Le secteur de la vente au détail se transforme pour accélérer dans la nouvelle ère

M. Nguyen Anh Duc, président de l'Association des détaillants du Vietnam, a accordé une interview aux journalistes du journal Industrie et Commerce sur cette question.

L’objectif de croissance de 12 % n’est pas trop élevé

- La consommation intérieure est identifiée comme l’un des trois principaux moteurs de la croissance économique du Vietnam (PIB) en 2025. Quel est votre commentaire à ce sujet ?

M. Nguyen Anh Duc : Partout où nous allons, nous entendons des informations sur une croissance économique (PIB) en 2025 atteignant plus de 8 %, contribuant à créer une base solide pour atteindre des taux de croissance à deux chiffres pendant une période suffisamment longue (à partir de 2026). L’excitation s’accompagne de pression. Car si les entreprises de vente au détail ne saisissent pas cette opportunité, elles seront à la traîne par rapport aux autres entreprises qui font affaire avec elles. Cependant, cette pression motive également les entreprises à créer de la croissance.

Illustration : Can Dung

La croissance du PIB et la croissance du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs ont une relation similaire. En règle générale, le taux de croissance du commerce des services et des ventes au détail est environ 1,5 fois supérieur à la croissance du PIB.

Entre 2021 et 2024, la contribution des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs au PIB total du pays sera en moyenne d’environ 55 à 60 %. Uniquement en TP. À Hô-Chi-Minh-Ville, ce chiffre s’élève à plus de 65 % (en 2024, il sera de 66,2 %). Cela montre que si nous fixons l’objectif de croissance du PIB national à plus de 8 %, alors les ventes au détail totales de biens et de services doivent croître d’au moins 12 %.

En fait, cet objectif n'est pas élevé par rapport à la stratégie de « Développement du commerce intérieur jusqu'en 2030, vision jusqu'en 2045 » de la décision n° 1163/QD-TTg du 13 juillet 2021 du Premier ministre.

En conséquence, la stratégie fixe des objectifs spécifiques pour la période 2021-2030, la valeur ajoutée du commerce intérieur devant atteindre un taux de croissance moyen d’environ 9,0-9,5 %/an ; D’ici 2030, il contribuera à hauteur d’environ 15,0 à 15,5 % au PIB du pays ; Les ventes au détail totales de biens et les revenus des services aux consommateurs (hors facteurs de prix) ont enregistré un taux de croissance moyen de 13,0 à 13,5 % par an.

La question est : est-il difficile d’atteindre un taux de croissance de 12 % du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs cette année ? Je pense qu’il y a à la fois des avantages et des inconvénients. En ce qui concerne les avantages, le commerce moderne en Thaïlande représente actuellement plus de 60 %, en Malaisie près de 40 %, à Singapour 95 %, tandis qu'au Vietnam ce chiffre n'est que de 24 %.

Cela montre que les entreprises commerciales modernes au Vietnam ont un large espace pour se développer, les entreprises sont dans un contexte de non-concurrence entre elles mais de coopération pour améliorer le développement du marché commercial vietnamien. Transformation du commerce traditionnel au commerce moderne et au-delà.

- La croissance des ventes totales de biens au détail et des revenus des services aux consommateurs est un facteur important de croissance du PIB. Alors, du point de vue des entreprises de vente au détail, quelle sera la force motrice pour atteindre une croissance à deux chiffres, monsieur ?

M. Nguyen Anh Duc : Du point de vue d’une entreprise de services commerciaux et de vente au détail qui souhaite se développer, le premier facteur dont elle a besoin est la confiance des consommateurs.

Tout d’abord, il s’agit de la confiance des consommateurs individuels. Le Vietnam était autrefois le pays avec la plus grande confiance des consommateurs en Asie du Sud-Est, mais aujourd’hui nous n’atteignons plus cet indice. L’impact sur la confiance des consommateurs, de mon point de vue personnel, vient des revenus des travailleurs. Cela garantit que les consommateurs ont suffisamment confiance pour promouvoir la consommation globale.

M. Nguyen Anh Duc - Président de l'Association des détaillants du Vietnam

Nous avons un concept de salaire minimum, mais nous n’avons pas de concept de salaire vital. Un salaire décent renforcerait la confiance des consommateurs. Une personne peut gagner suffisamment pour subvenir aux besoins de 3 à 4 personnes, puis la consommation peut se développer.

Deuxièmement, c’est la perspective de consommation interentreprises, ou en d’autres termes, la santé de l’entreprise, qui est également un facteur permettant de garantir que les entreprises ont également confiance dans la consommation. De nos jours, le nombre d’entreprises créées est important, mais le nombre d’entreprises qui ferment est également important. La force de chaque entreprise sur le marché contribuera à la croissance de la consommation intérieure. L’impact sur la consommation des entreprises présente un élément de connexion synchrone entre différentes industries et différents départements. En outre, l’État apporte un soutien direct pour garantir que cet indice de confiance des consommateurs continue d’augmenter dans un avenir proche.

Du côté commercial, il faut également des solutions promotionnelles. Nous n’utilisons pas seulement d’anciennes solutions, les entreprises doivent restructurer leurs opérations commerciales, puis elles peuvent réduire leurs coûts, augmenter leurs revenus et atteindre une plus grande efficacité.

Restructuration du secteur de la vente au détail

- Quelles solutions sont nécessaires pour restructurer le secteur de la vente au détail, monsieur ?

M. Nguyen Anh Duc : Dans ce processus de restructuration, il y a 3 choses à faire. Il est d’abord nécessaire de restructurer le secteur de la vente au détail traditionnel. Car actuellement, le commerce traditionnel représente 76%, tandis que le commerce moderne ne représente que 24% du total des ventes au détail de biens et de services.

Cependant, le commerce traditionnel connaît actuellement une stagnation importante, du fait que ce secteur n’a pas encore pensé à se restructurer. Sur de nombreux marchés traditionnels, de nombreux vendeurs ont fermé leurs portes. Ils veulent tous transférer leurs stands et leurs espaces de marché mais ne le peuvent pas. Étant donné que l'immobilier du marché s'est formé il y a très longtemps, le transfert du marché signifie que les gens récupèrent l'argent qu'ils ont payé il y a 20 à 30 ans, donc la valeur de transfert est très élevée et personne n'achète à ce moment-là.

C’est pourquoi il est nécessaire de restructurer le commerce traditionnel pour contribuer à la croissance globale de l’ensemble du secteur, et nous ne pouvons pas forcer le commerce traditionnel à continuer de croître de cette façon.

Deuxièmement, pour le commerce moderne, nous devons également nous restructurer pour créer un élan, en mettant l’accent sur le commerce électronique. Cependant, le commerce électronique est actuellement personnalisé et individualisé pour chaque sujet, il est donc très important de prendre des raccourcis et d'être en avance dans cette structure.

Troisièmement, dans les valeurs communes liées à la chaîne d’approvisionnement, la chaîne de valeur doit également structurer celle-ci. Cette restructuration dépend d’un grand plan, d’une grande stratégie de l’agence de gestion et d’administration de l’État.

En ce qui concerne les solutions pionnières, il est nécessaire d’utiliser pleinement l’innovation comme indiqué dans la résolution 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo sur les percées dans la science, le développement technologique, l’innovation et la transformation numérique nationale.

Selon les statistiques de Frost & Sullivan portant sur les 500 plus grandes entreprises de vente au détail au monde, l'innovation et les nouveaux facteurs aideront les entreprises à générer 30 % des ventes et 30 % des bénéfices. Par conséquent, les entreprises doivent saisir de manière proactive et utiliser pleinement l’innovation dans tous les aspects de la recherche de nouveaux marchés, de nouvelles formules, de nouveaux clients, de nouveaux domaines, etc. pour créer leur propre valeur pour leurs entreprises, créant ainsi une nouveauté dans la façon dont les gens achètent et consomment.

Les rapports montrent également que 30 % des revenus des 500 plus grandes entreprises mondiales proviennent du développement de nouveaux produits, contre 20 % en Asie, tandis que les entreprises vietnamiennes n'ont atteint que 10 %. Cela signifie que le potentiel d’augmentation des revenus provenant du développement de nouveaux produits des entreprises nationales est encore très important.

Parallèlement à cela, les entreprises doivent prendre des raccourcis et être en avance dans les applications numériques liées à l’intelligence artificielle (IA), créant ainsi des augmentations plus importantes des ventes au détail dans la période à venir.

Merci!

Au cours des 10 dernières années, le commerce de détail moderne au Vietnam a été multiplié par 10, passant de 2,6 milliards USD à 26 milliards USD. Cependant, la part de marché du commerce de détail moderne ne représente qu'environ 24 % de la part de marché totale, ce taux à Singapour est de 95 %, en Thaïlande de 65 % et en Malaisie de près de 40 %. Comparé à d’autres pays en termes de pénétration du marché, le commerce de détail moderne au Vietnam est encore considéré comme étant à la traîne. Le signe positif est que les détaillants vietnamiens sont confrontés à de grandes opportunités d’innover, de développer de nouveaux produits et de profiter de l’utilisation élevée des appareils mobiles parmi les consommateurs pour diversifier les méthodes de vente et augmenter les revenus.

Nguyen Hanh

Source : https://congthuong.vn/nganh-ban-le-chuyen-minh-de-but-toc-trong-ky-nguyen-moi-381106.html