Elle a récemment été honorée dans le classement « Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024 » et a également reçu la noble médaille de l'indépendance de troisième classe.
Faites forte impression sur l'industrie laitière
En 2013, Vinamilk a fait forte impression sur l'industrie laitière asiatique et mondiale en mettant en service simultanément les deux premières super usines laitières au Vietnam, avec un capital d'investissement « énorme » de centaines de millions de dollars.
« Je veux que le monde connaisse l’industrie laitière vietnamienne », une déclaration ambitieuse mais qui montre la vision stratégique de Mme Mai Kieu Lien. Cet événement a également marqué la transformation de Vinamilk, passant de l'objectif de réaliser le « rêve du lait vietnamien » à l'aspiration d'« atteindre le monde ».
D'un pays qui devait importer la quasi-totalité de son lait, le nom « Vinamilk » est progressivement apparu dans les classements de réputation régionaux et mondiaux. La valeur de la marque augmente également pour figurer dans le top 10 mondial, proportionnellement à la croissance de la taille de l'entreprise.
Toute la carrière est liée à une entreprise
Mme Mai Kieu Lien est une femme d’affaires particulière car toute sa carrière est liée à une seule entreprise, à un seul secteur d’activité principal. Au-delà des objectifs commerciaux sur le marché, pour la « générale féminine » de l'industrie laitière, l'entreprise a également une mission particulière.
Pendant ses études à l'étranger en Russie, elle a été chargée d'étudier l'industrie de transformation laitière, un domaine assez peu connu au Vietnam à cette époque. Hésitant sur son choix de spécialisation, elle écrit à son père pour lui demander conseil.
La phrase de son père « seul le lait peut aider à vaincre la malnutrition chez les enfants et à améliorer la santé des gens après la guerre » l'a non seulement aidée à devenir plus déterminée à poursuivre dans l'industrie laitière, mais est également devenue un principe directeur tout au long de son parcours de près d'un demi-siècle au sein de l'entreprise.
En se consacrant pleinement à cette tâche, elle a consacré tout son cœur à répondre à la question « comment améliorer la qualité de la nutrition et de la santé des personnes, en particulier des enfants ».
Renouvelez-vous souvent
Il y a peu de temps, l'empreinte créative de l'entreprise a reçu une attention particulière avec le lancement de sa nouvelle identité de marque et la campagne subséquente de « verdissement des réseaux sociaux ».
À propos de cet événement marquant, le PDG a déclaré un jour : « Vinamilk a innové à de nombreuses reprises depuis son premier anniversaire.
Cette fois-ci ne fait pas exception. « Ce n'est pas seulement la marque, c'est l'entreprise qui innove à tous les niveaux ». Cette déclaration met en avant une Vinamilk qui a presque 50 ans, mais qui est toujours prête à innover et à suivre les tendances.
Lorsqu'on l'interroge sur les principes qui aident l'entreprise à conquérir avec succès les marchés nationaux et étrangers, la « femme générale » mentionne toujours 3 facteurs fondamentaux : la qualité, le prix et le service. Dans lequel la qualité doit primer.
« Nous sommes une entreprise agroalimentaire, produisant des aliments et des boissons pour tous. Nous devons fabriquer les meilleurs produits, comme si nous les fabriquions pour nos proches. » C’est ce qu’elle rappelle toujours à son équipe lorsqu’elle commence à rechercher et à développer un nouveau produit pour servir les consommateurs.
À ce jour, l’entreprise est toujours l’entreprise qui possède des produits leaders des tendances nutritionnelles sur le marché. Notamment, les premiers produits laitiers frais et en poudre aux normes biologiques européennes destinés aux enfants sont produits au Vietnam ; ou le premier lait frais au monde à répondre aux normes du Clean Label Project en matière de sécurité et de pureté.
À la fin des années 1990, le Vietnam était l’un des marchés attractifs pour les entreprises d’investissement direct étranger (IDE) et les coentreprises avec des partenaires étrangers sont devenues une tendance. Dans la plupart des transactions, le secteur des IDE détient souvent 70 % des actions, prenant ainsi le contrôle.
Considérant que l'entreprise dispose de suffisamment de ressources et comprend le marché intérieur pour pouvoir se débrouiller seule, Mme Lien et ses collègues ont décidé de ne pas conclure de coentreprises et de conserver la marque vietnamienne. Avec le recul, des années plus tard, elle croit toujours : « Vinamilk existe aujourd'hui grâce à cette décision. »
Audacieuse et déterminée sont les mots-clés avec lesquels l'entreprise a décrit sa marque lorsqu'elle a dévoilé sa nouvelle identité en 2023 et a affirmé : « toujours la même, depuis 1976 ». Et c'est l'un des dictons qui montre clairement la « personnalité » de l'entreprise, lorsque la puissante PDG a posé les premières briques du secteur d'exportation du lait du Vietnam en 1997.
Pour avoir l'opportunité de participer au programme pétrole contre nourriture du gouvernement irakien, à cette époque, l'entreprise avait sponsorisé 2 conteneurs de lait en poudre pour les enfants de ce pays.
Après avoir vérifié la qualité et visité l'usine, le gouvernement irakien a demandé à Vinamilk de fournir 300 tonnes de lait dans un délai de 3 mois. Sans trop d'hésitation, Mme Mai Kieu Lien a rapidement accepté de démontrer la capacité de l'entreprise à respecter la qualité, la quantité et les délais de livraison.
À ce jour, les produits de la société ont atteint 62 pays/territoires et continuent d’augmenter chaque année.
Mme Mai Kieu Lien et son équipe ainsi que des ingénieurs locaux ont trouvé des solutions pour réparer les machines et rétablir la production, produisant avec succès le premier lot de lait le 26 mars 1988. Il s'agit du premier lot de lait en poudre non seulement de l'entreprise mais aussi de l'industrie laitière vietnamienne ; La preuve la plus convaincante du dicton « rien n’est impossible ».
Durable ne signifie pas aller lentement
Selon Mme Mai Kieu Lien, le développement durable est une stratégie à long terme, mais cela ne signifie pas qu’il peut être réalisé lentement. Au contraire, la dirigeante estime que l’entreprise doit toujours aller vite, prendre des raccourcis et atteindre les objectifs fixés.
Lorsque le concept de développement durable n’était pas encore populaire au Vietnam, l’entreprise disposait d’un rapport de développement durable indépendant du rapport financier (2012).
Lorsque le Vietnam s’est engagé à atteindre zéro émission nette d’ici 2050, l’entreprise a été parmi les premières à annoncer son engagement envers cet objectif.
À ce jour, l’entreprise est également la première du secteur à avoir 3 unités (2 usines et 1 ferme) certifiées neutres en carbone selon les normes PAS2060:2014.
En tant que leader dotée d’une mentalité globale de transformation numérique dès son plus jeune âge, Mme Mai Kieu Lien estime que le succès ou l’échec d’une entreprise dépend des personnes. Ce n’est pas un hasard si l’entreprise est souvent considérée comme « le meilleur endroit où travailler au Vietnam » et est toujours un nom « attrayant » sur le marché du recrutement.
Avec l'orientation de « nourrir les personnes talentueuses », l'entreprise est le berceau de la formation et du rassemblement de nombreux experts dans l'industrie de la transformation du lait et de l'élevage laitier au Vietnam. De nombreux dirigeants, directeurs d’exploitations agricoles et d’usines d’aujourd’hui sont issus de programmes de formation ou d’études à l’étranger financés par l’entreprise.
Outre l’image puissante et confiante d’une femme d’affaires dirigeant une entreprise de plus de 10 000 employés, Mme Lien est également connue comme une personne simple et sincère. Elle a un jour surpris tout le monde en révélant que sa famille n'avait pas de femme de ménage.
Au lieu de cela, toute la famille trouvera des moyens de diviser et d’organiser le travail. Pour elle, faire le ménage l’aide à équilibrer sa vie avec le travail et permet également à ses enfants de ne pas dépendre des autres.
Source : https://tuoitre.vn/nhieu-triet-ly-cua-nu-tuong-tro-thanh-chat-cua-vinamilk-20241013143654073.htm
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