Après un voyage de plus d'une décennie à « surmonter des milliers d'épines », le marché vietnamien du commerce électronique devrait entrer dans une période de « surmonter des milliers de tempêtes », avec une concurrence imprévisible entre les plateformes étrangères.
Shopee grandit avec le mobile
La première étape, alors que le marché du commerce électronique commençait à peine à se former, a également été l’époque où Internet a été officiellement mis en service au Vietnam (1997).
À cette époque, le commerce électronique se présentait sous des formes simples telles que les petites annonces en ligne et la vente par courrier électronique. Mais l’explosion de la technologie mobile a changé tout cela.
Shopee est officiellement entré au Vietnam en 2015, à l'époque où le commerce électronique commençait à exploser avec l'apparition de nombreuses autres plateformes.
« À cette époque, nous étions pionniers dans le développement d'applications de commerce électronique sur appareils mobiles, conçues pour connecter acheteurs et vendeurs à tout moment et en tout lieu », a déclaré un représentant de Shopee Vietnam. Tuoi Tre en ligne .
L’optimisation du parcours e-commerce mobile dès les premiers jours a contribué à changer les habitudes d’achat.
En même temps, cela contribue à ouvrir de plus grandes portes aux investisseurs. vendre et les marques augmentent les points de contact avec les clients cibles à grande échelle.
Depuis 2019, on peut considérer une période de maturité avec de nombreuses innovations où le commerce électronique n'est plus simplement une transaction entre des parties, mais où les utilisateurs commencent à rechercher davantage de connexions et d'expériences interactives.
Le commerce électronique est également devenu un élément indispensable de la vie des utilisateurs vietnamiens.
Les plateformes de commerce électronique entrent donc constamment dans la course à l’expérimentation, à la révolution du shopping et à l’innovation pour attirer les clients et les vendeurs vers la plateforme.
La course imprévisible
Le marché du commerce électronique devient de plus en plus féroce, exigeant des entreprises non seulement un fort potentiel financier, mais aussi qu'elles sachent tirer parti de leur échelle. Dans ce contexte, les plateformes nationales n’ont quasiment aucune chance de concurrencer directement les « géants » mondiaux.
La réalité a prouvé que la position de leader actuelle ne garantit pas la durabilité à l’avenir. Les plateformes laissées derrière elles témoignent clairement de la brutalité de cette course.
Shopee et TikTok Shop sont deux exemples typiques de percées spectaculaires. Autrefois dominé par Lazada et Tiki, Shopee n'a mis que trois ans après son entrée au Vietnam pour dépasser Lazada d'ici la fin de 2018, selon les données d'Asia Plus.
L’essor de Shopee est dû à une stratégie qui correspond à la tendance. La plateforme a rapidement conquis le marché en se concentrant sur la tendance des consommateurs à passer des achats via ordinateur aux achats via appareils mobiles.
Shopee attire les petits vendeurs, se concentre sur les produits de faible valeur, exploite le marché des villes de deuxième rang, offre la livraison gratuite et met en œuvre un programme de marketing d'affiliation efficace.
Cependant, même si Shopee a conservé son avance de longue date, TikTok Shop a émergé et a créé une nouvelle vague.
Lancé mi-2022, en seulement un an, TikTok Shop a dépassé Lazada pour devenir la deuxième plus grande plateforme de commerce électronique au Vietnam.
M. Nguyen Thanh Hieu, PDG du groupe Vela, a commenté : « Si nous maintenons le taux de croissance actuel, Shopee peut toujours occuper la première place au cours des deux prochaines années. Mais à partir de la troisième année, les choses seront très imprévisibles.
Nouvelles stratégies
Bien que TikTok Shop, Shopee et d'autres plateformes de commerce électronique présentent des modèles commerciaux différents - de la publicité au paiement en passant par les opérations logistiques - elles visent toutes le même objectif : attirer les acheteurs.
L’une des tendances majeures est la combinaison du divertissement et du shopping pour stimuler le comportement de consommation, même lorsque les consommateurs n’ont pas de projets d’achat préalables. « Shopee n'est pas seulement une plateforme de trading, mais aussi un lieu de connexion, d'exploration et de plaisir », a partagé un représentant de Shopee Vietnam.
L'industrie du commerce électronique est considérée comme entrant dans une période de « dépassement des mille tempêtes » avec une forte sélection et l'entrée de nombreux grands concurrents, notamment chinois.
Un nom notable est Temu sous PDD Holdings, avec une stratégie marketing forte et des programmes promotionnels denses. Malgré les défis juridiques sur les nouveaux marchés, Temu devrait rapidement revenir au Vietnam avec une préparation minutieuse.
En outre, Lazada montre également des signes de renouveau après la période de restructuration depuis 2018. Avec le nouveau PDG, Lazada Vietnam a récemment fait de nombreuses évaluations et plans pour être compétitif sur le marché.
Source
Comment (0)