Désactiver les ondes 2G selon un calendrier
La 2G est la deuxième génération de technologie de télécommunications mobiles née dans les années 90 du siècle dernier avec la fonction de crypter les conversations et les messages sous forme numérique. Jusqu’à présent, cette technologie a rempli sa mission. Il est donc nécessaire de désactiver les ondes 2G pour libérer les fréquences radio, au service du développement des infrastructures de télécommunications mobiles.
VNPT Tuyen Quang installe des stations de diffusion mobiles pour améliorer la qualité du signal afin de servir les clients.
Vinaphone, un opérateur de réseau avec un grand nombre d'abonnés sur le marché de Tuyen Quang, a pris des mesures pour désactiver les ondes 2G selon le calendrier établi. M. Hoang Manh Tung, chef du département technique et d'investissement de VNPT Tuyen Quang, a déclaré que pour aider les gens à changer d'appareil de manière proactive et à ne pas affecter la communication lorsque le signal 2G est désactivé, Vinaphone a envoyé des messages de notification et augmenté le nombre d'employés du centre d'appels pour contacter directement chaque abonné afin de conseiller et de guider les gens à changer d'appareil au moins 2 semaines avant la désactivation du signal.
L'opérateur réseau vérifie également le nombre d'abonnés utilisant encore le réseau 2G pour prendre en charge la conversion gratuite vers la carte SIM 4G. Concernant la feuille de route pour la désactivation des ondes 2G, Vinaphone utilise les équipements les plus modernes pour analyser les ondes. Les zones où l'utilisation des ondes 2G est faible seront désactivées afin de réduire les coûts de l'unité et d'augmenter la bande passante de transmission. Actuellement, Vinaphone a désactivé 49 sites de diffusion 2G dans les zones urbaines avec une bonne couverture 4G.
MobiFone est l'un des trois principaux opérateurs de réseau de la province qui a également mis en œuvre une feuille de route visant à désactiver les ondes 2G afin de réduire les coûts d'exploitation et d'augmenter la bande passante de transmission pour servir d'autres services de télécommunications. M. Dinh Xuan Phong, responsable technique de MobiFone dans la région de Tuyen Quang, a informé qu'à la fin du mois de juillet 2023, MobiFone avait désactivé les ondes 2G dans certains endroits selon le calendrier établi.
Selon les statistiques du Département de l'information et des communications, l'ensemble de la province compte 1 253 emplacements pour l'installation de stations de diffusion BST, 100 % des emplacements ont des stations de diffusion 2G, 3G et 4G installées. L'ensemble de la province compte environ 700 000 abonnés au téléphone, soit une densité d'environ 100 abonnés/100 personnes. Actuellement, la plupart des gens utilisent des smartphones qui captent les ondes 3G et 4G, seuls quelques appareils utilisent les ondes 2G. Le nombre d'utilisateurs d'équipements à ondes 2G diminue de plus en plus, de sorte que le maintien des stations de diffusion 2G entraîne non seulement des coûts d'exploitation élevés pour les entreprises de télécommunications en raison d'équipements à technologie ancienne, mais gaspille également des fréquences radio. Et l’arrêt de la technologie 2G est une bonne occasion pour les utilisateurs de se familiariser avec les services de l’environnement numérique.
Protéger les droits des clients
Selon les experts en télécommunications, désactiver les ondes 2G n’est pas difficile pour les entreprises de télécommunications, mais cela sera difficile pour certains clients. En fait, les clients qui utilisent le réseau 2G aujourd’hui sont principalement des personnes âgées, donc l’accès et l’utilisation de la technologie seront limités. Toutefois, pour garantir les intérêts des clients, les opérateurs et les revendeurs de téléphonie mobile ont été proactifs et proactifs, en proposant de nombreuses politiques pour aider les clients à changer de fournisseur.
Le personnel de Viettel Tuyen Quang aide les clients à convertir la carte SIM 2G en 4G.
Pour aider les clients à convertir leurs téléphones de la 2G à la 3G, 4G et 5G, VNPT Tuyen Quang remplacera gratuitement la carte SIM, offrira 15 Go de données pour essayer le service Internet 4G haut débit et bénéficiera d'incitations spéciales supplémentaires de VNPT : programme de cadeaux de téléphone 4G (applicable aux clients recevant des SMS) ; Offrez 30 Go de données le premier mois pour que les clients puissent découvrir les services publics numériques ; des forfaits préférentiels à prix attractifs...
Mme Bui Thi Nguyet, du village de Gia, commune de Tien Bo (Yen Son), a déclaré utiliser le réseau Vinaphone. Lorsque le réseau a coupé le signal 2G, le personnel est venu à son domicile pour lui conseiller de changer gratuitement de carte SIM et l'aider à acheter un nouveau téléphone à un prix préférentiel.
Le rapport du centre d'affaires Vinaphone de VNPT Tuyen Quang a soutenu la conversion des cartes SIM de 2G à 4G pour 8 000 clients dans toute la province.
Les deux principaux opérateurs Viettel et Mobifone aident également activement leurs clients à mettre à niveau leurs appareils de la 2G vers la 3G, la 4G et la 5G. Dans les magasins et les systèmes de distribution, les opérateurs de réseau ont mis en place de manière proactive des lignes téléphoniques professionnelles prenant en charge la technologie 4G, avec des prix allant de 390 000 VND à 1,5 million de VND, avec des incitations telles que le remplacement gratuit de la carte SIM ou des cadeaux de données supplémentaires...
Mme Nguyen Thi Kim Son, du groupe résidentiel de construction de la ville de Son Duong (Son Duong), a déclaré qu'avant, elle utilisait un téléphone noir et blanc, uniquement pour écouter, appeler et envoyer des SMS. Grâce au support de l'opérateur réseau pour la conversion de la SIM de 2G à 4G, elle peut utiliser de nombreux services sur son smartphone tels que le transfert d'argent en ligne, les appels vidéo...
M. Le Trung Dung, inspecteur en chef du Département de l'information et des communications, a affirmé que pour protéger les droits des personnes lorsque l'opérateur de réseau met en œuvre la feuille de route visant à désactiver complètement les ondes 2G, l'inspection du Département s'est coordonnée avec les agences compétentes pour renforcer le travail d'information et de propagande ; Parallèlement, inspecter et vérifier tous les magasins de téléphonie mobile conformément à la circulaire n° 43/2020/TT-BTTTT du ministère de l'Information et des Communications « Règlement technique national sur les équipements terminaux d'information mobiles terrestres - Partie accès radio ».
La désactivation des ondes 2G libérera des fréquences radio, servant ainsi mieux le développement des infrastructures de télécommunications mobiles et la transformation numérique nationale. Les experts en télécommunications estiment que lorsque 100 % des gens utiliseront des smartphones, cela favorisera des services numériques plus riches, davantage de services de données seront utilisés et les opérateurs de réseau auront plus de revenus et de nouvelles opportunités de développement. Cela créera également une révolution pour promouvoir rapidement le gouvernement numérique, l’économie numérique et la société numérique.
Source : https://baotuyenquang.com.vn/tat-song-2g%C2%A0bao-ve-quyen-loi-khach-hang-197024.html
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