割合が28～30％を占めており、他の省や都市よりも高くなっています。
さらに、現在、近代的小売分野におけるベトナムの小売市場の約3分の2を外国小売業者が占めています。これにより、外国の小売業者は大きな経済的可能性を秘めていることが多いため、小売市場がより強力に発展し、世界の主要国に近づくことが可能になります。しかし、これは国内企業にも一定の圧力をかけることになる。
2025年の小売市場の成長予想
経済難により人々が支出を抑えた1年を経て、ベトナム経済はより力強く成長する余地があるため、2025年には小売市場はより活況を呈すると予測されている。
小売業界の競争力を高め、企業が2,000億ドルの市場から得られる機会を最大限に活用できるようにするには、企業はデジタル変革を推進し、現代的な小売モデルを開発する必要がある、と専門家は述べています。これには、マルチチャネル小売モデルの開発、消費者体験の向上、サプライチェーン管理の最適化のためのデジタル技術への投資が含まれます。
一方で、競争力と協力を強化します。その中で、国内外の小売企業間の協力を奨励し、技術や経験を共有し、現代的で持続可能な小売エコシステムを構築します。
ビジネス面では、Wincommerceの法務ディレクターであるDoan Thi Huong Thanh氏は、輸送コストを削減し、価格を下げ、小売業の競争力を高めるために、省庁、支部、地方自治体が国家物流ネットワークの開発、倉庫システム、輸送、近代的な物流センターへの投資に投資することを提案しました。
ベトナム小売協会副会長のトラン・ティ・フォン・ラン氏は、2025年には電子商取引における技術の応用から消費者行動の差別化までの新たなトレンドが市場を再形成するだけでなく、企業にとって大きなチャンスと課題を生み出すだろうと付け加えた。
そのため、小売業は技術革新、デジタル変革、マルチチャネル販売を推進し、消費者動向の変化を把握して適切に対応する必要があります。メーカーと直接連携して製品を選択し、コストを削減し、価格を下げ、健全な市場で競争します。市場を席巻している安価な輸入品に対処する解決策はあります。
商工省は、2025年に、商品の小売総売上高と消費者向けサービス収入が2024年の同時期と比較して約10％増加するよう努めています。消費を刺激して10％の成長率を達成するための解決策は、商工省が企業と連携して実施され、小売市場の大きな可能性を解き放つ機会となります。
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