Depuis hier midi, 13 décembre, de nombreux utilisateurs de l'application Facebook Messenger sur la plateforme iOS (iPhone/iPad) sont frustrés de ne pouvoir envoyer ou recevoir de messages via cette plateforme. Notamment, cela ne se produit pas avec l’application Android de Google ou sur les navigateurs de bureau.
Cette condition est courante dans certaines régions des États-Unis, du Royaume-Uni, du Vietnam et d’autres pays asiatiques. En se référant à DownDetector, la situation est similaire lorsqu'il y a de nombreuses notifications d'utilisateurs du monde entier indiquant qu'ils ne peuvent pas envoyer et recevoir d'images via l'application Messenger, ne peuvent envoyer que des messages texte mais ne reçoivent pas non plus de notifications de lecture de la personne qui discute.
Les utilisateurs continuent de signaler qu'ils ne peuvent pas envoyer de photos et de vidéos sur l'application Messenger sur iOS
DownDetector rapporte qu'Instagram rencontre également des problèmes similaires.
Le 16 juin, les utilisateurs de Facebook au Vietnam n'avaient pas non plus pu voir le contenu des messages récemment envoyés. Messenger a récemment ajouté une fonctionnalité très attendue : la possibilité de modifier les messages envoyés.
Actuellement, le moyen de résoudre cette situation sur la plate-forme iOS est que les utilisateurs peuvent supprimer l'application Messenger. Ensuite, quittez l’écran de l’application Facebook et réactivez-le, cliquez sur l’icône Message dans le coin supérieur droit pour continuer à recevoir et à envoyer des messages photo et vidéo. Certains utilisateurs ont signalé que la réinstallation de l’application Messenger peut également résoudre l’impossibilité d’envoyer et de recevoir des images sur l’application.
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