銀行の新たな顔

2023年の最後の数日、ベトナムの銀行業界は、奇妙でありながらも馴染みのある銀行、繁栄発展株式会社商業銀行（PGBank）を歓迎した。

PGBank はおなじみのブランドですが、新しい名称では「Prosperity and Growth Commercial Joint Stock Bank」の略称になっています。ベトナム国営石油グループ（ペトロリメックス）が銀行から完全に撤退した後、タンコングループのエコシステムの一部であると考えられる3つの法人の株主グループがペトロリメックスに代わった。

新ブランドの発表式典と設立30周年記念式典には、Thanh Congグループのグエン・アン・トゥアン会長が出席した。ここで初めて、Thanh Cong 氏が PGBank の「戦略的パートナー」として公式に紹介されました。

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PGBank の奇妙でありながら親しみやすい外観。 （写真：PGB）。

また、2023年12月には、ベトキャピタル商業銀行は正式に英語名をVietCapital BankからBVBankに変更し、創立31周年を記念して新しいロゴと新しいブランドアイデンティティを発表しました。

2023年には、Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bankのロゴ、ブランドアイデンティティ、略称がLienVietPostBankからLPBankに変更されるなど、劇的な変化も見られました。

内側からの変化

もちろん、銀行は外観を変えるだけでは終わりません。 BVBank の代表者によると、新しいロゴの変更に加えて、BVBank は、ネットワークの継続的な拡大 (事業部門の数は 5 年前に比べて 50% 近く増加し、全国 31 の省/市をカバー)、法人顧客向けの DigiBiz アプリケーションの導入など、顧客向けの製品、サービス、ユーティリティも継続的にアップグレードしており、顧客数は年間平均 50% 以上増加しています。

LPBank では、企業のデジタル変革を加速することを目標に、スイスの Temenos グループが提供する T24 ソリューションに従ってコア バンキング システムを変換し、データレイク/データウェアハウス データ管理プラットフォーム、支払ソリューション、財務ソリューション (フロントからバックまで)、オムニ チャネル バンキング プラットフォームを展開するなど、多くの重要プロジェクトの同時実装を推進しています。これにより、銀行はより革新的な製品やサービスを容易に設計し、大幅に低いコストでより迅速に市場に参入できるようになります。

さらに、VPBank、Techcombank、Big4銀行グループなど、財務的に大きな潜在力を持つ銀行も、デジタル変革プロセスに大きな意欲を示しています。

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銀行は2023年にデジタル変革を加速させる。（写真：NCB）

ゼロ手数料キャンペーンの成功に続き、Techcombank はデジタル化への投資を継続し、クラウドファースト ポリシーを実装しています。これは、クラウドコンピューティングの強みを活用してデータシステムをデジタル変革し、情報セキュリティの強化、取引の安全性の確保、ユーザーエクスペリエンスのパーソナライズを目指す政策です。

Techcombank、VPBank、Vietcombank なども、Google Pay、その後 Apple Pay によるキャッシュレス決済方法を導入した先駆的な銀行です。注目すべきことに、VPBank は最近ベトナムで初めて、Garmin スマートウォッチで Garmin Pay ワンタッチ決済を導入した銀行になりました。

ワンタッチ決済エコシステムに Garmin Pay 決済ソリューションを追加することで、VPBank は Android または IOS オペレーティング システム (Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、VP Pay、Garmin Pay を含む) 上で包括的かつ完全な無制限の Tap & Pay 決済ウォレット ソリューションを提供するベトナム初かつ唯一の銀行になります。

さらに、NCB などの小規模銀行も、テクノロジー プラットフォーム、ソリューション、製品、サービスに多額の投資を行っています。 2023年、同銀行は、2023～2028年および長期的に銀行の新たな戦略を実行するために、世界有数の戦略コンサルティングパートナーと協力協定を締結し、転機を迎えました。

NCBの変革には多くの前向きな兆候が見られます。 2023年、同銀行は近年で最も速い顧客増加率を記録した。統計によると、NCBの今年の最初の9か月間の顧客基盤は、前年同期に比べて33%以上増加しました。 同銀行はまた、2023年までに顧客数を100万人に増やすことを目指している。

ベトナムの銀行は、一連の包括的かつ同期的なイノベーションにより、市場における競争力がますます高まっていることを確証し、今後の飛躍に向けて準備を整えています。

2023年12月13日付の取締役会決議により、定款資本金の増額を目的とした個別株発行計画が承認され、NCBは定款資本金を5兆6,000億ベトナムドンから約12兆ベトナムドンに増額する。そのうち、同銀行は2024年から2025年にかけてブランドアイデンティティの構築に2,000億ドンを費やす予定だ。