La vente de médicaments en ligne devient une tendance de plus en plus populaire, ouvrant de nombreuses opportunités aux consommateurs d'acheter des produits de qualité à des prix abordables, mais doit être strictement gérée et contrôlée.
Vente de médicaments sur ordonnance en ligne : de nombreux avantages, mais une gestion et un contrôle stricts
La vente de médicaments en ligne devient une tendance de plus en plus populaire, ouvrant de nombreuses opportunités aux consommateurs d'acheter des produits de qualité à des prix abordables, mais doit être strictement gérée et contrôlée.
De nombreux avantages
On estime que le marché vietnamien des médicaments en ligne atteindra en 2024 environ 5 à 8 % de la part de marché des ventes de médicaments et connaîtra une croissance assez rapide. Le ministère de l'Industrie et du Commerce a enregistré plus de 1 000 entreprises pharmaceutiques vendant des médicaments en ligne.
Les experts médicaux et les entreprises pharmaceutiques estiment que, lorsqu’elles sont strictement gérées et contrôlées, les ventes de médicaments en ligne peuvent apporter de nombreux avantages aux consommateurs. L’achat de médicaments en ligne permet aux consommateurs d’économiser du temps et des efforts, en particulier pour ceux qui vivent dans des régions éloignées ou qui n’ont pas beaucoup de temps pour se rendre à la pharmacie. En quelques clics sur leur téléphone ou leur ordinateur, les clients peuvent facilement choisir et acheter les médicaments nécessaires sans avoir à se déplacer.
De plus, l’achat de médicaments en ligne offre un large choix de produits, des médicaments populaires aux produits de santé spéciaux, des médicaments rares ou difficiles à trouver dans les magasins traditionnels. Cela permet aux consommateurs de trouver facilement des produits adaptés à leurs besoins individuels.
L’un des inconvénients de l’achat de médicaments en ligne est le problème de livraison. Si le traitement n’est pas délivré à temps, il peut en être affecté.
Avec la participation de nombreux fournisseurs et pharmacies en ligne, les consommateurs peuvent comparer les prix et trouver des produits à des prix raisonnables. De plus, de nombreux sites Web proposent des promotions et des remises, ce qui contribue à réduire les coûts pour les acheteurs. Sans oublier que de nombreuses plateformes d’achat de médicaments en ligne proposent également des services de consultation en ligne auprès de pharmaciens ou de médecins. Cela permet aux consommateurs d’avoir plus d’informations et de soutien lors du choix des médicaments, minimisant ainsi les erreurs dans l’utilisation des médicaments.
En réponse à de nombreuses opinions selon lesquelles la vente de médicaments sur ordonnance dans les pharmacies est actuellement incontrôlée et que si les médicaments sont vendus en ligne, il sera encore plus difficile de les contrôler, le représentant de FPT Retail a déclaré que l'achat de médicaments via un environnement électronique sera transparent et facilitera grandement le contrôle des autorités, par exemple, le contenu de la consultation peut être enregistré et le transport des médicaments peut être suivi en détail.
De plus, il est toujours possible de délivrer des médicaments aux patients avec comparaison d’images, authentification de la quantité et de la qualité, et stockage des preuves dans un environnement électronique pour une récupération plusieurs mois plus tard. En particulier, en cas d’incidents inattendus, le suivi de l’itinéraire des marchandises sera beaucoup plus simple et plus précis.
Transparence dans les transactions
Selon la plupart des entreprises pharmaceutiques, la vente de médicaments en ligne peut apporter plus de transparence et un contrôle plus facile que l’achat de médicaments directement dans les pharmacies. Toutefois, les experts avertissent également que cette activité comporte encore de nombreux risques, notamment en ce qui concerne la qualité des drogues et leur abus. Les patients qui achètent des médicaments en ligne peuvent manquer de surveillance médicale, ce qui entraîne le risque d’utiliser les médicaments de manière incorrecte ou à de mauvaises fins. Par conséquent, les plateformes de vente de médicaments en ligne doivent garantir la qualité des médicaments, vérifier avec précision les ordonnances et fournir des informations de conseil complètes aux utilisateurs.
Lors de l’achat de médicaments en ligne, les consommateurs doivent fournir des informations personnelles et de paiement, ce qui peut présenter des risques de sécurité. Si les sites Web ne garantissent pas la sécurité des informations, les acheteurs peuvent être confrontés à des fraudes ou à des risques liés à la sécurité du compte.
L’un des inconvénients de l’achat de médicaments en ligne est le problème de livraison. Si le traitement n’est pas délivré à temps, il peut en être affecté. En outre, une livraison de produit incorrecte ou erronée peut également se produire.
Pour surmonter les limitations ci-dessus, selon le Dr Nguyen Huy Hoang, du Centre d'oxygène hyperbare Vietnam-Russie (ministère de la Défense nationale), il est nécessaire d'établir une coordination entre les agences telles que l'Administration des médicaments et le ministère de l'Industrie et du Commerce pour contrôler la qualité des médicaments, tout en sensibilisant la population à la consommation de médicaments. L’achat de médicaments en ligne doit être effectué dans des établissements réputés et les consommateurs doivent bien comprendre le type de médicament qu’ils utilisent, avec les conseils des pharmaciens.
M. Nguyen Huu Trong, secrétaire général de l'Association vietnamienne d'informatique médicale, a souligné que les autorités doivent inspecter, surveiller et reconnaître les applications et les plateformes de commerce électronique qui respectent les réglementations légales.
Autoriser la vente de médicaments sur ordonnance en ligne apporte de nombreux avantages, mais impose également des exigences élevées en matière de gestion et de contrôle. Les autorités doivent renforcer la surveillance et traiter strictement les violations pour protéger la santé publique. Les plateformes de vente de médicaments en ligne doivent respecter des normes de qualité et de transparence dans les transactions afin que les consommateurs puissent faire confiance à ce service et l’utiliser en toute sécurité.
Source : https://baodautu.vn/ban-thuoc-ke-don-qua-mang-nhieu-tien-ich-nhung-can-quan-ly-va-kiem-soat-chat-d231624.html
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