De nombreux obstacles aux paiements sans espèces dans les zones rurales

Dans les zones rurales, la plupart des gens ont encore l’habitude d’utiliser de l’argent liquide. Sur la photo : les habitants du district de Muong Nhe paient en espèces lorsqu'ils achètent des produits d'épicerie.

A plus de 30 km du centre du district de Muong Nhe, dans la commune de Pa My, les transactions commerciales et les paiements des habitants se font encore principalement en espèces.

M. Tan Lo Kiem, un habitant du village de Huoi Lu 2, commune de Pa My, a déclaré : « Bien que je connaisse les applications de paiement sans espèces via les smartphones, je suis toujours habitué à utiliser de l'argent liquide pour effectuer des transactions et pour acheter et vendre. » Dans la commune, ce sont principalement les cadres et les enseignants qui utilisent les paiements sans espèces.

Non seulement dans le district de Muong Nhe, à l'exception des zones centrales des districts, des villes et des villages, l'habitude de payer en espèces est encore majoritairement maintenue dans la plupart des communes de la province. En particulier, les paiements sans espèces sont encore plus difficiles à réaliser pour les personnes âgées. Comme dans le cas de Mme Nguyen Thi Tinh (62 ans), commune de Muong Bang, district de Tua Chua, bien qu'elle dirige une petite épicerie, elle ne sait pas encore comment utiliser les applications de paiement sans espèces. Selon Mme Tinh, devoir détenir une carte magnétique ou s'habituer à la technologie moderne dans les transactions et les paiements est très difficile pour les personnes âgées comme elle, en particulier pour se souvenir des mots de passe et de nombreuses opérations auxquelles les personnes âgées ont du mal à s'habituer. Alors qu’il est beaucoup plus simple de détenir de l’argent liquide pour payer des biens.

Les paiements sans espèces sont pratiques, sûrs et efficaces. Cependant, dans la réalité, de nombreuses personnes, notamment dans les zones rurales, n’ont pas encore changé leur habitude d’utiliser de l’argent liquide. Tout d’abord, le niveau d’éducation de la population de la province est inégal ; Les personnes vivant dans des zones reculées, les personnes âgées, les ménages pauvres et les ménages presque pauvres sont des groupes de personnes ayant une compréhension limitée des services de paiement bancaire et de la technologie numérique. Par ailleurs, le manque de smartphones avec connexion Internet pour utiliser des services bancaires pratiques en particulier et des services numériques en général constitue également une difficulté.

Actuellement, dans toute la province, il y a encore environ 11 000 ménages (8 %) qui n’ont pas accès au réseau national ; 30% des personnes n'ont pas de smartphone, 94 villages n'ont pas au moins de service mobile 2G ou supérieur, 165 villages n'ont pas de service Internet haut débit fixe (fibre optique) ; Le taux de pauvreté est de 30,35 %. Les minorités ethniques représentent près de 83 % de la population de la province, avec des niveaux d’éducation inégaux et un accès difficile à la technologie. De plus, de nombreuses personnes hésitent encore à adopter de nouvelles technologies de paiement. Les développements complexes de la criminalité de haute technologie, en particulier les cas d'escroquerie ou de piratage de comptes clients, ont également quelque peu affecté la psychologie des gens ces derniers temps.

Par ailleurs, le nombre de points acceptant les modes de paiement sans espèces dans les zones rurales est encore faible. On estime que l'ensemble de la province compte plus de 3 000 points acceptant les paiements par code QR. D'ici la fin de 2022, le nombre total de comptes personnels dans la région sera de 235 905 comptes avec un solde estimé à environ 1 503 milliards de VND. Le district de Nam Po ne dispose pas encore de distributeur automatique de billets pour retirer de l'argent. La province compte 34 distributeurs automatiques de billets et 131 terminaux de paiement installés dans les districts, les villes et les villages. Toutefois, ces transactions sans espèces sont largement concentrées dans les zones urbaines ; Dans les zones rurales, les zones peuplées de minorités ethniques et les zones montagneuses, les gens utilisent couramment de l’argent liquide. Selon les statistiques, sur les 35 % de la population disposant de comptes de paiement électronique, la majorité sont des citadins, des fonctionnaires, des agents de la fonction publique et des travailleurs de longue durée.

L'objectif de la province d'ici 2025 est d'avoir 50 % des paiements non monétaires dans le commerce électronique et que plus de 45 % des adultes aient des comptes de transaction dans des banques ou d'autres organisations agréées. En particulier, il s’agit d’accroître et de promouvoir le taux de personnes n’utilisant pas d’argent liquide dans les zones rurales et d’accroître l’accès de la population aux services de paiement.

Pour surmonter les difficultés et atteindre l’objectif des paiements sans espèces, une très longue feuille de route avec des solutions synchrones est encore nécessaire. Tout d’abord, il est nécessaire de changer les mentalités et les habitudes d’utilisation de l’argent liquide des populations des zones rurales et montagneuses. Parallèlement, il faut investir dans les infrastructures technologiques afin que les méthodes de paiement modernes puissent être utilisées plus largement dans les zones rurales.

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