Cox Media Group (CMG) は、「Active Listening」という製品を販売しており、その技術は、範囲内にスマートデバイスがあれば、ユーザーがどこにいても、ユーザーの会話から聞こえてくる内容に基づいた広告キャンペーンに役立つと主張している。同社によれば、スマートデバイスのマイクを通じてユーザーの会話をキャプチャし、それを使ってさまざまな種類の製品やサービスの潜在顧客を分析して特定できるという。
CMG がこの技術を使ってユーザーを盗聴しているかどうかはまだ不明ですが、近い将来、私たちが言及した製品やサービスが、インターネットにアクセスしたときに「突然」非常に正確に表示されるようになる可能性があります。
スマートデバイスは、製品やサービスの宣伝を目的として会話を聞くために使用できます。
倫理的な問題はさておき、CMG のような製品は、従来の推測モデルを排除して、どのユーザーが自社の製品に最も関心を持つ可能性が高いかを企業が正確に特定するのに役立ちます。 Phone Arenaによると、CMGの技術が実際に機能しているか、効果があるかはまだ検証できないとのこと。一部の報道によると、同社はソーシャルネットワークLinkedInで顧客を探しており、初期の投資収益率が非常に高いと主張しており、企業がすでにこの技術を購入し、使用していることを意味している。
Active Listening のユーザーは、サービスが機能するエリアを最大 10 マイルから 20 マイル以上まで選択できます。このサービスは、人工知能 (AI) を使用して、スマートフォン、スマートテレビ、その他多くのスマート デバイスのマイクから収集された関心のある問題に関する会話を検出します。
CMG は、投資収益を追跡するために、クライアントの Web サイトに追跡プログラムもインストールします。広告はディスプレイ、Google、Bing、YouTube の検索、既存のオンライン サービスを通じて配信されます。目標は、製品を必要としている顧客に正確に広告を配信し、顧客が「心が読まれた」と感じるほどパーソナライズされたコンテンツを提供することです。
CMGのウェブサイトでは、同社は自社のサービスが合法であると主張している。現在、Android スマートフォンでは CMG テクノロジー検出の兆候を示す方法はありません。 iPhone ユーザーの場合、デバイスのマイクがアクティブになるたびに、画面上のセンサー クラスターにオレンジ色のアイコンが点灯して、それが示されます。
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