(VLO) Après 10 ans de mise en œuvre de la loi sur l'accueil des citoyens de 2013 dans la province de Vinh Long, des résultats positifs ont été obtenus et l'accueil régulier des citoyens a été assuré conformément à la réglementation.
Selon le rapport de l'Inspection provinciale, les présidents des comités populaires à tous les niveaux, les chefs de départements, de branches et de localités promeuvent leur rôle de leadership, renforcent la responsabilité des dirigeants à tous les niveaux, accomplissent bien le travail d'accueil périodique et soudain des citoyens, se concentrent sur l'examen et la résolution de nombreux cas compliqués, en suspens et prolongés.
Organiser et allouer du temps pour recevoir périodiquement les citoyens conformément à la réglementation et procéder à des réceptions de citoyens imprévues pour des cas graves et compliqués impliquant de nombreuses personnes, impliquant les responsabilités de nombreux organismes, organisations, unités, ou avec des opinions divergentes entre les organismes, organisations et unités.
Les dirigeants à tous les niveaux rencontrent et dialoguent régulièrement directement avec les cadres, les membres des syndicats, les entreprises et les citoyens pour écouter leurs réflexions et leurs aspirations et répondre rapidement à leurs recommandations.
La qualité et l’efficacité de l’accueil des citoyens et du traitement des plaintes et des dénonciations s’améliorent de plus en plus. La sensibilisation, la responsabilité et l’attitude des cadres et des fonctionnaires envers le service au peuple se sont beaucoup améliorées. La surveillance, l’inspection et l’examen du règlement des plaintes et des dénonciations ont été renforcés.
La situation des plaintes, dénonciations, demandes, recommandations et réflexions des citoyens est plus concentrée dans les domaines de l’indemnisation, de l’accompagnement et de la réinstallation, mais elle n’est pas compliquée et tend à diminuer. Au cours des dix dernières années, les organismes administratifs de tous les niveaux de la province ont accueilli plus de 22 000 citoyens. Il n’y a pas de grands groupes de personnes qui se plaignent et dénoncent auprès des agences centrales à Ho Chi Minh-Ville et à Hanoi.
Trung Hung
Source : https://baovinhlong.vn/thoi-su/202502/thuc-hien-tot-cong-tac-tiep-cong-dan-dinh-ky-dot-xuat-a6c6b56/
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