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Mise en œuvre de l’éthique publique auprès des fonctionnaires et des employés du secteur public

Việt NamViệt Nam17/02/2025

Afin de construire un gouvernement honnête, créatif, actif et au service du peuple à tous les niveaux, véritablement « du peuple, par le peuple et pour le peuple », Quang Ninh s'est toujours attaché ces derniers temps à améliorer le sens des responsabilités et de l'éthique dans l'exercice des fonctions publiques des cadres, des fonctionnaires et des employés publics (CBCCVC) ; Construire une équipe de fonctionnaires professionnels, disciplinés, dévoués, exemplaires, dynamiques, créatifs et au service des citoyens.

Français Le premier jour ouvrable après les vacances du Nouvel An lunaire, le ministère de l'Intérieur a organisé des équipes d'inspection surprise dans un certain nombre d'unités et de localités dans des agences et unités recevant directement des documents et gérant des procédures administratives pour servir les particuliers et les entreprises, telles que : la succursale du centre de services de l'administration publique de la ville de Ha Long, la succursale du centre de services de l'administration publique de la ville de Quang Yen ; Inspection surprise de la discipline et de la performance du service public dans les quartiers de Tran Hung Dao (ville de Ha Long) et de Cong Hoa (ville de Quang Yen).

L'équipe d'inspection du ministère de l'Intérieur a inspecté les activités de la succursale du centre de services de l'administration publique de la ville de Quang Yen. Photo : Song Ha
L'équipe d'inspection du ministère de l'Intérieur a inspecté les activités de la succursale du centre de services de l'administration publique de la ville de Quang Yen. Photo : Song Ha

L'inspection a révélé que 100% des fonctionnaires travaillant dans les agences des centres de services administratifs publics étaient présents sur leur lieu de travail, accomplissant bien les tâches de réception, d'orientation, de réception, d'évaluation des documents et de résolution des procédures administratives pour servir les particuliers et les entreprises. L'esprit de travail du personnel est sérieux...

Non seulement après les vacances du Têt, mais aussi récemment, la province a régulièrement diffusé auprès du personnel, des fonctionnaires et des employés des agences et des unités des messages visant à renforcer la discipline et l'ordre administratif ; Surmontez l’état d’évitement, de pression, de travail à moitié, la peur des responsabilités, la stagnation et l’échec à répondre aux exigences du travail assigné. Promouvoir la mise en œuvre extensive du Règlement n° 144-QD/TW du 9 mai 2024 du Politburo « sur les normes éthiques et révolutionnaires des cadres et des membres du parti dans la nouvelle situation » ; créer des changements profonds dans la conscience, les actions et les responsabilités des organisations et des individus du système politique, en particulier des chefs d’agences, d’unités et de localités.

La province a mis en œuvre la publicité et la transparence dans la gestion et le fonctionnement des agences administratives de l’État ; Maximiser le rôle et la responsabilité des dirigeants gouvernementaux à tous les niveaux dans l’accueil des citoyens, le dialogue avec eux, le traitement rapide des pétitions, des réflexions, des recommandations et des préoccupations des citoyens ; Accorder une attention particulière à la base, écouter les pensées et les aspirations, dialoguer rapidement et orienter les solutions raisonnables ; garantir les droits et les intérêts légitimes du peuple.

Une séance de travail des fonctionnaires et agents de l'administration du Service de réception et des résultats de la commune de Dam Ha (Dam Ha)
Une séance de travail des responsables et agents de l'État au Service de l'Accueil et des Résultats de la commune de Dam Ha (district de Dam Ha).

Rien qu'en 2024, les agences administratives de l'État à tous les niveaux de la province ont reçu 6 647 citoyens avec 3 923 cas. Le nombre total de plaintes, dénonciations, recommandations et réflexions reçues et traitées est de 9 335 ; résolvant ainsi (y compris les cas transférés) 392/459 plaintes et 11/13 dénonciations relevant de l'autorité des organismes administratifs à tous les niveaux de la zone.

Quang Ninh accorde toujours une attention particulière à la conduite des travaux de réforme administrative, de manière drastique et globale, afin que les agences, les unités et les localités puissent mettre en œuvre efficacement le contenu de la réforme administrative. Le nombre total de procédures administratives aux 3 niveaux de gouvernement de la province est de 1 716 procédures administratives. Rien qu'en 2024, le niveau provincial a reçu 149 280 dossiers de procédures administratives, le taux de dossiers résolus à temps et avant la date limite a atteint 99,8 % ; Au niveau du district, 600 698 dossiers de procédures administratives ont été reçus, le taux d’enregistrements à temps et précoces a atteint 99,8 % ; Au niveau communal, 185 606 dossiers de procédures administratives ont été reçus, le taux de dossiers résolus à temps et avant la date limite était de 99,9 %.

Parallèlement, les autorités à tous les niveaux renforcent également l’inspection et la supervision de la mise en œuvre de l’éthique publique des fonctionnaires, corrigeant ainsi rapidement le style et les manières de travail. Rien qu'en 2024, les départements, branches et localités ont effectué 48 inspections et contrôles de responsabilités, y compris des inspections thématiques sur l'exercice des fonctions publiques par les fonctionnaires et les employés publics pour 8 départements, branches et 2 localités dans le traitement des procédures administratives au service des particuliers et des entreprises. Fin 2024, les conclusions de 39 inspections et contrôles ont été rendues. Après inspection et examen, il a été recommandé de réviser et de réexaminer les responsabilités de 11 groupes.

L'équipe d'inspection des services publics du Département provincial des affaires intérieures a soudainement inspecté les activités de la succursale du Centre de services de l'administration publique de la ville d'Ha Long. Photo : Song Ha
L'équipe d'inspection des services publics du ministère de l'Intérieur a soudainement inspecté les activités de la succursale du centre de services de l'administration publique de la ville d'Ha Long. Photo : Song Ha

Les agences, les unités et les localités dirigent la mise en œuvre sérieuse des conclusions d'inspection de l'Inspection provinciale sur la responsabilité de l'exercice des fonctions publiques des fonctionnaires et des employés publics dans le traitement des procédures administratives et la fourniture de services publics aux personnes et aux entreprises. Mettre en œuvre efficacement la Directive n° 41-CT/TU du 15 février 2024 du Comité permanent provincial du Parti sur « le renforcement du leadership du Parti en matière d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations dans la nouvelle situation », résumant 10 ans de mise en œuvre de la Directive n° 35-CT/TW du Politburo sur le renforcement du leadership du Parti en matière d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations.

En promouvant de nombreuses solutions, les unités et les localités maintiennent et appliquent strictement la discipline, la discipline administrative, pratiquent un style de travail standard et une culture de bureau ; améliorer le sens des responsabilités et l’efficacité du travail dans l’accomplissement des fonctions publiques ; Se concentrer sur la mise en œuvre du travail avec une grande concentration, détermination, efficacité, en garantissant le progrès et la qualité.


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