Hanoï Après quatre jours, le Vietnam International Travel Mart (VITM) a généré 180 milliards de VND, soit quatre fois plus que l'événement de l'année dernière, les revenus de nombreuses entreprises dépassant les attentes.
Dans l'après-midi du 14 janvier, le comité d'organisation du VITM 2024 a annoncé que les revenus des ventes de produits touristiques à la foire ont atteint 180 milliards de VND ; 92 % des entreprises participantes ont atteint leurs objectifs et 5,4 % ont dépassé leurs objectifs prévus. Les activités de la foire ont obtenu 91,9% de satisfaction des participants et 81% des unités se sont engagées à revenir l'année prochaine.
Selon une enquête réalisée par VnExpress , la plupart des unités étaient satisfaites des résultats obtenus lors du salon. Best Price a réalisé un chiffre d'affaires de 5 milliards de VND, Flamingo Redtours a réalisé 16 milliards de VND, Hoang Viet Travel a estimé qu'il atteindrait environ 2,5 milliards de VND ou Vietravel a réalisé 20 milliards de VND après seulement deux jours - l'objectif initial était de 18 milliards de VND après quatre jours.
VITM 2024 avec 480 stands de 700 unités, attire 80 000 visiteurs pour visiter et acheter. Outre les ventes, 23 activités de promotion touristique ont également été réalisées dans le cadre de la foire et 12.000 rendez-vous ont été réalisés en marge du salon. Mme Tran Thi Bao Thu, directrice du marketing et des communications de Vietluxtour Travel, a déclaré qu'à travers plus de 50 rendez-vous au salon, environ 40 % des partenaires ont prévu de travailler avec l'entreprise pour étudier les produits et services réels afin de promouvoir les contrats-cadres.
D'après les informations du journaliste, les deux derniers jours ont été marqués par un nombre de visiteurs bien plus important que les deux premiers jours, car le week-end, les touristes ont plus de temps. Les clients se concentrent sur les voyages en Chine et en Thaïlande et sont moins intéressés par les voyages nationaux ou les produits et services individuels tels que les billets d’avion.
Le matin du 13 avril, Mme Thanh Ha, 64 ans, et deux amis sont venus au VITM pour trouver une tournée d'été. Après consultation, ils ont secoué la tête car les produits touristiques nationaux n'avaient pas de prix satisfaisants. Mme Ha a partagé qu'un billet d'avion aller-retour pour Da Lat en mai coûte environ 3,8 millions de VND par personne, soit environ 1 million de VND de plus que son estimation.
« Les prix des voyages intérieurs sont trop élevés et je ne peux pas me les permettre car ils dépendent du prix des billets d'avion », a-t-elle déclaré, ajoutant qu'elle envisageait des produits internationaux vers Singapour ou la Malaisie.
Visiteurs de la foire le matin du 13 avril. Photo : Tu Nguyen
Hoang Minh, un représentant d'une agence de voyages avec un stand, a raconté que les clients sont venus pour demander des billets d'avion et se sont ensuite « détournés » lorsqu'ils ont appris que les billets aller-retour de Hanoi à Nha Trang en juin coûtaient environ 5 millions de VND et pour Da Nang environ 4 millions de VND.
M. Bui Thanh Tu, directeur marketing de Best Price, a confirmé que les clients achètent principalement des circuits en Chine et en Thaïlande, avec des prix bas à moyens et des ventes nationales faibles. Les voyages coûteux comme ceux à destination de l'Europe sont difficiles à conclure directement pendant le salon, car les clients ont besoin de plus de temps pour réfléchir. De même, un représentant de Hoang Viet Travel a déclaré qu'après quatre jours, les produits nationaux ne représentaient que 25 % des revenus, tandis que les circuits chinois représentaient 35 % et que des marchés comme le Japon, l'Europe et les États-Unis contribuaient à hauteur de 40 %.
Vietluxtour a déclaré que le marché des voyages étrangers était en pleine effervescence dès le premier jour du salon, notamment les voyages asiatiques dont le prix varie de 7 à 15 millions de VND, comme la Thaïlande, Singapour, la Malaisie et Taiwan. Les circuits Europe, Amérique et Australie coûtent entre 50 et 65 millions de VND par personne, pour une durée de visite de 7 à 10 jours. De nombreux touristes demandent également une consultation pour obtenir un visa, qui peut être finalisée après le salon.
Après trois jours, Flamingo Redtours a vendu les meilleurs itinéraires d'Asie du Nord-Est tels que le Japon et la Corée grâce à de bons prix pendant le salon tels que Séoul - Nami - Everland 5 jours réduit de 16 millions de VND à 12,5 millions de VND ; Le circuit Tokyo - Fuji - Nagoya - Kyoto - Osaka coûte désormais 16,9 millions de VND, soit 1 million de VND de moins que le prix initial. Le premier jour, le taux de vente des tournées nationales et internationales de la société était de 70 à 30 %.
Ou comme Trang An Travel n'apporte à la foire que des produits touristiques nationaux par la route tels que le train jusqu'à Quang Binh, la voiture jusqu'à Ha Long, Sam Son, Nghe An, le reste sont tous des circuits étrangers. Certaines unités proposent un prix d'environ 3 millions de VND pour une combinaison de billet d'avion et d'hôtel 4 étoiles de Hanoi à Da Nang. Cependant, le circuit part en septembre, qui est la basse saison, et ne peut donc pas répondre aux besoins de voyage estivaux des clients.
M. Tran Quyet Thang a acheté un voyage en Corée pour près de 11,3 millions de VND le premier jour de sa participation à la foire. Photo : Tu Nguyen
Cette année, les agences de voyages ont remarqué que les clients vietnamiens ont beaucoup changé dans leur comportement de consommation, comme des besoins clairs, une bonne connaissance des produits qu'ils envisagent d'acheter, l'analyse et la comparaison des prix et de la qualité des voyages, ne prêtant pas seulement attention au prix, et en même temps une tendance à s'inscrire aux circuits de haute saison (vacances, Têt) tôt, environ 2 à 3 mois avant la date de départ pour obtenir de bons prix.
Vietluxtour Travel a enregistré un grand nombre de clients envoyant des informations demandant des consultations et achetant des produits promotionnels du salon VITM via des canaux en ligne. Cela suggère davantage d’idées pour améliorer les méthodes commerciales en ligne afin de diversifier les formes d’activité de services avant, pendant et après le salon, afin d’accroître l’attractivité et de stimuler la demande. Les plateformes en ligne créent également un nouvel environnement concurrentiel car, outre le prix, les avis sur la qualité du service et la réputation de la marque sont des facteurs importants pour créer la confiance des clients.
Tu Nguyen
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