Le Vietnam Sales and Marketing Congress (VSMCamp) et le Sales and Marketing Directors Summit (CSMOSummit) 2024 ont eu lieu à Hanoi les 22 et 23 novembre, avec près de 50 présentations, attirant près de 1 000 participants.

S'exprimant lors de l'événement sur le thème « Développement durable à l'ère de l'IA », M. Hoang Nam Tien, vice-président de FPT Education, a ouvert une perspective approfondie sur l'impact de l'IA sur les industries et la société, tout en soulignant le rôle de l'éducation dans la préparation de l'avenir.

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M. Hoang Nam Tien, vice-président de FPT Education, a pris la parole lors de l'événement.

M. Tien a souligné qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir l'apprentissage et le développement. L’avenir de la société ne dépend pas seulement de l’acceptation de l’IA, mais aussi de la créativité, de l’émotion et de la curiosité humaines. L’IA sera une extension, mais les humains resteront le facteur décisif.

M. Tien a également évoqué les changements dans les méthodes d’enseignement et les styles d’apprentissage. Dans un monde où l'IA peut résoudre des tâches intellectuelles, il appelle tout le monde, en particulier la jeune génération, à avoir un nouvel état d'esprit, à toujours apprendre et à développer des capacités de pensée critique afin de ne pas être laissé pour compte dans la révolution de l'IA.

Concernant le thème de l’IA, le Prof. Laurent El Ghaoui, vice-président pour la recherche et l'innovation de VinUni, se concentre sur certains contenus clés reliant la durabilité, l'IA et l'efficacité. Il a souligné la complexité de la question de la durabilité à l’intersection de la technologie, de la société et des personnes.

Du point de vue d'un technologue, le professeur Laurent El Ghaoui soulève non seulement des questions importantes sur la manière de percevoir les défis et les opportunités de la réponse au changement climatique, mais fait également des suggestions spécifiques sur le rôle de l'IA dans l'optimisation des processus, la mesure des performances et la construction de solutions pratiques pour le Vietnam.

Il a souligné l'importance de mesurer les performances réelles, tout en encourageant les entreprises vietnamiennes à profiter de l'innovation et de la coopération internationale pour construire un écosystème durable et améliorer l'image du pays sur la carte du monde.

En parlant de « L'impact de l'IA sur le marketing durable : les 5 prochaines années », le professeur Marc Kramer, maître de conférences en entrepreneuriat, codirecteur du programme MBA de VinUni, a affirmé que l'IA est devenue extrêmement importante dans la vie et les outils modernes, aidant à personnaliser l'expérience client, à développer des idées durables et à minimiser l'impact environnemental. En particulier, les technologies telles que la réalité virtuelle (AR), la réalité augmentée (VR) et le métaverse ont ouvert de grandes opportunités aux entreprises dans le développement de stratégies marketing pour cibler les clients.

Cependant, avec le développement de la technologie, la question de l’éthique et de la confidentialité des utilisateurs est devenue plus importante que jamais. Les entreprises doivent accorder une attention particulière à la confidentialité et au contenu personnalisé, car les utilisateurs souhaitent toujours vivre des expériences qui répondent à leurs besoins sans porter atteinte à leur vie privée.