Promouvoir les destinations touristiques de Binh Thuan

Dans le but de gérer et de développer des destinations pour créer un environnement touristique sain, construire une image de marque, améliorer l'attractivité et la compétitivité... La conférence internationale a été organisée par l'Administration nationale du tourisme en coordination avec Traveloka à Hanoi, attirant la participation d'experts nationaux et internationaux, des départements de gestion du tourisme de certaines provinces et villes. L'atelier a contribué à promouvoir Binh Thuan comme une destination de choix pour les touristes.

Gestion et développement de destination

Concernant l’importance de la gestion et du développement des destinations, l’atelier s’est concentré sur la discussion des contenus suivants : Promouvoir le partenariat public-privé ; partenariat public-privé dans la gestion et le développement des destinations touristiques; sensibiliser, ajouter des ressources aux destinations touristiques de portée locale et nationale.

Ici, le président honoraire de l'Institut de gestion du tourisme de Singapour, Wong Soon-hwa, a évalué la position touristique du Vietnam comme « la meilleure en Asie du Sud-Est », mais la gestion de la destination doit être améliorée. Selon M. Wong, le Vietnam dispose d'une vaste superficie et d'une population importante (près de 100 millions d'habitants), ce qui crée une ressource humaine abondante pour approvisionner l'industrie des services et du tourisme. Le Vietnam est une destination sûre grâce à sa situation politique stable, que les investisseurs étrangers privilégient toujours lorsqu'ils souhaitent investir. Cependant, le Vietnam n’est toujours pas la première destination touristique de la région, derrière des pays comme la Thaïlande et la Malaisie. Au cours des 10 premiers mois de cette année, le Vietnam a accueilli 10 millions de visiteurs internationaux tandis que la Thaïlande a accueilli plus de 21,5 millions de visiteurs. Par conséquent, pour que l'industrie touristique vietnamienne puisse se développer davantage, selon M. Wong, il est nécessaire de bien gérer les destinations.

M. Albert, cofondateur de la plateforme de voyage Traveloka basée dans 6 pays d’Asie du Sud-Est, définit la « destination » non seulement comme des noms sur une carte, mais aussi comme des expériences que les touristes et les locaux créent ensemble. Pour un pays doté de ressources naturelles comme le Vietnam, la gestion de la destination est extrêmement importante. Le principe directeur de la gestion d’une destination est la durabilité, en équilibrant la qualité et la quantité des touristes ; Développer le tourisme non seulement pour le présent mais aussi pour le futur…

Le service doit être professionnel

M. Dinh Ngoc Duc, chef du département des relations internationales de l'Administration nationale du tourisme, a déclaré que si une destination veut réussir, le gouvernement local doit « donner la priorité à l'expérience touristique ». L'expérience ici consiste à fournir aux touristes des services professionnels, des prix compétitifs et ce pour quoi ils paient, un environnement propre et beau, des gens sympathiques et civilisés, une destination sûre et un développement durable. De plus, les produits touristiques doivent être uniques, avec des procédures pratiques telles qu’une entrée simple et un transport pratique vers les attractions touristiques.

Selon le professeur associé, Dr Pham Hong Long, chef du département d'études touristiques de l'Université des sciences sociales et humaines, de nombreuses anciennes destinations sont en concurrence avec de nouvelles destinations. Les destinations qui souhaitent se développer doivent donc faire preuve d’une grande adaptabilité. Les autorités locales doivent prendre des mesures pour renforcer la fierté des populations locales envers leur destination, créer des produits uniques qui ne soient pas « dupliqués » avec d’autres lieux afin d’attirer les touristes nationaux et internationaux. Les experts du tourisme estiment que lorsque le Vietnam parviendra à bien gérer ses destinations et à donner la priorité à l'expérience des touristes dans ces destinations, l'industrie du tourisme se développera rapidement...

En plus des présentations, l'atelier a également discuté des approches de « table ronde » pour établir de meilleurs partenariats public-privé dans la gestion des destinations au Vietnam en général, et dans les principaux centres touristiques du pays en particulier. Lors de la conférence, une cérémonie a également eu lieu pour annoncer les publications faisant la promotion des destinations touristiques de Binh Thuan et Quang Ninh soutenues par Traveloka.

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