今朝(1月15日)、ハノイバスターミナル株式会社は、2025年の旧正月期間中のバスターミナルにおける乗客サービスの質を向上させるためのハイポイントプログラムの立ち上げ式を開催した。
バスターミナルに顧客を呼び戻すための取り組み
式典でスピーチをしたベトナム道路管理局のファン・ティ・トゥー・ヒエン副局長は、ハノイバスターミナル株式会社のバスターミナル管理業務を高く評価した。
「当社は、交通量が多く、暑く入り組んだ場所にある大型バスターミナルを管理していますが、ベトナム道路管理局の幹部は、当社が管理するバスターミナルの品質について何のフィードバックも受けていません。各バスターミナルは、品質の向上、新サービスの導入、VIP待合室の増設、そして乗客が再びバスターミナルを利用するよう促す努力を続けています」とヒエン氏は述べた。
ハノイバスステーション株式会社は品質を向上させ、乗客の旅行ニーズによく応えます。
ハノイバスターミナル株式会社の社長ファム・マイン・フン氏は次のように語った。 「新年と旧正月の乗客サービスが最も集中する時期は、道路法と道路交通安全秩序法が施行される時期でもあります。」
「乗客の旅行ニーズに十分に対応し、特に旧正月と2025年の春節期間中のあらゆる旅行で交通秩序と安全を確保することを決意し、乗客サービス品質の向上のピークプログラムを開始し、道路法、道路交通秩序と安全法を普及し、交通秩序と安全の確保に関する党と国の政策と指針、運輸省、ハノイ運輸局、および各レベルの機関の指示を厳格に実行します。2025年の旧正月に対応する計画について」とフン氏は強調した。
当局はミーディンバスターミナルでバス運転手にチラシと説明書を配布した。
開通式典後、ハノイバスターミナル管理局と機能部隊は、道路法と交通秩序と安全に関する法律を宣伝するためのチラシを運転手に配布し、運転手の年齢の引き上げや4時間以上の運転の禁止などの新しい規制を宣伝しました。バスターミナルには電気自動車用の充電システムが設置され、シャトルバスの運行が許可されなければなりません...
最近、ハノイバスステーション管理会社が、バスステーションでの乗客輸送活動を広めるために、ウェブサイト、Zalo OA、Tiktokなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームを通じてコミュニケーションチャネルを確立したことが知られています。
当社の「バス路線検索」機能は、バスのスケジュール情報の検索を容易にするために、iHanoi アプリケーションに組み込まれています。
旧正月期間中、ハノイのバスターミナルを利用する乗客は350%以上増加すると予想されている。
ハノイバスターミナル株式会社は、旧正月の運行計画について、旧正月運行期間全体に必要な予備車両数が2,486台であると発表した。
具体的には、ザップバットバスターミナルでは、ピーク時の乗客数は1日あたり約2万人と、通常日に比べて350%増加しています。
1日あたり850~900台の交通量が予想されます。旅客数の増加は主にナムディン、タイビン、ニンビン、タインホア行きの路線に集中しています。
ジアラムバスターミナルでは、ピーク時の乗客数は1日約5,000人に達し、通常日に比べて約250%増加しています。
バスの運行本数は1日400本と予想されており、主にハイフォン、クアンニン、バクザンなどの路線に集中します。
ミーディンバスターミナルの乗客数はピーク時には1日あたり約2万2千人で、平常時に比べて350%以上増加しており、主にホアビン、ハザン、ラオカイ、イエンバイ、ディエンビエン、ソンラ、ライチャウ、クアンニン、カオバン方面の路線で1日あたり950台以上のバスが運行される予定です。
旧正月前の時期には、訪問者の数は主に短距離ルートに集中します。テト休暇後、市内などの長距離路線の乗客数が増加しました。ホーチミン市、ダナン、ザライ、バンメトート… はザップ バット バスステーションに集合します。
ハノイバスステーション株式会社がハノイ運輸局に強化車両バッジ300枚の発行を要請したことが分かっている。旧正月期間中、乗客の通行に間に合うように、当局の強化車両バッジを装備した車両が市内を走行し、バスターミナルに到着できるようにします。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-ha-noi-phat-dong-cao-diem-phuc-vu-tet-nguyen-dan-19225011512161863.htm
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