Après plus de 70 ans de formation et de développement, les produits LG sont devenus le premier choix des consommateurs du monde entier. Dans une optique de développement durable, LG doit assurer une image cohérente.
Une stratégie de repositionnement de marque a été mise en œuvre, ramenant LG dans le top 100 des marques mondiales d'ici 2024 après 16 ans d'« absence ». Dans le même temps, la valeur de la marque a également augmenté de 38,7 % par rapport à 2023, estimée à 6,5 milliards USD , selon un rapport du cabinet de conseil mondial Interbrand.
Stratégie globale de repositionnement de marque
La campagne de changement de marque de LG s'articule autour de quatre objectifs fondamentaux : réorganiser la mission et la vision de la marque pour refléter une philosophie centrée sur le client, apporter un esprit jeune et frais à la marque, se concentrer sur les communications internes et créer un engagement avec la jeune génération.
Dans cette campagne, LG a établi une mission appelée « Innovation pour une vie meilleure » et une vision pour devenir une « entreprise de solutions pour une vie intelligente ».
Ces deux éléments fondamentaux reflètent les valeurs intrinsèques de l’organisation, plaçant les clients au centre de toute innovation et s’engageant à améliorer la qualité de vie des utilisateurs au lieu de viser la domination mondiale.
Pour se connecter avec la jeune génération, LG a amélioré son identité de marque. En rationalisant son orientation, LG se concentre sur trois valeurs fondamentales principales : l'innovation centrée sur l'utilisateur, apporter de la joie et de la chaleur aux utilisateurs et améliorer l'expérience client. En plus de la couleur rouge dominante de la marque, LG a ajusté le logo, ajoutant une couleur rouge dynamique pour suivre la nouvelle vision.
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LG ajoute du rouge dynamique à son identité de marque pour se connecter avec les jeunes utilisateurs. |
En plus de se concentrer uniquement sur la construction de l’image, la communication interne est également l’une des tâches clés, garantissant que tous les employés comprennent clairement les valeurs que LG véhicule. Grâce à la sélection d’« Ambassadeurs LG » dans chaque entreprise membre, LG a favorisé la transmission réussie du nouvel esprit à l’échelle mondiale.
L'effort de changement de marque interne a attiré l'attention de 42 000 responsables de marque, employés et partenaires LG dans 45 pays à travers le monde.
Destiné aux jeunes consommateurs, les produits technologiques de LG sont progressivement améliorés pour s'adapter au style de vie moderne des utilisateurs tels que XBOOM, StanbyME, les enceintes Tiiun... Les barrières de prix sont également supprimées grâce à la location d'équipements.
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LG crée des points de contact pour améliorer la connexion avec les utilisateurs comme Another Saigon by LG. |
Pour aider les jeunes à accéder facilement aux produits technologiques haut de gamme, LG a construit de nombreux « points de contact » spécifiquement pour la génération Z, tels que la collaboration avec des KOL appréciés par cette génération, la communication sur de nombreuses nouvelles plateformes, la création d'espaces d'expérience produit uniques tels que Ground220, Another Saigon by LG...
Rebranding : ouvrir la voie à l'avenir
Ce changement de marque de LG vise non seulement à construire l'image d'une entreprise moderne, adaptée à la jeune génération et aux nouvelles tendances de consommation, mais reflète également clairement le message « Life's Good » que LG poursuit. Ces efforts ont rapidement reçu une réponse de la part des jeunes, aidant LG à entrer dans le top 10 des entreprises pour lesquelles les jeunes souhaitent le plus travailler, selon une étude annuelle d'Incruit.
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Les ambassadeurs LG contribuent à diffuser la nouvelle image de la marque dans le monde entier. |
À l'avenir, LG continuera à se développer avec la vision de « Smart Life Solutions », en proposant de nombreux produits intégrés à « l'intelligence artificielle empathique », répondant aux divers besoins de la vie des utilisateurs modernes.
Cette stratégie de changement de marque a aidé LG à renforcer sa position dans le secteur technologique mondial, à affirmer sa position de leader sur le marché et à s'efforcer de parvenir à un développement durable après plus de 7 décennies.
Source : https://znews.vn/tai-dinh-vi-thanh-cong-lg-ghi-danh-top-100-thuong-hieu-toan-cau-2024-post1540563.html
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