Améliorer le taux de numérisation des dossiers et des résultats de règlement des procédures administratives

Considérant la numérisation des dossiers et des résultats des procédures administratives comme l'une des solutions importantes contribuant à améliorer le processus de traitement du travail des agences administratives de l'État et à mieux servir les citoyens et les entreprises, le Comité populaire provincial s'est attaché à diriger les départements, les branches, les secteurs et les localités vers l'application active des technologies de l'information, augmentant ainsi le taux de numérisation des dossiers et des résultats des procédures administratives.

La numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives (PA) est le processus de numérisation des données disponibles sur les documents papier pour les convertir en documents électroniques. Ceci est considéré comme l’une des tâches importantes dans la construction du gouvernement électronique.

Afin d'obtenir de bons résultats dans la numérisation des dossiers et le traitement des procédures administratives, le Comité populaire provincial a demandé aux agences, unités et localités de revoir et de simplifier le processus de traitement des procédures administratives. Parallèlement, promouvoir la propagande sur les avantages de la numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives.

Organiser les agents et fonctionnaires chargés de la numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives et les encadrer. Organiser des formations sur ce contenu à destination des fonctionnaires et agents de l’État afin qu’ils puissent comprendre clairement le processus et les opérations pratiques de numérisation et de synchronisation des documents dans l’environnement électronique.

Le Comité populaire provincial alloue des fonds aux unités et aux localités pour l'achat d'équipements informatiques et la mise à niveau des systèmes de transmission afin de répondre aux exigences de fourniture et de stockage des dossiers et des résultats des procédures administratives sous forme numérique.

Augmenter l’émission de signatures numériques gratuites aux personnes et aux entreprises de la province pour servir au règlement des procédures administratives sur le Portail national de la fonction publique et le Portail provincial de la fonction publique.

Les fonctionnaires du service d'accueil et de livraison des résultats de la ville de Phuc Yen guident les gens dans leurs démarches administratives.

Jusqu'à présent, 100 % des agences administratives de l'État, des unités et des services « à guichet unique » à tous les niveaux ont été équipés d'ordinateurs, de réseaux LAN et de connexions Internet haut débit fixes pour effectuer le travail professionnel et gérer les procédures administratives conformément au décret 61 et au décret 107 du gouvernement.

Le système d'information sur le règlement des procédures administratives de la province a terminé ses fonctions de numérisation et s'est connecté à l'entrepôt de gestion des données électroniques des organisations et des particuliers sur le portail national de la fonction publique. L'ensemble de la province a émis plus de 16 000 signatures numériques à des particuliers et à des entreprises pour effectuer des transactions électroniques...

Grâce aux efforts et à la détermination de l’ensemble du système politique, la mise en œuvre de la numérisation des dossiers et le règlement des procédures administratives de la province ont obtenu des résultats positifs. Selon les résultats statistiques du Système provincial d’information sur les procédures administratives, en 2024, l’ensemble de la province a numérisé plus de 70,9 % du nombre total de dossiers reçus ; Des résultats électroniques ont été fournis pour près de 70,7 % des résultats résolus. 100 % des dossiers et résultats de règlement des procédures administratives numérisés sont stockés dans l'entrepôt de gestion des données électroniques des organisations et des particuliers sur le Portail national de la fonction publique.

La mise en œuvre effective de la numérisation des enregistrements d’entrée et de la restitution des résultats électroniques a permis de mettre à jour et d’enrichir les informations de la Base de données nationale sur la population ; créer des conditions favorables pour que les organisations, les particuliers et les entreprises réutilisent les données numérisées pour résoudre les procédures administratives la prochaine fois. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts, contribuant ainsi à améliorer l’efficacité de la prestation de services publics par les agences administratives de l’État.

Selon les résultats de la mise en œuvre de l'indice de direction, d'exploitation et d'évaluation de la qualité du service aux particuliers et aux entreprises dans l'exécution des procédures administratives et des services publics selon le délai de mise en œuvre dans l'environnement électronique annoncé par le Bureau du gouvernement, à la fin de décembre 2024, Vinh Phuc se classait 35e sur 63 provinces et villes.

Afin d'améliorer davantage le taux de numérisation des dossiers et des résultats des règlements des procédures administratives, la province continue d'ordonner aux agences, aux unités et aux localités de promouvoir l'exploitation et l'utilisation des dossiers et des résultats des règlements des procédures administratives sur le système d'information sur les règlements des procédures administratives de la province afin de garantir que les particuliers et les entreprises n'ont pas besoin de fournir à nouveau les résultats qui ont été numérisés sur le système.

Parallèlement, il faut mettre l’accent sur la modernisation des infrastructures techniques et des équipements informatiques pour servir l’objectif de transformation numérique et de gestion des procédures administratives, en particulier la numérisation des dossiers et des résultats de la gestion des procédures administratives.

Renforcer régulièrement la sécurité et la sûreté du réseau ; Renforcer l'organisation des cours de formation, des cours de recyclage et des stages de perfectionnement pour améliorer les capacités et les compétences des cadres, des fonctionnaires et des employés publics dans la réception, le traitement des procédures administratives et la réutilisation des résultats du traitement des procédures administratives sur le Portail national de la fonction publique et le Portail provincial de la fonction publique. Promouvoir activement, diffuser et guider les personnes pour soumettre des demandes en ligne et exploiter les avantages de la numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives.

Article et photos : Thanh Huyen

Source : https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/125813/Nang-cao-ty-le-so-hoa-ho-so-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh