Les produits chinois bon marché sont-ils sur le point d’inonder le Vietnam ?

(Dan Tri) - Soutenir les Vietnamiens et offrir la livraison gratuite sont de nouvelles mesures prises par Alibaba - le géant chinois du commerce électronique - pour aider les vendeurs à accéder au marché asiatique, y compris au Vietnam.

Face à une « guerre » féroce sur le marché intérieur, les entreprises chinoises de commerce électronique ont commencé à étendre leur part de marché aux marchés étrangers avec de nombreux services attractifs. Récemment, 1688.com - une plate-forme de vente en gros chinoise appartenant au groupe Alibaba qui sert principalement les clients nationaux, a soudainement ajouté la langue vietnamienne sur la version iOS et prend en charge la livraison aux adresses des utilisateurs au Vietnam. Auparavant, l’application n’était disponible qu’en chinois. Ainsi, lors de l'accès à l'application, les utilisateurs vietnamiens peuvent voir des interfaces telles que le paiement, l'expédition, le retour... affichées en vietnamien. Notamment, cette plateforme de commerce électronique a également créé un groupe WhatsApp vietnamien pour prendre en charge et mettre à jour les nouvelles fonctionnalités. Grâce à ce changement, les Vietnamiens peuvent choisir et effectuer des achats de la même manière qu’ils utilisent d’autres applications de commerce électronique. De plus, la plateforme prend également en charge les cartes internationales, en plus du canal de portefeuille national chinois Alipay.

L'application 1688 sur iOS a soudainement une version vietnamienne (Photo : Minh Huyen).

De plus, de nombreuses instructions d'expédition sont également affichées en vietnamien en plus du chinois. Cependant, le contenu vietnamien n’est limité qu’à une petite partie. Lors de la sélection d'un produit, l'application passera toujours au chinois, ce qui causera des difficultés aux utilisateurs vietnamiens. Auparavant, depuis août, Taobao - la plateforme de commerce électronique d'Alibaba - avait également lancé un programme d'expédition internationale gratuite pour les produits de mode. Il s'agit des dernières mesures prises par le géant de la vente au détail en ligne Taobao pour lutter contre la concurrence féroce de concurrents tels que Temu et Shein. Ce programme est uniquement disponible pour les utilisateurs de Singapour, de Malaisie, de Corée du Sud, de Taïwan, de Hong Kong et de Macao (Chine). Les vendeurs devront simplement expédier les marchandises à l'entrepôt désigné de Taobao en Chine et la branche logistique d'Alibaba, Cainiao, gérera la majeure partie du reste du processus. Plus précisément, à Hong Kong (Chine), Taobao offrira la livraison gratuite aux clients ayant une commande minimum de 99 yuans (CNY), soit 14,1 USD, à partir du 1er octobre. Cela comprend tous les articles tels que les accessoires vestimentaires, l'électronique, les vêtements de sport, les cosmétiques..., selon Yicai. À Singapour, Taobao a également lancé une interface en anglais sur les versions iOS et Android pour servir les utilisateurs de ce pays. Singapour est le deuxième marché sur lequel le géant de la vente au détail en ligne Taobao a postulé après le marché voisin malaisien.

L'application Taobao en Malaisie dispose d'une version anglaise depuis la mi-septembre (Photo : Vulcan Post).

Au Vietnam, l'application Taobao ne prend pas encore en charge le vietnamien, mais permet l'expédition aux adresses des utilisateurs au Vietnam. En ce qui concerne les frais d'expédition, le géant de la vente au détail en ligne applique une politique d'expédition nationale gratuite et facture des frais d'expédition au Vietnam. Plus précisément, une commande passée sur l'application sera expédiée à l'entrepôt de Taobao, et ce processus d'expédition sera gratuit. Ensuite, les marchandises de l'entrepôt seront expédiées au Vietnam, au cours de laquelle l'acheteur devra payer les frais d'expédition. Par exemple, une commande coûtant 39,9 yuans, soit plus de 140 000 VND, coûtera 8 yuans supplémentaires, soit 28 000 VND, pour l'expédition au Vietnam. De plus, le processus d'achat sur le site de commerce électronique Taobao est assez compliqué, notamment au stade du paiement. De nombreux clients pensent qu’il est très risqué pour les acheteurs de payer à l’avance, en particulier lorsqu’ils achètent des marchandises à l’étranger. Dans de nombreux cas, des marchandises ont été perdues ou le mauvais modèle a été livré. Récemment, YouTube et Shopee ont annoncé un partenariat stratégique, visant à affronter directement le « géant » TikTok. Les utilisateurs peuvent acheter des produits présentés sur YouTube via un lien vers Shopee. Les deux plateformes devraient étendre leurs services à la Thaïlande et au Vietnam. YouTube Shopping est désormais disponible en Corée et aux États-Unis. Au Vietnam, la course au e-commerce connaît une concurrence féroce entre 4 « géants » dont Shopee, TikTok Shop, Lazada et Tiki. Selon les données de Metric, au deuxième trimestre, la plateforme Shopee a continué de dominer avec un chiffre d'affaires de 53 740 milliards de VND, représentant 67,9 % de part de marché. TikTok Shop occupe la deuxième place avec 18 360 milliards de VND, soit 23,2 % de parts de marché. Lazada et Tiki ont respectivement atteint 6 030 milliards de VND (7,6 % de part de marché) et plus de 997 milliards de VND (1,3 % de part de marché).

Dantri.com.vn

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm