Avons-nous encore besoin de « l’information traditionnelle » ?

La croissance des plateformes numériques et des médias sociaux a soulevé des questions quant à la pertinence des plateformes plus traditionnelles telles que les journaux et les informations à durée limitée à la télévision et à la radio.

Avec la technologie permettant une diffusion de contenu quasi constante sur les ordinateurs et les appareils mobiles, et la popularité croissante du numérique, de nombreux experts ont sonné le glas des médias traditionnels ou « grand public », car les annonceurs et les revenus qu’ils génèrent se déplaceront vers d’autres cibles.

La Journée mondiale de l’information, le 28 septembre, est une initiative mondiale visant à attirer l’attention du public sur le rôle des journalistes dans la fourniture d’informations et de nouvelles fiables aux citoyens, en soulignant la valeur et l’importance du journalisme et son rôle essentiel dans la vie quotidienne.

C'est pourquoi l'ancien journaliste et rédacteur en chef de l'information de Singapour, Nicholas Fang, estime qu'aujourd'hui est le bon moment pour réfléchir au rôle, à l'importance et à l'avenir des médias aujourd'hui et dans les années à venir.

Illustration : iStock

Mission du journalisme

Fang est entré dans le journalisme en tant que journaliste de presse écrite à temps plein en 1999, mais il a vraiment fait ses débuts dans le domaine au début des années 1990 en tant que stagiaire, ou « journaliste », comme on l'appelait à l'époque.

À cette époque, la plupart des entreprises de presse à Singapour et dans le monde avaient pour valeurs fondamentales « d’informer, d’éduquer, de divertir et d’engager » les lecteurs. Cela a continué lorsque Fang s'est lancé dans la diffusion d'informations à la fin de sa carrière en 2008.

ACT – exactitude, contexte et actualité, par ordre décroissant de priorité – sert de guide aux journalistes et aux rédacteurs avec lesquels Fang travaille, soulignant la mission de garantir que des informations précises et opportunes sont fournies, présentées dans un format attrayant et convaincant.

Bien que Fang soit certain que ces valeurs et cet esprit journalistiques sont toujours bien vivants dans de nombreuses salles de rédaction à Singapour, la réalité du secteur de l'information est qu'il existe de nombreuses autres pressions concurrentielles.

Nouveaux défis dans le secteur de l'information

Les nouveaux défis du secteur du journalisme incluent la concurrence avec d’autres plateformes pour attirer l’attention et le trafic, ainsi que les habitudes en constante évolution des lecteurs, stimulées par la croissance de technologies telles que les plateformes numériques, les médias sociaux et les appareils mobiles.

Selon les experts, le changement d’habitudes se traduit par une capacité d’attention plus courte, un manque de demande de contenu long, qu’il soit imprimé ou diffusé, et une préférence particulière des jeunes consommateurs pour s’informer sur les plateformes de médias sociaux comme Instagram et TikTok.

Cela peut être problématique car de nombreuses plateformes de ce type privilégient et promeuvent des contenus courts comme des vidéos qui approfondissent rarement les détails et les nuances d’un problème et mettent souvent l’accent sur les aspects « clickbait » qui peuvent plaire aux utilisateurs, alors que ces aspects ne sont pas toujours représentatifs du véritable problème en question.

Ces tendances ont créé une tension entre la mission et les valeurs du journalisme et la nécessité d’attirer les lecteurs, en particulier ceux qui préfèrent de plus en plus les plateformes non traditionnelles pour répondre à leurs besoins d’information.

Sans lecteurs, à quoi sert la mission de produire un journalisme de qualité ? Et pire encore, que se passerait-il si le manque de lectorat entraînait une baisse des revenus publicitaires et créait une pression financière ?

Ces défis rendront le journalisme et le secteur de l’information en général moins attrayants pour les jeunes chercheurs d’emploi qui préféreront peut-être un parcours professionnel moins ardu.

Quelle est l’importance du journalisme de qualité ?

Le « vote à faible information », un phénomène observé et décrit pour la première fois par le politologue américain Samuel Popkin en 1991, fait référence à la tendance à faire des choix électoraux basés sur un indice superficiel ou une méthode inférentielle plutôt que sur des informations substantielles.

Profitant de cette tendance, certains politiciens ont cherché à plaire à leur électorat avec un contenu davantage axé sur leur image et leur marque, plutôt que sur les débats habituels sur les politiques et les positions sur des questions importantes.

D’autres acteurs malveillants, étatiques ou non, cherchent également à exploiter ce manque d’information pour manipuler les populations d’autres pays et ainsi atteindre leurs objectifs.

Cela a conduit à la propagation de fausses informations. La désinformation peut conduire à des perturbations et à l’instabilité nationales, comme nous l’avons vu lors des élections américaines de 2016, du Brexit et, plus récemment, de l’explosion de violence au Royaume-Uni suite au meurtre tragique de trois jeunes enfants à Southport en juillet de cette année.

Au-delà de la politique, les fausses nouvelles peuvent également créer un environnement fertile pour des menaces connexes comme les escroqueries, qui deviennent de plus en plus courantes.

Alors que le monde devient plus complexe et confus, et que la capacité des gens à prendre des décisions importantes est affectée par la prolifération de la désinformation, le rôle du journalisme grand public et de qualité deviendra plus nécessaire.

Quelques solutions

Les efforts visant à résoudre le problème des fausses nouvelles nécessitent une réponse à plusieurs niveaux impliquant le gouvernement, le droit, l’éducation et le travail d’autres parties prenantes telles que les organisations indépendantes de vérification des faits et la société civile.

En particulier, le rôle des médias grand public et des organes de presse traditionnels ne peut être sous-estimé.

Toute organisation de presse a besoin d’intégrité, notamment de systèmes et de processus de surveillance éditoriale, ainsi que de multiples niveaux de vérification des faits, pour offrir une plus grande assurance que les plateformes moins professionnelles comme les médias sociaux.

La question est de savoir comment le journalisme peut retrouver et maintenir sa position de confiance dans la société. Ces dernières années, un certain nombre de solutions ont été proposées par les acteurs du secteur, notamment en se concentrant sur la production de produits destinés à des publics numériques spécifiques, tout en fournissant davantage de contenu vidéo et d'images que les utilisateurs peuvent visionner en déplacement.

Un élément clé sera l’accent renouvelé mis sur un contenu de haute qualité et un excellent journalisme, que ce soit dans la presse écrite ou audiovisuelle, qui captive le public en racontant des histoires convaincantes sur des questions importantes. Cela doit inclure des reportages justes et objectifs, et une attention particulière portée à la révélation de la vérité.

Cela semble simple, mais cela peut être difficile à réaliser si vous vous concentrez sur la génération de trafic à partir d'un public volatile ou sur la recherche de dollars publicitaires.

Étant donné le rôle important du journalisme et de l’industrie de l’information dans chaque société, atteindre cet objectif pourrait être l’un des objectifs les plus importants pour les nations dans les années à venir.

Hoai Phuong (selon CNA)

Source : https://www.congluan.vn/ngay-tin-tuc-the-gioi-chung-ta-co-con-can-tin-tuc-truyen-thong-khong-post314342.html