PDG Mai Kieu Lien : 2 ans de transformation complète, la « qualité Vinamilk » ​​reste inchangée

« Aucun compromis sur la qualité »

Créée en 1976, sur la base de la reprise d'usines abandonnées après la libération, le processus de développement de Vinamilk est étroitement lié à chaque étape de la transformation du pays. Mme Lien a déclaré qu'au cours de son parcours de près d'un demi-siècle, l'entreprise a changé et s'est adaptée à de nombreuses reprises pour s'adapter aux mécanismes du marché et accroître sa compétitivité tant au niveau national qu'international.

La campagne de repositionnement qui débutera en 2023 est l'innovation la plus fondamentale et la plus complète de Vinamilk au cours des 50 dernières années. Outre les changements au sein de l'organisation tels que la transformation numérique, les méthodes de gestion, les méthodes de production, etc., les consommateurs peuvent facilement reconnaître l'image d'un Vinamilk jeune et amusant à travers la conception de la marque, l'emballage, l'approche utilisateur, etc. Cela a également été clairement démontré dans les résultats commerciaux, lorsque la société a déclaré un chiffre d'affaires de 2024 atteignant un nouveau record de 61 824 milliards de VND.

Mme Mai Kieu Lien, directrice générale de Vinamilk, a présenté la stratégie qui sous-tend le repositionnement de l'entreprise à partir de 2023. Photo : Vietsuccess

Dans cette innovation, a déclaré la dirigeante, il n'y a qu'un seul facteur qui reste inchangé et ne changera jamais, c'est que Vinamilk met toujours la qualité en premier, et rien ne peut être compromis. Elle a cité le fait qu’au lieu d’appliquer le Codex (un ensemble commun de normes internationales), les entreprises pionnières produisent selon des normes strictes de l’UE, avec des réglementations plus strictes et nécessitant des coûts de conformité plus élevés.

Vinamilk possède 16 usines laitières nationales et étrangères, répondant aux normes de qualité les plus élevées au monde en matière de production alimentaire. Photo : Vinamilk

Ou avec du lait frais comme matière première - un facteur important déterminant la qualité d'entrée du produit, Vinamilk est l'entreprise pionnière au Vietnam pour initier la « révolution blanche », leader dans l'élevage laitier et formant une chaîne de 15 fermes laitières modernes avec la capacité de fournir plus de 1,1 million de litres de lait frais par jour.

Depuis près de 50 ans, Vinamilk s'engage à faire de son mieux. Parce que nous considérons que les aliments sont des produits qui affectent directement la santé humaine, une fois absorbés par l'organisme, il n'y a aucune possibilité de correction. C'est pourquoi nous devons garantir la meilleure qualité possible », a affirmé Mme Lien.

Le système de 15 fermes de Vinamilk répond aux normes de pointe en matière de bonnes pratiques agricoles telles que l'agriculture biologique de l'UE, le SLP mondial et vise la neutralité carbone d'ici 2050. Photo : Vinamilk

Cette philosophie de la puissante PDG asiatique a fait de Vinamilk la 6ème marque la plus précieuse au monde et continue d'être le cœur de l'entreprise pour le futur.

« La créativité dans l'industrie laitière est illimitée »

Pour offrir à tous et à chaque foyer l'accès à des produits nutritionnels de haute qualité, l'entreprise leader de l'industrie laitière nationale a développé un portefeuille de près de 300 produits, couvrant tous les âges, tous les besoins nutritionnels et même tous les groupes fonctionnels spécialisés... Pour répondre aux besoins de plus en plus « personnalisés » des consommateurs, en 2024, Vinamilk continuera de lancer 25 produits entièrement nouveaux, établissant des normes sans précédent au Vietnam.

Non seulement ils apportent une image amusante et jeune, mais les produits Vinamilk innovent et améliorent constamment leur qualité pour répondre aux besoins de plus en plus personnalisés des consommateurs. Photo : Vinamilk

Pour la première fois, le marché du lait vietnamien a introduit la technologie du double vide pour créer des produits laitiers « fresh lock » (conservant le goût frais d'origine) ; ou une technologie d'ultra-microfiltration pour créer une gamme de produits à haute teneur en protéines, à haute teneur en calcium, à faible teneur en matières grasses et sans lactose, répondant aux besoins des clients qui ont besoin de suppléments à haute teneur en protéines et en calcium mais qui sont intolérants au lactose. Les produits à base de yaourt à base de plantes sont fermentés entièrement à partir de lait de noix et destinés aux clients végétaliens. Ou des produits nutritionnels riches en protéines pour les personnes qui souhaitent contrôler leur poids et maintenir leur masse musculaire…

Parallèlement à la création de produits diversifiés répondant à des besoins de plus en plus spécialisés, l'innovation du « géant » de l'industrie laitière se démontre également clairement à travers l'effort audacieux visant à apporter les technologies de pointe mondiales au Vietnam. Photo : Vinamilk

« Avec un marché de plus de 100 millions de personnes au Vietnam et 63 pays exportateurs, la demande de lait est extrêmement diversifiée. En nous concentrant sur la personnalisation des besoins des utilisateurs, nous pouvons créer de nombreuses gammes de produits. La créativité dans l'industrie laitière est illimitée », a expliqué Mme Lien à propos des perspectives d'avenir.

Accompagnant Vinamilk depuis près de 50 ans, dont 33 ans en tant que capitaine, Mme Mai Kieu Lien est celle qui a posé les bases de l'industrie laitière vietnamienne, faisant passer Vinamilk de zéro à la 36e place dans la liste des 50 plus grandes entreprises laitières du monde en termes de chiffre d'affaires. En 2024, elle a été honorée par le magazine Fortune (USA) dans la liste des 100 femmes les plus puissantes d'Asie et a été la seule femme entrepreneur honorée par Forbes Vietnam avec le « Lifetime Achievement » ; Honoré d'avoir reçu la Médaille de l'Indépendance de troisième classe du Parti et de l'État pour sa contribution au développement du pays.

Source : https://vietnamnet.vn/ceo-mai-kieu-lien-2-nam-chuyen-minh-toan-dien-chat-vinamilk-khong-thay-doi-2389409.html