Co To : Améliorer l'environnement des affaires dans le secteur du tourisme

Prêter attention à l’amélioration de l’environnement des affaires Le tourisme, la gestion rigoureuse des violations, la protection des droits des touristes ainsi que l'attention portée au développement de nombreux nouveaux produits touristiques... sont les choses que Co To Tourism a faites ces derniers temps, contribuant à accroître l'attrait du tourisme maritime et insulaire.

Traiter les violations avec fermeté

À l'approche de la saison touristique estivale 2024, Co To attire de nombreux touristes. Au cours des six premiers mois de l'année, Co To a accueilli environ 191 000 visiteurs. Par conséquent, l’une des principales priorités de la localité est de prendre des mesures énergiques, de garantir l’environnement commercial du tourisme et de protéger les droits des touristes.

De nombreux touristes viennent visiter l'île de Co To pendant la saison touristique estivale de 2024.

Plus récemment, le 4 juillet, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du district de Co To a inspecté les activités de loisirs nautiques sur la plage touristique de Hong Van (commune de Dong Tien). Lors d'une inspection, trois cas de MM. Pham Van Dong, Pham Thanh Tung et Ngo Van Manh ont été découverts, conduisant des jet-skis remorquant des flotteurs de bananes pour transporter des passagers sur la plage sans permis. L'équipe d'inspection a dressé un procès-verbal et suspendu les opérations, exigeant que le véhicule soit amené au siège de la police du district pour coordonner le traitement conformément à la réglementation.

Auparavant, sur cette plage, il y avait des cas où certaines organisations et individus organisaient arbitrairement des jet-skis, des banana boats, des kayaks... pour opérer sans garantir le respect de la réglementation. Parmi eux, un incident où un jet ski a explosé alors qu'il s'apprêtait à remorquer un groupe de touristes assis sur une banane flottante, ne faisant heureusement aucune victime.

De même, début juin, le district de Co To a reçu et traité des informations reflétant l'insatisfaction des touristes quant à la qualité du service lors d'un séjour dans une famille d'accueil de la zone 2, la ville de Co To, sur la fanpage Co To review - Co To island travel experience. Dans le message, le touriste a indiqué que le service fourni n'était pas celui convenu initialement, que l'attitude du service n'était pas professionnelle et qu'il n'avait pas reçu de solution satisfaisante de la part du propriétaire de la famille d'accueil. Le district a mis sur pied une équipe interdisciplinaire chargée d'enquêter rapidement et de vérifier que les plaintes des touristes sont entièrement fondées. La délégation a imposé des sanctions administratives et a demandé à l'établissement de s'engager à corriger immédiatement les lacunes et à améliorer la qualité du service dans les temps à venir.

M. Nguyen Hai Linh, chef du département de la culture, de l'information et du tourisme du district de Co To, a affirmé : « Ce ne sont que deux des nombreux cas que les autorités du district de Co To ont rapidement traités. » Nous prêtons toujours attention aux informations à recevoir, à saisir et à nous engageons à traiter strictement les violations, garantissant ainsi les droits des touristes lorsqu'ils voyagent à Co To.

En conséquence, pour améliorer l'efficacité de l'environnement touristique sain, le district de Co To a mis en place une équipe d'inspection interdisciplinaire pour la gestion étatique du tourisme dans la région, a publié des règlements d'exploitation et a assigné des tâches spécifiques. Parallèlement, le district dispose également d'une bonne hotline, recevant directement les commentaires des touristes 24h/24 et 7j/7. Les dirigeants du département et le Comité populaire du district participent également régulièrement aux réseaux sociaux et aux groupes touristiques pour recevoir de manière proactive des informations, surveiller les activités, la qualité des services touristiques et les commentaires des touristes.

Les autorités travaillent avec une entreprise de jet ski sur la plage touristique de Hong Van (commune de Dong Tien).

Afin de restaurer l'environnement des affaires touristiques et de contrôler minutieusement les voyages illégaux, le district de Co To a publié début juin un document ordonnant aux agences spécialisées et aux forces fonctionnelles de renforcer la gestion, d'inspecter et de gérer les voyages de pêche illégaux, les voyages de nuit au calmar et les visites des îles ; Les activités de loisirs nautiques et les visites spontanées ne sont pas conformes à la réglementation.

Grâce à ces mesures, au cours des six premiers mois de 2024, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du district a organisé 10 inspections et imposé des amendes administratives de plus de 20 millions de VND. Rien qu'en juillet, mois de pointe du tourisme, les autorités du district ont mené 7 inspections, établi des rapports et conseillé au Comité populaire du district de rendre des décisions d'amende dans 7 cas, dont 6 cas de jet ski sur 2 plages de Van Chay et Hong Van, pour une amende totale de 45 millions de VND ; Résolution satisfaisante de 3 cas de plaintes de touristes via la hotline concernant des comportements inappropriés...

Promouvoir de nouveaux produits

En construisant un environnement commercial touristique sain, Co To accorde également une grande attention à l'introduction de nouveaux produits pour servir les touristes. « La correction drastique des violations crée également des conditions pour consolider et encourager le développement de produits touristiques forts conformément à la réglementation, promouvoir de nouveaux produits touristiques et accroître l'attractivité du tourisme de Co To », a ajouté M. Nguyen Hai Linh.

Dans un avenir proche, les touristes pourront profiter d'un vol en montgolfière au-dessus de la mer de Co To.

On peut constater que la campagne de rectification et de traitement des violations est une mesure énergique visant à surveiller et à renforcer la gestion des activités de circuits, d'itinéraires, de tourisme sous-marin spontané et de services de divertissement qui ne sont pas conformes à la réglementation... que le tourisme de Quang Ninh gère également de manière stricte. Il s’agit également d’une solution au problème des activités commerciales spontanées et non autorisées ainsi que de la publicité pour des excursions de pêche nocturne au calmar et des excursions vers de petites îles qui se sont répandues sur les sites de réseaux sociaux au cours des dernières années. Simultanément Protéger les droits des entreprises et organisations légitimes et être autorisé à exploiter les circuits sur trois îles. À partir de là, les touristes bénéficient de services standards et ne sont pas surfacturés lorsqu'ils visitent les îles. De Co à Con, l'île du Lion, l'île de Carp...

Une nouveauté est que cet été, les visiteurs de Co To pourront observer des montgolfières colorées décoller des plages de Co To, emmenant les visiteurs en hauteur pour voir toute la magnifique région de l'île. Jusqu'à présent, le tourisme en montgolfière était autorisé par les autorités. L'investisseur sélectionne et conçoit l'espace d'expérience et l'itinéraire de vol les plus beaux et les plus raisonnables afin que les visiteurs puissent vivre une expérience agréable ainsi que les plus belles photos d'enregistrement.

Ces derniers temps, Co To a déployé Produits et services verts, visites sans déchets plastiques, visites combinées avec hygiène et collecte des déchets à partir d'avril 2024 ; Développer des produits de tourisme de guérison combinés à des activités de méditation, de yoga, de physiothérapie, de soins de santé et de beauté à partir de mai 2024 ; Développer un produit de cyclotourisme pour découvrir un tour de Co To de nuit à partir de mai 2024.

Les touristes internationaux se joignent à des circuits écologiques, combinant tourisme et nettoyage de l'environnement sur la plage de Co To.

De plus, le complexe de divertissement, de sports et de loisirs en bord de mer combiné à l'observation du coucher de soleil à Love Beach est en train de finaliser les documents pour obtenir une licence d'exploitation. Le tourisme de réalité virtuelle, appliquant la technologie de réalité virtuelle sur le site commémoratif spécial des reliques nationales du président Ho Chi Minh sur l'île de Co To, est en cours de déploiement et devrait être mis en service en juillet 2024. Co To est également intéressé par la construction et l’exploitation de produits de camping de nuit à Thanh Lan ; Programme pilote pour attirer les touristes sur l'île 7 étoiles de la commune de Dong Tien...

Cet été, en venant à Co To, les touristes auront l'occasion de découvrir le tourisme numérique qui y est promu. Il s'agit d'une expérience touristique à travers des commentaires automatiques sur les tramways touristiques, découvrant la destination à travers un système de réalité virtuelle VR à 360 degrés. Dans le même temps, les utilitaires de cartographie numérique 3D et le site Web touristique mis à jour Cototourism.vn aident les touristes à rechercher et à obtenir des instructions de voyage plus facilement...

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