« Le contrat fait 100 pages, donc je ne l'ai pas lu attentivement »
En conséquence, Ngoc Lan a déclaré qu'elle avait souscrit à une assurance il y a 3 ans, dont 1 contrat d'assurance pour elle et 1 contrat d'assurance pour son fils. Chaque année, l'actrice paie plus de 700 millions de VND pour les deux polices d'assurance avec l'espoir qu'après 10 ans, elle recevra le montant principal de près de 7 milliards de VND selon le consultant.
Cependant, elle a récemment appris que son contrat était de 74 ans et celui de son fils de 42 ans. De plus, comme le contrat comprend également de nombreuses autres assurances, le montant qu’elle pourra recevoir sera bien inférieur à celui prévu. C'est pourquoi les acteurs du film La Porte du Soleil étaient extrêmement paniqués.
L'actrice Ngoc Lan (Photo : Facebook du personnage).
S'adressant au journaliste de Dan Tri , Ngoc Lan a déclaré : « Après la diffusion en direct, j'ai lu les commentaires. Certains ont dit que le contrat de 74 ans impliquait de payer pendant 74 ans, d'autres que je serais assuré pendant 74 ans. Je n'en suis pas sûr, car je ne sais vraiment pas. Cependant, au début, je voulais juste payer et retirer de l'argent après 10 ans. Le consultant a également déclaré que pendant la période de participation, si je décède, mes enfants recevront plus de 15 milliards de dongs. Ce sont des choses qui me tiennent à cœur et je n'ai aucun autre besoin. Alors, maintenant que je vois le chiffre de 74 ans, je suis très surpris. »
De plus, Ngoc Lan a également déclaré que lorsqu’elle a souscrit à cette assurance, elle ne savait pas qu’elle comprenait une partie assurance maladie.
« L'assurance maladie disparaît chaque année. Même si je paie la totalité, je ne récupérerai pas la totalité du capital. Cette partie assurance maladie représente même près de la moitié du montant total que j'ai payé. Le problème, c'est que j'ai souscrit une assurance maladie auprès d'un tiers, donc si j'avais su que l'assurance que j'ai souscrite comportait cette partie, je l'aurais déduite », a expliqué Ngoc Lan.
Ngoc Lan a pleuré pendant le livestream du 7 avril (Photo : capture d'écran).
L'actrice a également déclaré qu'elle avait diffusé en direct uniquement pour avertir les gens d'être prudents et de bien se renseigner avant de souscrire une assurance, et non pour demander à quiconque de l'aider ou de la soutenir pour récupérer son argent. Car l'actrice a compris que dans cette affaire, elle était elle-même en faute pour ne pas avoir lu attentivement le contrat avant de signer.
« Le contrat d'assurance fait plus de 100 pages, je ne l'ai donc pas lu attentivement. En partie parce que j'ai fait confiance au consultant, j'ai fini par signer un contrat qui ne répondait pas à mes besoins. J'en suis donc en partie responsable. Pour l'instant, j'essaie simplement de minimiser mes pertes, sans demander de remboursement ni d'indemnités », a affirmé Ngoc Lan.
Risques liés à la souscription d'une assurance sans lire attentivement le contrat
En parlant avec Dan Tri , l'avocat Tran Xuan Tien, chef du cabinet d'avocats Dong Doi, du barreau de Hanoi, a déclaré qu'en réalité, la situation de personnes achetant une assurance mais ne lisant pas attentivement le contrat se produit souvent.
Lors de l'achat d'une assurance, les consultants promettent souvent des incitations « ailées » qui touchent la psychologie du client. De plus, le contenu des contrats d’assurance est souvent très long, pouvant aller jusqu’à des centaines de pages, ce qui rend les acheteurs impatients de le lire.
« Après un certain temps, de nombreuses personnes ont réalisé que le contrat mentionnait également des conditions supplémentaires, des produits supplémentaires et d'autres coûts supplémentaires... dont elles n'avaient jamais entendu parler auparavant », a déclaré M. Tran Xuan Tien.
Les avocats analysent certaines des causes menant à des litiges en matière de contrats d’assurance. L’une d’elles est que les consultants n’expliquent pas les conditions de manière complète et précise, tandis que les clients leur font entièrement confiance et ne lisent pas le contrat attentivement.
Deuxièmement, certains consultants, dans leur désir de signer rapidement un contrat, « exagèrent » les avantages de leurs clients, ce qui entraîne des conséquences fâcheuses lorsqu’un événement risqué se produit.
« Les clients doivent se poser des questions sur leurs droits avant de signer le contrat et faire attention aux exclusions de responsabilité de l'assurance, car tous les achats d'assurance ne garantissent pas une indemnisation dans tous les cas », a déclaré l'avocat.
Selon M. Tran Xuan Tien, les clients doivent également prêter attention au délai de paiement. En fait, même si le contrat a été signé, la responsabilité de l'assurance n'intervient que lorsque l'acheteur a payé la totalité des frais, sinon le contrat sera invalide.
De plus, lors de la lecture du contrat d'assurance, l'acheteur doit prendre en compte d'autres coûts tels que : les frais du contrat, les frais annexes, les franchises... pour saisir ses droits et obligations ainsi que ceux du vendeur afin d'éviter des litiges inutiles.
À partir du cas de l'actrice Ngoc Lan, l'avocat Tran Xuan Tien recommande qu'avant de signer un contrat d'assurance, les gens lisent et comprennent clairement le contrat, en particulier les termes liés aux droits, aux avantages et aux conditions de paiement des primes d'assurance.
« Si vous n'êtes pas compétent dans ce domaine, les acheteurs devraient demander conseil et assistance à des experts ou à des avocats spécialisés en assurance pour éviter tout dommage éventuel », a déclaré l'avocat Tien.
Ngoc Lan (née en 1985) a impressionné le public à travers les films : Empty Alley, Beauty and the Rich, Sun Gate, Paper Boat... Par ailleurs, elle est également très appréciée pour son rôle d'animatrice d'émission.
En 2016, Ngoc Lan a épousé l'acteur Thanh Binh. Après 3 ans de vie commune, le couple annonce son divorce. L'actrice est actuellement mère célibataire.
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