Tourisme au Vietnam : accélération pour accueillir les visiteurs

Việt NamViệt Nam12/07/2024

En juillet de cette année, le tourisme vietnamien a reçu des signaux positifs, montrant une forte reprise tant du nombre de visiteurs que des revenus. Plus précisément, les indicateurs du tourisme au Vietnam ont pratiquement dépassé ceux observés depuis le début de la pandémie de Covid-19, promettant une percée dans les mois suivants.

Les visiteurs internationaux prennent des photos au bord du lac Hoan Kiem (Hanoï). Photo : Le Minh.

Début 2024, l’industrie du tourisme vise à accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux ; desservant 110 millions de passagers nationaux ; Les revenus totaux provenant du tourisme ont atteint environ 840 000 milliards de VND.

Cependant, selon les statistiques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, au cours des six premiers mois de cette année, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam a atteint plus de 8,8 millions, soit une augmentation de 58,4 % par rapport à la même période de l'année dernière et de 4,1 % par rapport à la même période en 2019, lorsque l'épidémie de Covid-19 a éclaté. En outre, le nombre de visiteurs nationaux au cours des six premiers mois de l'année a atteint 66,5 millions. Les revenus totaux des touristes au cours des six premiers mois de 2024 sont estimés à 436,5 billions de VND, soit une augmentation de 1,3 fois par rapport à la même période en 2023.

Les statistiques ci-dessus peuvent rendre de nombreuses personnes optimistes. Mais si l'on considère la seconde moitié de cette année, on compte encore près de 10 millions de visiteurs internationaux...

Toutefois, au vu des chiffres positifs ci-dessus, on ne peut nier que la politique favorable en matière de visas et les programmes de promotion et de publicité touristiques sont en train d'être renforcés.

Parallèlement à cela, le développement et l’amélioration de la qualité des infrastructures touristiques et de la qualité des types de tourisme dans chaque localité ont également contribué à accroître l’attractivité du tourisme vietnamien.

Cela explique que malgré la basse saison du tourisme international, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam en juin a quand même atteint plus de 1,2 million, soit 5,3 % de plus qu'à la même période en 2019. C'est un signal positif pour le marché du tourisme international.

En plus de promouvoir et de faire activement de la publicité touristique sur de nombreux marchés internationaux tels que Paris (France), Milan (Italie), Francfort (Allemagne), Séoul (Corée)... pour continuer à attirer les visiteurs internationaux, les localités elles-mêmes ont également fait de nombreux efforts pour favoriser le renouvellement des produits touristiques et ont de nombreuses politiques pour attirer les touristes.

Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville et Khanh Hoa sont trois des nombreux exemples de la forte reprise du tourisme vietnamien au cours des derniers mois. Toutefois, les experts en tourisme estiment que les localités doivent promouvoir davantage le tourisme et proposer davantage de nouveaux produits touristiques pour attirer et répondre aux besoins des touristes, stimulant ainsi le développement socio-économique.

Prenons l'exemple de Hanoi. En 2024, la ville s'efforce d'accueillir plus de 27 millions de visiteurs, dont plus de 5,5 millions de visiteurs internationaux et 21,5 millions de visiteurs nationaux.

Les recettes totales provenant du tourisme devraient atteindre plus de 109,41 billions de VND, soit une augmentation de 28,2 % par rapport à 2023... Pour ce faire, Hanoi doit créer des produits touristiques afin que les touristes dépensent et achètent davantage. Le lancement récent du modèle de l'industrie touristique de Hanoi « Les habitants et les touristes de Hanoi bénéficient de services dans des hôtels 4 à 5 étoiles à Hanoi » en 2024 est un effort louable.

Au cours des mois restants de 2024, le directeur du département du tourisme de Hanoi, Dang Huong Giang, a déclaré que l'industrie touristique de la capitale se concentrera sur l'organisation de programmes et d'événements tels que : le Festival des cadeaux touristiques de Hanoi 2024 ; Série d’événements sur le tourisme sportif à Hanoi ; série d’activités spécialisées dans les produits touristiques culturels et historiques à Hanoi ; Conférence pour rencontrer et dialoguer avec les entreprises du tourisme et annoncer le programme de relance du tourisme intérieur de Hanoi en 2024...

Chaque province et chaque ville tentent de créer une image commune du tourisme vietnamien au cours des 6 derniers mois de 2024. Et ce n'est qu'en essayant que les touristes se sentiront satisfaits, seront prêts à dépenser et seront prêts à recommander à leurs amis, à leurs proches et même à revenir.

Par ailleurs, l’industrie du tourisme doit également améliorer ses méthodes, en ciblant les segments touristiques haut de gamme. Ce sont eux qui ont besoin de « soins » particuliers. Par exemple, les touristes indiens devraient devenir un marché touristique majeur dans le monde car c’est le deuxième pays le plus peuplé du monde.

Pour le Vietnam, c’est un marché avec beaucoup de marge de développement.

Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), les dépenses totales des touristes indiens à l’étranger sont assez élevées. Pour les personnes ayant un pouvoir d'achat moyen, lors de leurs voyages, les touristes indiens dépensent généralement environ 150 à 200 USD/jour/personne (y compris le billet d'avion intérieur vers le pays de destination, l'hôtel 4 étoiles, les attractions, le guide touristique et le transport).

Les personnes ayant des revenus plus élevés dépensent souvent entre 200 et 250 USD/jour/personne pour bénéficier de services plus pratiques. Selon les recherches des experts, les touristes indiens aiment explorer de nouvelles destinations. Ils aiment faire du shopping, participer à des activités de plein air, visiter des musées et des sites culturels et historiques. Outre leur préférence pour les belles stations balnéaires, les touristes indiens aiment également dépenser, manger et faire la fête.

Dr. Dinh Duc Quang, Nikatour Mui Ne Tourism Company, Phan Thiet (Binh Thuan), a déclaré que l'Inde est un marché avec beaucoup de potentiel mais qu'il est également difficile et qu'il a ses propres caractéristiques, notamment en termes de cuisine et de religion. Actuellement, ce marché a de nombreuses exigences pour les groupes MICE, notamment les mariages, les tournages, le golf...

Dans lequel le tourisme de mariage est un segment très attractif. Les agences de voyages doivent veiller à créer des produits adaptés à chaque groupe de touristes indiens tels que : des voyages à forfait de groupe ; famille riche et urbaine; voyageur solitaire; clientèle féminine et touristes haut de gamme, garantissant le meilleur service...

Par ailleurs, le tourisme vietnamien s’efforce d’atteindre l’objectif d’accueillir 25 à 28 millions de visiteurs internationaux d’ici 2025. Dans le même temps, le Vietnam devient une destination attractive avec une forte capacité de développement touristique dans le monde.

Pour y parvenir, disent les experts, il faut surmonter rapidement certains problèmes existants tels que : le manque de « chefs d’orchestre », des ressources humaines de qualité dans le secteur des services, de nombreux endroits qui « font encore leur propre truc », une gestion des destinations inefficace…

En outre, outre les chiffres, l’industrie du tourisme doit prêter attention à la qualité des visiteurs. Si les invités viennent de marchés riches, dépensent beaucoup et restent longtemps, c’est bien.

Au contraire, si la plupart des visiteurs viennent par le biais de circuits bon marché et ne font pas de shopping, alors le grand nombre de visiteurs n’atteindra pas l’effet souhaité.

Selon les statistiques, la Corée du Sud et la Chine sont les deux plus grands marchés envoyant des touristes au Vietnam, représentant plus de 47 % des parts de marché. Parmi eux, la Corée se classe au premier rang avec plus de 2,2 millions de visiteurs, soit près de 26 %, et la Chine représente plus de 21 % de la part de marché.

Selon l'analyse des tendances touristiques au troisième trimestre 2024 annoncée par Kyowon Tour Travel Easy Group le 8 juillet, le Vietnam s'est classé au premier rang des destinations touristiques étrangères préférées des Coréens, surpassant même le Japon. Plus précisément, le Vietnam a dépassé le Japon avec un taux de réservation de 13,7 %, supérieur aux 13,2 % du Japon ; suivi par la Chine avec 11,7%


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