Le service public de vélos à Hanoi attire des clients

Plus de 100 000 personnes se sont inscrites au service public de vélos via l'application avec près de 135 000 déplacements, après plus de deux mois d'exploitation de ce type de service dans la capitale.

Le service public de location de vélos a été lancé à Hanoï le 24 août. L'entreprise a déployé un service pour organiser 1 000 véhicules, dont 500 véhicules électriques, dans 79 stations à proximité des attractions touristiques, des gares routières et des trains surélevés.

En tant que cliente régulière de ce service, Mme Tran Luong Phuong, du district de Dong Da, a déclaré qu'elle était complètement passée du travail en moto au travail en vélo. Sa résidence et son lieu de travail sont à moins de 5 minutes de la station de location, ce qui est très pratique. « Je n’utilise ma moto que lorsque j’ai un travail urgent », a déclaré Mme Phuong.

Après avoir accumulé près de 60 km de vélo sur l'application, M. Nguyen Huu Bao, du district de Cau Giay, a déclaré que chaque week-end, il se rend à Kim Ma, gare sa moto au centre commercial, puis passe à l'utilisation de vélos publics pour se rendre dans la vieille ville. « Utiliser le vélo me permet d'économiser sur les transports dans la vieille ville. Admirer tranquillement les rues le week-end est également une expérience intéressante », a déclaré M. Bao.

Mme Phuong et M. Bao ont commenté que le vélo roule assez doucement et est léger à pédaler, mais les amortisseurs sont un peu rigides. D'autres se sont plaints du fait que les chariots sont souvent en panne dans les attractions touristiques et que les enfants de moins de 1,3 m ont du mal à les utiliser lorsqu'ils voyagent en groupe familial.

Point de location de vélos à côté de l'Opéra. Photo : Ngoc Thanh — Point de location de vélos à côté de l'Opéra. Photo : *Ngoc Thanh*

Un représentant de Tri Nam Group, l'entreprise qui met en œuvre le projet, a déclaré qu'après plus de deux mois de fonctionnement, plus de 100 000 personnes se sont inscrites au service via l'application, avec près de 135 000 voyages et 840 000 km parcourus. Hanoï a lancé ce service après Ho Chi Minh-Ville, Hai Phong et Da Nang (avec plus de 2 500 véhicules), mais compte le plus grand nombre d'utilisateurs de véhicules, représentant plus de 50 %.

Les bus sont utilisés par de nombreuses personnes de 6h à 9h et de 17h30 à 21h30, dont beaucoup sont reliés à la ligne de métro surélevé Cat Linh - Ha Dong. « Le nombre de véhicules à Hanoï est encore faible par rapport à la demande. Nous élaborons un plan d'expansion pour augmenter le nombre de véhicules », a déclaré M. Do Ba Quan, représentant de Tri Nam.

Selon M. Quan, le service n'a rencontré aucun problème majeur, mais il y a eu des cas où les utilisateurs ont oublié de verrouiller leurs véhicules lors de leur restitution, alors quelqu'un d'autre les a emportés, forçant l'unité à les récupérer via GPS.

Le point de location de voitures du jardin fleuri 19/8 est plein en raison du grand nombre de personnes qui l'utilisent. Photo : Viet An — Le point de location de voitures du jardin fleuri 19/8 est plein en raison du grand nombre de personnes qui l'utilisent. Photo : *Viet An*

Les vélos de location sont équipés de serrures intelligentes, de positionnement GPS, de verrouillage ou de déverrouillage via des connexions réseau 2G, 3G, 4G et Bluetooth sur les téléphones portables. Les utilisateurs installent l'application TNGO sur leur téléphone, puis recherchent les stations à proximité avec des véhicules, puis utilisent l'application pour scanner le code pour déverrouiller le véhicule.

Il existe actuellement deux types de vélos en circulation : les vélos classiques et les vélos à assistance électrique. Le prix de location d'un vélo électrique est de 10 000 VND pour 30 minutes et de 5 000 VND pour un vélo mécanique. Si la location dépasse le montant facturé, le locataire peut compléter le montant la prochaine fois.

Les stations sont sans personnel, les locataires peuvent restituer le vélo dans n'importe quelle station. Pour la commodité des utilisateurs, le prestataire de services dispose actuellement d'une équipe chargée de récupérer les véhicules lorsque les clients les ramènent au mauvais arrêt.

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