Superviser le traitement des avis et recommandations des électeurs au Département de l'information et des communications

Le matin du 25 juin, le Comité juridique (Conseil populaire provincial) a organisé une délégation pour superviser le règlement des opinions et recommandations des électeurs avant la 17e session du 15e Conseil populaire provincial au Département de l'information et des communications.

Avant la 17e session du 15e Conseil populaire provincial, parmi les opinions et recommandations des électeurs de toute la province, il y avait 2 contenus liés à l'autorité du Département de l'information et des communications. En particulier, les électeurs de la ville de Ninh Binh ont exprimé leur opinion sur les difficultés de soumission de demandes en ligne pour deux groupes de services publics interconnectés.

Concernant cette question, le chef du Département de l'information et des communications a déclaré qu'auparavant, dans certains cas, les personnes qui n'avaient pas de numéro de téléphone personnel, n'avaient pas de carte d'identité de citoyen/carte d'identité, ou n'avaient pas enregistré ou activé un compte d'identification électronique VneID ne pourraient pas créer de compte ou se connecter pour soumettre des documents au système de service public interconnecté. De plus, les logiciels de la fonction publique sont parfois surchargés, congestionnés et incapables de soumettre des documents...

Superviser le traitement des avis et recommandations des électeurs au Département de l'information et des communications — Les responsables du Département de l'information et des communications ont fait le point sur la situation du traitement des pétitions des électeurs.

Afin de résoudre rapidement les pétitions des électeurs, le Ministère a récemment publié de nombreux documents demandant aux agences, unités et localités d’examiner les équipements terminaux servant aux services publics essentiels ; Coordonner avec le ministère de la Justice l'orientation et la formation de l'équipe d'agents de justice aux niveaux du district et de la commune... En particulier, coordonner activement avec la police provinciale pour lancer la campagne « 50 jours et nuits » afin de propager l'installation et l'activation des comptes d'identification électronique pour les citoyens. Au 20 juin 2024, l’ensemble de la province comptait plus de 598 000 comptes VneID activés au niveau 2, atteignant un taux de 71,2 % ; Plus de 16 000 dossiers de 2 groupes de services publics interconnectés ont été reçus et résolus, 100 % des communes et des quartiers de la province avaient des dossiers.

Actuellement, le Département coordonne activement avec Ninh Binh Telecommunications et les agences concernées pour intégrer et connecter le système de règlement des procédures administratives de la province avec les systèmes des ministères et branches concernés selon le nouveau modèle à partir du 1er juillet 2024, contribuant ainsi à accroître la synchronisation et l'efficacité dans la réception et le règlement des procédures administratives pour 2 groupes de services publics interconnectés.

Dans les temps à venir, le Département présidera et coordonnera avec les agences et unités compétentes pour continuer à investir dans les infrastructures et les systèmes d’équipement et à les moderniser ; Renforcer l’orientation et le soutien aux personnes qui utilisent les comptes VneID pour se connecter et effectuer des procédures administratives ; Suivre et résumer régulièrement les difficultés et les problèmes que rencontrent les personnes et les services à guichet unique à tous les niveaux dans le processus de réception et de traitement des procédures administratives.

Concernant l'opinion des électeurs du district de Yen Mo sur la situation des journalistes de certains journaux et magazines qui viennent à la base pour demander d'écrire des articles afin de promouvoir et de présenter l'image locale, causant trop de problèmes : Le Département s'est coordonné avec le Comité populaire du district de Yen Mo pour ordonner au Comité populaire de la commune de Yen Hoa (l'unité où les électeurs ont exprimé leurs opinions) d'examiner, de fournir des informations et une liste spécifique des journalistes de journaux et magazines qui sont venus à la base pour demander d'écrire des articles. Après un examen depuis le début de l’année 2024 jusqu’à aujourd’hui, la situation ci-dessus n’existe plus.

En outre, le Département a également demandé aux agences, unités et localités de la province d'étudier et de mettre en œuvre activement les documents guidant la prise de parole, la prise de contact et la fourniture d'informations de presse publiés par le Département. Cela permet d'assurer un travail d'information et de propagande efficace, en créant notamment des conditions favorables au fonctionnement des agences de presse officielles.

En écoutant le rapport et en échangeant et en discutant lors de la séance de travail, la Délégation de Surveillance a hautement apprécié la positivité et la proactivité du Département de l'Information et des Communications dans la réception et la résolution des problèmes proposés par les électeurs.

Dans le même temps, il est recommandé au Ministère de continuer à prêter attention et de compléter l’intégration et la connexion du système de règlement des procédures administratives de la province avec les systèmes des ministères et branches concernés selon le nouveau modèle ; Assurer le fonctionnement effectif à partir du 1er juillet 2024, en facilitant les démarches administratives des 2 groupes de Services Publics interconnectés.

Proposer que le Département renforce la gestion de la presse par l’État, en veillant à la stricte application de la loi sur la presse dans la province ; Traiter avec détermination les cas d’exploitation de la presse pour mener des activités illégales.

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