クアンニン博物館、第3次嵐後、再び来館者を歓迎

嵐3号による深刻な被害を克服するために3週間以上にわたり全力を尽くした後、9月30日からクアンニン博物館は予定より1日早く再開し、来館者を迎え入れました。同博物館では、国内外の多くの来館者のニーズに応えるため、自動解説サービスも導入した。

クアンニン博物館のロビーの石膏ボード壁は嵐の後、完全に損傷したが、すぐに修復され、回復した。

猛烈な破壊力を持つ嵐3号（ヤギ）は、独特な建築物を持つ同省の主要観光プロジェクトであるクアンニン博物館に深刻な被害をもたらした。数千平方メートルのガラスが割れ、多くの鉄骨が吹き飛ばされ、大きな被害が出ました。景観の木々は倒れ、家屋やポスターは吹き飛ばされました。多くの壁が壊れ、水が浸入しています。電気系統や水道系統への損傷環境は固形廃棄物で散乱しています…

9月16日以来、省立博物館の指導部は、できるだけ早く再開することを決意し、すべてのスタッフ、労働者、労働者を動員して結果を克服するための15昼夜キャンペーンを開始した。軍隊と民兵の支援により、嵐のわずか1週間後には博物館の外観は徐々に回復しました。

クアンニン博物館のド・クエット・ティエン館長は次のように語った。「保険会社と協力した結果、被害の修復にかかる総費用は約40億ドンと見積もられています。」そのうち、屋外ガラス1,000平方メートルが破損し、修理と新規設置の費用は20億ドン近くになると推定されています。応急修理のみ行っており、できるだけ早く作業を完了する予定です。その他の被害を受けた施設についても、長期の閉鎖を回避するため、速やかに修復を行うための資金を前倒しで拠出しています。財政的に自立した団体として、保険で賄われる費用に加え、自らの資源を動員し、困難を乗り越える努力をしなければなりません。

タイ人観光客のグループがクアンニン博物館のイエントゥ-トラン朝仏教展示スペースを訪問した。

9月30日の朝、再開後の博物館には多くの海外からの来館者を迎えました。タイからの観光客、ティアム・ローティアントンさんはこう語った。「私たち14人のグループは、かなり前からクアンニンへの旅行を計画していました。クアンニン省が嵐3号により大きな被害を受けたと知り、私たちは非常に心配しました。しかし、私がそこに着いたとき、すべては元通りに戻っていました。今日の博物館ツアー、特に私たちが今立っている円図-陳朝仏教のスペースには非常に感銘を受けました。タイは仏教国なので、共同体意識を感じながら、長い時間、紹介を聞きました。

省立博物館は近年、インフラの一般的な清掃、修理、強化に加え、展示スペースの調整、遺物の維持管理と追加、科学的品質とより多様なコンテンツの確保にも時間を費やしてきた。

特に、リニューアルオープン当日には、長い準備期間を経て、来館者向けに自動解説システム「オートガイド」が正式に運用開始されました。コンテンツ編集チームは、各展示スペースで最もユニークで優れた工芸品を選択し、多くの信頼できる文書ソースの調査に時間を費やし、正確で魅力的かつ簡潔な説明コンテンツの基準を確保しました。約1分30秒で、来場者は展示品や関連する歴史的背景に関する情報を把握することができます。このシステムは現在、ベトナム語と英語の 2 つの言語で利用可能であり、訪問者のフィードバックに基づいて継続的にアップグレードされます。これは、デジタル変革を促進し、サービス品質を向上させるための博物館の取り組みです。

クアンニン博物館のサービス管理・活用部門責任者であるグエン・ティ・トゥー・フイエン氏は次のように述べた。「現在、博物館を訪れる海外からの訪問者は国籍も言語もますます多様化しているため、このサービスは非常に必要です。」さらに、博物館のツアーガイドチームが 10 人未満であるため、来館者数が過密になったときにも自動ガイドシステムが非常に役立ちます。特に、このサービスは、好きな工芸品を探索しながら、観光の旅で平和と自発性を求める観光客を対象としています。テスト期間終了後は、来場者からのフィードバックを収集し、調整を行い、中国語やフランス語などの言語を追加するアップグレードを行う予定です。さらに、来館者が携帯電話でスキャンして遺物の詳細を知ることができるQRコードを取り付ける準備も進めています。

クアンニン博物館のスタッフが、オートガイドの自動解説サービスの利用方法を来館者に案内しています。

ハイフォンからの観光客であるヴー・ティ・キム・アンさんは、クアンニン博物館のオートガイドシステムを体験した後、満足感を表しました。「最近の嵐の間、クアンニン省全体、特にクアンニン博物館は大きな被害を受けましたので、この機会に私の家族はハロンに行き、支援の形として博物館を訪問することにしました。」特に、私は自動解説システムを使用した最初の訪問者の一人でしたが、気に入った空間や遺物を積極的に探索することができてとても便利だと感じました。

2024年初頭以来、クアンニン博物館は約682,000人の来場者を迎え、チケット販売収入は約200億ドンに達しました。クアンニン博物館は、今年最後の数か月間、引き続き旅行代理店と緊密に連携し、デジタル変革を推進し、サービスの質を向上させ、省が割り当てた80万人の来館者を迎え、チケット販売収入を226億ドンにするという目標を達成するよう努めます。

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