実際、2023年には、一部の報道機関がAIの道で道を見失っていることを示す事件が数多く発生しており、今後、報道機関はそうした間違いを避けなければなりません。しかし、問題は、マスコミは何をすべきかということです。
「AIジャーナリズム」と「AIビッグテック」を区別する
まず、AI をジャーナリズムを救う「魔法の杖」と考えないでください。基本的にジャーナリズムは依然として人と人との間のプライベートな物語です。 AI は、ある意味では、私たちの仕事をより良くする上で、インターネット、コンピューター、スマートフォンほど優れているわけではありません。世界中の大手新聞社が AI ツールを業務に活用しているのは事実ですが、それはジャーナリズム活動をサポートする役割にすぎません。
特に、ビッグテックが使用している AI とジャーナリズム用の AI を混同しないでください。多くのビッグテックの AI ツールは、既存のコンテンツ、特にジャーナリズムのコンテンツを取得して独自のものに変えていますが、これは世界中が非難している著作権侵害の一種です。報道機関は、AI を別の形で検討し、より質の高い作品や出版物を作成するためのサポート ツールとして活用し、読者にもっと効果的にアプローチして交流できるようにする必要があります。
実際、2023年には、一部の報道機関がAIを使って記事を執筆する際にAIの道に迷い、批判や非難に直面し、その価値や評判が自滅するといった事件が数多く発生しました。最も顕著な事例は、権威あるアメリカのスポーツニュースサイト「スポーツ・イラストレイテッド（SI）」です。
具体的には、2023年11月下旬、ウェブサイト「フューチャリズム」が、スポーツ・イラストレイテッドがAIによって書かれたとされる著者を特定できない記事を使用していたと報じた。 SIは認めなかったが、Futurismの情報筋は「彼らが何を言おうと、このコンテンツは完全にAIによって生成されたものだ」と確認した。新聞社の評判は急落し、これらの記事を掲載した会社との契約を解除せざるを得なくなった。 2023年初頭には、ガネット新聞チェーンとテクノロジーウェブサイトCNETでも、AIを活用したニュース執筆の実験で問題が発生した。
したがって、AI はジャーナリズムを再び発展させるための手段とみなされていますが、ジャーナリズムは本質的に独自のコンテンツを制作する必要があり、少なくとも AI を使用して独自の過去のデータや文書からコンテンツを抽出することしかできません。これは、今日の AI ジャーナリズムの主要な倫理原則と考えられています。
ジャーナリズムは AI をどのように活用しているのでしょうか?
多くの業界で AI が採用され、多くの仕事を自動化していますが、上記のような問題があるため、マスコミは依然として慎重な姿勢を保っています。 JournalismAI の最新の調査によると、ニュース編集室では依然として AI をサポートツールとしてのみ使用しており、記事の執筆において記者の代わりとして使用しているわけではない。
具体的には、ニュース取材の分野では、光学文字認識（OCR）、音声テキスト変換、テキスト抽出など、ジャーナリストの多くの時間を奪っていた退屈な作業に AI が使用されています。現在このタスクに広く使用されているソフトウェアには、Colibri.ai、SpeechText.ai、Otter.ai、Whisper などがあります。
さらに、AI は興味のあるトレンドやニューストピックの検出にも使用されます。これは、CrowdTangle、Dataminr、Rapidminer などの Web スクレイピングおよびデータ マイニング サービスによって実行できます。特に、ニュースルームは AI 企業と協力して、独自の特定のタスクに対応する AI ツールやチャットボットを作成できます。
ニュース制作においては、ニュースルームで信憑性を検証するために AI が使用されています。たとえば、自然言語処理 (NLP) モデルはファクトチェックをサポートしています。これは、ニュースルームが声明を識別し、以前に事実確認された主張と比較するのに役立ちます。
一部のニュースルームでは、ChatGPT などのクリエイティブ AI テクノロジー (genAI) をコンテンツ制作タスクで実験して使用していますが、要約の作成、見出しの生成、画像によるストーリーの伝え方にとどまっています。さらに、Grammarly やその他のスペルチェック AI ツールを使用して、書かれたコンテンツの編集、校正、品質の向上が行われます。
ニュース配信の分野では、世界中の多くの大手メディアや報道機関が、ジャーナリズムにとって最も重要な分野である読者へのリーチを高めるために AI を適用しています。具体的には、AI は読者の興味に合ったコンテンツをパーソナライズして推奨するのに役立ちます。さらに、音声をテキストに変換したり、その逆、つまりテキストを音声に変換する AI テクノロジーにより、読者は記事にさらにアクセスしやすくなります。
一部の報道機関は、Echobox や SocialFlow などの AI ツールを使用して、ソーシャル ネットワーク上でより効率的かつ迅速に情報を発信しています。チャットボットは、読者がより楽しい体験をし、より速い応答率を達成するためにも使用されます。たとえば、WhatsApp チャットボットは、米国とヨーロッパの複数の新聞からの毎日のニュース要約を送信するために使用されています。
また、ニュース出版の分野では、AI を使用して検索の可視性を向上させることがデジタル ジャーナリズムにとって重要です。 AI を活用した SEO ツールは、ニュースルームが読者の興味をより深く理解するのに役立ちます。 Ubersuggest はオンラインでキーワードを見つけるのに役立つ AI ツールです。Google Discover はトレンドを表示し、CrowdTangle はどのソーシャル メディアの投稿が効果的かを表示します。
新聞やジャーナリストにとってカメラ、ビデオカメラ、インターネット、コンピューターが欠かせないのと同じように、AI ツールはジャーナリズムの新時代には明らかに不可欠であり、AI の影響はさらに深まるでしょう。しかし、繰り返しになりますが、ジャーナリズムは AI を使用してコピーしたり著作権を侵害してコンテンツを作成することはできないことに注意してください。それは報道機関をさらに深刻な危機に導く道となるだろう。
 ほとんどのニュース編集室は、AI がジャーナリズムの進化に役立つと信じています。イラスト: GI |
トラン・ホア
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