Quels sont les frais pour faire du commerce sur les plateformes de commerce électronique ?

À partir du 1er avril, les plateformes de commerce électronique telles que Shopee et TikTok Shop augmenteront simultanément les frais pour les vendeurs et ajusteront les services d'expédition.

À partir du 1er avril, certaines catégories de produits sur Shopee ajusteront l'augmentation des frais fixes jusqu'à 10 %. Concrètement, le parquet prélèvera une commission de 9 % sur les revenus, soit trois fois plus élevée qu'auparavant pour le secteur des accessoires électroniques et des bons d'achat. Pour les groupes de montres, de voyages et de bagages, le plancher prend une commission de 9%, auparavant elle était de 4%.

Pour les produits liés à la maison, à la vie et à la santé, la commission passera de 4 % à 9 %. D’autres industries verront leur croissance passer de 4 % à 10 %.

En plus de modifier la commission fixe, Shopee a officiellement cessé de fournir le package Freeship Xtra à partir du 1er avril. Dans les temps à venir, les vendeurs bénéficieront de remises sur les frais d'expédition grâce à des codes de livraison gratuite pour les acheteurs. Pour compenser cette subvention d'expédition, Shopee a augmenté ses frais fixes de 9,5 % en moyenne, plus des frais de paiement de 5 %, portant les frais totaux à 14,5 %.

Informations de Shopee, le package Freeship Xtra sera converti en service d'assistance aux frais d'expédition. Les contenus connexes, notamment la politique de participation, les frais et les avantages préférentiels, restent inchangés par rapport à auparavant.

Les plateformes de commerce électronique augmentent simultanément les frais appliqués aux vendeurs. Illustration

Shopee a déclaré qu'il s'agit d'un service qui fournit des codes promotionnels pour prendre en charge les frais d'expédition lorsque les clients achètent des produits auprès des vendeurs de Shopee Mall. Les frais de service incluent la TVA de 6 % de la valeur de chaque produit, maximum 50 000 VND/produit.

En outre, la plateforme a également lancé PiShip, un package de services qui aide les vendeurs à économiser sur les frais de retour (de l'acheteur au vendeur) pour les commandes qui entraînent des retours/remboursements et des livraisons échouées. Les vendeurs bénéficient de trois semaines gratuites à compter de leur première inscription, s'ils s'inscrivent entre le 1er et le 30 avril.

Dans le même temps, TikTok Shop a également officiellement appliqué un nouveau barème de frais de commission de plateforme. Les commissions pour les vendeurs augmenteront généralement d’une moyenne de 3 % à 4 %. Mais cette plateforme ne propose pas de forfaits d'expédition comme Shopee. En incluant la publicité vidéo et le marketing d'affiliation, les frais de TikTok Shop ne sont pas moins chers que ceux de ses concurrents.

Pour les vendeurs du segment Shop Mall, les frais de commission seront considérablement ajustés, passant du maximum actuel de 4,54 - 5,78 % à un nouveau niveau de 6,05 - 7,7 %.

En février, Lazada a également augmenté ses remises. Concrètement, le forfait est augmenté de 3 à 4. Le forfait Freeship est réduit à 6 % de la valeur de la commande mais n'est plus exempt de frais fixes. Cependant, les acheteurs de ce forfait ne bénéficient plus d’un tarif fixe. Au total, les vendeurs doivent partager environ 15 % des revenus avec la plateforme, soit 2 % de plus qu’auparavant.

Comparez les tarifs des boutiques classiques sur les plateformes

Frais/Commande	Shopee	Boutique TikTok	Lazada
Frais fixes (frais plancher)	1,5 à 10 %	1 à 5%	0,99-3,993%
Frais de paiement	5%	5%	Ne pas avoir
Frais de traitement de commande	Ne pas avoir	Ne pas avoir	4,994%
Frais d'expédition	Par poids et par taille	Par poids et par taille	En volume

Selon les statistiques de la société de données de commerce électronique Metric, d'ici la fin de 2024, il y aura plus de 276 000 boutiques régulières opérant sur Shopee, tandis que TikTok Shop comptera au total plus de 204 000 stands, y compris les stands réguliers et les centres commerciaux.

Le commerce électronique au Vietnam va exploser en 2024, mais le nombre de vendeurs diminue en réalité, ce qui montre que le niveau de concurrence augmente, en particulier pour les vendeurs individuels et les petits vendeurs. Sur Shopee, le nombre de boutiques dans les centres commerciaux est passé de 14 000 à 16 000 l'année dernière, mais plus de 88 000 boutiques se sont souvent retirées. Avec TikTok Shop, l'ensemble du magasin a également diminué de plus de 15 500 magasins, passant de plus de 219 700 à 204 000 magasins.

Source : https://congthuong.vn/kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chiu-phi-ra-sao-378052.html