Sous le thème « Informations transparentes - Consommation sûre », Ninh Binh Industrie et Commerce a mis en œuvre de nombreuses activités en faveur des droits des consommateurs tout au long de 2024. En particulier, en se concentrant sur le mois de mars et les périodes de pointe d'activité et de consommation.
Le camarade Ngo Minh Kim, vice-président de l'Association provinciale de protection des droits des consommateurs, a déclaré : « L'une des activités importantes pour sensibiliser les consommateurs et protéger leurs droits est de renforcer le travail de propagande. Français Par conséquent, l'Association a régulièrement coordonné avec le journal Ninh Binh, la station de radio et de télévision de Ninh Binh, le ministère de l'Industrie et du Commerce pour publier et diffuser de nombreux articles dans les journaux, les stations de radio et les sites Web afin de propager et de diffuser les dispositions de la loi et les documents guidant la loi pour aider les consommateurs à sensibiliser les droits et responsabilités des consommateurs à se protéger, en même temps à sensibiliser au respect de la loi les organisations et les individus faisant le commerce de biens et de services dans la province, à propager et à guider les organisations et les individus faisant le commerce de biens et de services pour appliquer strictement la loi sur la protection des droits des consommateurs, en particulier la responsabilité de fournir des informations honnêtes sur les biens et services ; mesure précise; responsabilité de garantir la sécurité et l'hygiène alimentaires...
Les activités en réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam cette année se concentreront sur le mois de mars et dureront tout au long de 2024 avec le thème « Informations transparentes - Consommation sûre ». L'Association provinciale de protection du consommateur organisera des programmes visant à fournir des conseils, du soutien et à promouvoir les lois sur la protection du consommateur. Renforcer le contrôle du marché, détecter et traiter strictement les violations pour protéger les droits des consommateurs ; Mettre en œuvre des programmes promotionnels, d'appréciation des clients...
Pour aider les habitants de la province à mieux comprendre la signification de la Journée des droits des consommateurs, l'Association s'est coordonnée avec les localités pour accrocher des banderoles, des drapeaux, des slogans et distribuer des tracts... en réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam au siège des agences, des organisations, des établissements de production et d'affaires, des marchés, des supermarchés, dans les rues,...
Contenu de propagande tel que : Sécurité des consommateurs dans les transactions en ligne ; Protéger les droits et les intérêts des consommateurs dans le commerce électronique ; Les consommateurs ont le droit de recevoir des informations complètes et exactes lorsqu’ils effectuent des transactions ; Respecter les droits et la santé des consommateurs ; Soyez un consommateur intelligent pour protéger vos propres droits ; Construire un environnement commercial en ligne transparent, équitable et sûr pour les consommateurs ; Promouvoir la consommation de produits vietnamiens, promouvoir le développement de la production ; Promouvoir une production et une consommation durables ; Ne pas produire et consommer des produits nocifs pour la santé et l’environnement ; La protection des droits des consommateurs est une responsabilité commune de l’ensemble de la société ; Lutte contre la contrebande, la fraude commerciale, la contrefaçon, protection des droits des consommateurs.
Un représentant du comité de gestion du marché de Kim Dong à Ninh Binh a déclaré : « Chaque année, nous nous coordonnons avec les agences compétentes pour collecter des échantillons de nourriture à des fins de test, et diffusons de la propagande sur les droits et obligations en matière de consommation aux petits commerçants et aux consommateurs. Pendant cette période de pointe, nous intensifions les activités de propagande, comme l'accrochage de banderoles dans la zone du marché et la distribution de tracts de propagande...
M. Ngo Minh Kim, vice-président de l'Association provinciale de protection des consommateurs, a également déclaré : En 2023, l'Association provinciale de protection des consommateurs a organisé la diffusion des réglementations juridiques sur la protection des consommateurs à 180 délégués qui sont des fonctionnaires et des membres de l'Union des femmes de la ville de Ninh Binh et des représentants des établissements de production et de commerce de produits alimentaires de la ville de Ninh Binh. Parallèlement, organiser la propagande et diffuser auprès des consommateurs les droits fondamentaux tels que le droit de choisir un environnement de consommation sain et durable ; le droit de demander l’organisation ou le soutien de négociations pour résoudre les différends qui surviennent…
En outre, l’Association présente également de nouvelles astuces de fraude et certaines situations spécifiques dans les transactions et les ventes qui affectent les droits des consommateurs ; Certaines connaissances, compétences et moyens pour distinguer les produits contrefaits, faux et de mauvaise qualité ; Les activités de marketing à paliers multiples sont interdites par mesure de précaution et de vigilance.
Parallèlement à cela, S dans l'Industrie et le Commerce a coordonné et encouragé les entreprises à organiser des activités de promotion commerciale, des activités d'appréciation des clients et des événements publics pour augmenter les avantages pour les consommateurs et promouvoir l'efficacité commerciale des entreprises, tout en soutenant la garantie des produits, en conseillant sur l'utilisation sûre et économique des produits de consommation et d'autres activités d'appréciation. Demander aux unités de gestion des marchés, aux centres commerciaux, aux supermarchés et aux entreprises de distribution de la province d'organiser des activités en réponse à la Journée des droits des consommateurs vietnamiens. En collaboration avec les autorités chargées de la gestion, de l’inspection et de la supervision, les citoyens eux-mêmes doivent améliorer leurs connaissances en matière de consommation intelligente et sûre, apprendre et comprendre de manière proactive leurs droits lors des échanges, des achats et des ventes.
Article et photos : Nguyen Thom
Source
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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