L'application iHanoi fournit des services et des utilitaires pour aider les personnes et les entreprises tels que : rendre compte sur les lieux ; services publics en ligne; Portail de consultation et de dialogue pour les entreprises et les ménages professionnels ; Tableau de questions-réponses automatique (IA intégrée) ; recevoir les plaintes et dénonciations des citoyens ; des informations d'alerte, des enquêtes d'accompagnement auprès des personnes et des entreprises... et d'autres dispositifs dans de nombreux domaines tels que la santé, l'éducation, les transports, l'environnement, l'alerte aux inondations... contribuant à améliorer l'indice de service pour les personnes et les entreprises de la ville.
Selon les informations du Centre de services de l'administration publique de Hanoi, au 21 novembre, environ 16 millions de personnes accédaient et utilisaient l'application iHanoi. Il y a actuellement 1 446 705 personnes qui enregistrent des comptes sur l'application iHanoi, dont 70 573 utilisateurs enregistrés avec VneID.
Récemment, la ville a reçu 23 910 commentaires et recommandations de particuliers et d’entreprises. Dont 19 871 retours et recommandations ont été traités (soit 83,1 %) ; 1 501 retours ont été rejetés (6,3 %) ; Nous traitons actuellement 1 238 plaintes et recommandations (soit 5,2 %) et attendons de traiter 1 300 recommandations...
Le vice-président du Comité populaire de Hanoi, Ha Minh Hai, a déclaré : « Depuis son lancement, iHanoi a ajouté de nombreux utilitaires pour les personnes dans différents domaines. »
Par exemple, dans le domaine des transports, les gens peuvent s’inscrire pour des tickets de bus mensuels, payer en ligne et recevoir la carte par livraison express. De plus, les gens peuvent utiliser l'application pour renouveler leurs billets mensuels, demander la réédition de leurs cartes...
En ce qui concerne l'éducation, les utilisateurs peuvent rechercher les résultats de l'examen de fin d'études secondaires via le numéro d'inscription, consulter les règlements ainsi que les informations d'admission...
De plus, iHanoi met régulièrement à jour les informations d'avertissement sur les astuces criminelles couramment utilisées aujourd'hui, aidant les gens à sensibiliser et à acquérir des compétences pour se protéger et protéger leurs familles des dangers potentiels. Parallèlement, établissez des liens avec certains journaux pour fournir des informations aux gens.
Auparavant, à partir du 11 novembre, la ville a intégré le compte d'identification électronique VNeID dans iHanoi - c'est un pas en avant qui apporte plus d'avantages aux habitants de la capitale.
Dans un avenir proche, la ville apportera l'application fiscale électronique pour appareils mobiles à iHanoi.
Source : https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html
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