L'2IPD est un indice intégré de développement postal publié par l'UPU pour évaluer l'efficacité et la capacité des opérations postales des pays. L’indice fournit également un aperçu des développements postaux à l’échelle mondiale.

En plus d’évaluer les performances relatives des opérateurs postaux dans le monde, le 2IPD met également en lumière la manière de promouvoir le développement postal et de maximiser l’efficacité de l’infrastructure postale.

Selon l'évaluation de l'UPU, en 2022, le score 2IPD du Vietnam a atteint 46,5 points, dans le groupe de niveau 5 et parmi les meilleurs pays ayant des activités postales bien développées. Dans la région ASEAN, le Vietnam a maintenu sa 4ème position pendant 5 années consécutives, de 2018 à 2022, derrière Singapour, la Thaïlande et la Malaisie.

En 2022, le score 2IPD du Vietnam a atteint 46,5 points, dans le groupe de niveau 5 et parmi les meilleurs pays avec des activités postales bien développées. (Illustration)

Lors du programme de travail de deux jours, les 20 et 21 avril à Hanoi, entre les dirigeants du Département postal (ministère de l'Information et des Communications) et de la Société des postes du Vietnam - Vietnam Post avec les consultants de l'UPU sur l'amélioration de l'indice 2IPD, le directeur général de la poste du Vietnam, Chu Quang Hao, a déclaré que depuis mai 2022, le Vietnam dispose d'une stratégie de développement postal jusqu'en 2025 et d'une orientation jusqu'en 2030.

La stratégie de développement postal vise à classer le Vietnam au 40e rang dans l'indice de développement postal intégré de l'UPU, équivalent au niveau 6 selon la nouvelle méthode d'évaluation 2IPD.

En tant que membre actif des conseils et associations de l'UPU, Vietnam Post joue un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions visant à améliorer et à renforcer l'indice 2IPD, contribuant ainsi à la croissance économique et améliorant le classement de Vietnam Post sur la scène internationale.

Sur la base de l'analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des défis de la poste vietnamienne en particulier et de l'industrie postale vietnamienne en général, le consultant de l'UPU, Jose Anson, a déclaré que le Vietnam a un grand potentiel pour atteindre un classement supérieur au niveau 5 actuel, en atteignant notamment le niveau 6 et même le niveau 7 d'ici 2025.

Selon M. Jose Anson, pour y parvenir, l'agence de gestion de l'État, le ministère de l'Information et des Communications et Vietnam Post, en tant qu'entreprise postale désignée, doivent se concentrer sur la mise en œuvre efficace de solutions pour le développement des infrastructures, la normalisation des données, l'amélioration de la qualité du service, le renforcement de la coopération et le développement de services postaux verts. Parallèlement, améliorer les scores des quatre critères d’évaluation de l’indice 2IPD que sont la fiabilité, l’accessibilité, la pertinence et la résilience.

L'expert de l'UPU, M. Jose Anson, a partagé certaines expériences de pays ayant un indice 2IPD élevé et a donné des conseils pour aider Vietnam Post à améliorer son classement.

M. José Anson a également souligné la relation étroite et l’interaction entre l’indice 2IPD et le développement socio-économique, contribuant à la croissance du PIB national. Plus précisément, en améliorant le score du critère de fiabilité, le secteur postal contribuera à améliorer l’efficacité des opérations logistiques.

L’amélioration des scores d’accessibilité grâce au développement de réseaux de partenaires internationaux contribuera à promouvoir le commerce électronique et les activités commerciales numériques. L’amélioration des critères de conformité contribuera à accroître rapidement la compétitivité du secteur postal et à promouvoir les ventes en ligne.

L’amélioration des critères de résilience, démontrée par le maintien et la fourniture stable des services et par une adaptation flexible aux impacts externes, constitue une condition préalable au développement postal durable à l’avenir.

« Grâce au taux de croissance actuel et aux solutions envisagées, le secteur postal vietnamien peut sans aucun doute se fixer comme objectif de rejoindre le Groupe 7 et de viser un développement durable. Il est important de développer le secteur postal afin de contribuer davantage au développement de l'économie vietnamienne, notamment dans le contexte de l'essor du e-commerce », a déclaré M. José Anson.

Dans le secteur postal, le ministère de l’Information et des Communications a déterminé l’orientation de la transformation de la livraison vers le commerce électronique et l’infrastructure logistique. Avec cette transformation, le secteur postal a une nouvelle mission : « Assurer le flux physique comme fondement du développement économique numérique » . Selon les statistiques, au cours des 5 dernières années, le taux de croissance du secteur postal vietnamien a été de 25 % par an. Maintenir ce taux de croissance est également un objectif de l’industrie pour les 5 prochaines années. Les revenus du secteur postal ont atteint 2,2 milliards USD en 2022 et devraient atteindre 4 milliards USD en 2025.