Le berceau de la formation à la conduite Volant d'Or de la Capitale

Grâce au sérieux de la gestion, en mettant l'accent sur la propagande et la formation pour sensibiliser l'équipe de conducteurs aux lois sur la sécurité routière, Transerco est depuis de nombreuses années considéré comme le berceau de la formation des conducteurs de Golden Steering Wheel dans la capitale.

Conduisez prudemment et consciencieusement

Ayant débuté sa carrière en 2007 en tant que chauffeur de taxi, ce n'est qu'en 2018 que M. Do Duc Cuong est officiellement devenu chauffeur de bus de Cau Buu Bus Enterprise sous la direction de Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Chauffeur Do Duc Cuong - Compagnie de bus Cau Buu.

Se souvenant de ses débuts en tant que conducteur de bus dans des conditions de circulation mixtes et encombrées, souvent congestionnées aux heures de pointe, M. Cuong a déclaré qu'il était parfois impatient.

Après une période de formation et d'apprentissage auprès de collègues, il a progressivement compris le slogan : « La vie humaine est au-dessus de tout ». Non seulement il accorde la priorité à la sécurité des passagers, mais lui et ses vendeurs de billets offrent également la meilleure qualité de service et d’expérience aux passagers.

Après de nombreuses années à conduire un bus, M. Cuong a de nombreux souvenirs. Il y a environ deux ans, un habitant de la zone urbaine de Thanh Ha a vu sa maison cambriolée par un voleur qui a volé de nombreux biens de valeur. Le voleur est ensuite monté à bord du bus conduit par M. Cuong et a laissé derrière lui un sac contenant de nombreux livrets d'épargne et des documents importants, d'une valeur totale de plus d'un milliard de VND.

Après le travail, il a contacté l'agence pour trouver un moyen de restituer l'objet perdu au propriétaire. Deux jours plus tard, quelqu’un est venu réclamer l’argent. Ils ont rencontré M. Cuong et lui ont parlé du vol. Bien qu'une grande quantité d'argent liquide ait été perdue, heureusement, grâce à lui, ils ont pu retrouver leurs documents et leur livret d'épargne.

Après de nombreuses années d'efforts, 2024 a été la première année où son unité a envoyé sa candidature pour participer au National Golden Steering Wheel Award et est devenu l'un des 60 conducteurs honorés de recevoir ce prix. « Ce prix est pour moi une motivation pour continuer à progresser dans mon futur parcours professionnel », a déclaré M. Cuong.

Le plus important est d’assurer la sécurité.

M. Nguyen Tuan Anh (chauffeur de la ligne 15 Gia Lam Bus Station - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise), également chauffeur de bus Transerco et lauréat du Golden Steering Wheel Award 2024, a déclaré qu'avant de devenir chauffeur de bus en 2009, il était chauffeur de camion longue distance. Au début, il a rencontré de nombreuses difficultés car il n’était pas habitué à conduire dans des conditions de circulation denses en centre-ville.

Grâce à une formation régulière dispensée par l'unité, à l'amélioration de ses compétences de conduite et aux efforts d'apprentissage de ses collègues, ses compétences de conduite se sont progressivement améliorées. Depuis de nombreuses années, il n'a jamais eu d'accident de la circulation.

M. Tuan Anh a déclaré : « Le plus important est d'assurer la sécurité des passagers et des autres usagers de la route. C'est d'ailleurs la première leçon de sécurité routière que chaque conducteur de Transerco reçoit dès son recrutement et dont il se souvient systématiquement lors de chaque trajet. »

Grâce à ses efforts, en 2024, M. Tuan Anh a non seulement reçu le prix Golden Steering Wheel au niveau de l'entreprise, mais il a également reçu pour la première fois le prix National Golden Steering Wheel.

Répandez l'esprit du Volant d'Or dans toute l'entreprise

Non seulement les chauffeurs, de nombreuses compagnies de bus de Transerco ont également remporté le prix du volant d'or 2024, telles que : Yen Vien Bus Company, Hanoi BRT Bus Company, Cau Buu Bus Company. De plus, le Tan Dat Center a également remporté le prix Traffic Culture Collective.

Les chauffeurs de Transerco participent au Concours pour une conduite de bus sûre et efficace.

M. Le Anh Nam, directeur du centre d'exploitation des bus de Transerco, a déclaré que depuis de nombreuses années, chaque année, Transerco a un chauffeur qui remporte le prix du Volant d'Or. Il s’agit d’une reconnaissance méritée, ainsi que d’un encouragement pratique, d’une motivation et d’une diffusion au sein de la grande équipe de chauffeurs de l’unité.

« Le Volant d'Or est une distinction prestigieuse pour les conducteurs et les entreprises. Le fait que les conducteurs et les unités de Transerco soient honorés cette année sera une grande motivation pour toute l'équipe de conducteurs de l'entreprise », a déclaré M. Nam.

Pour atteindre ce résultat, Transerco a récemment accordé une attention particulière à la formation et au coaching pour améliorer la qualité du service, et a organisé des sessions de formation spécialisées sur la sensibilisation au respect du code de la route et le service client pour plus de 4 000 conducteurs et personnels de service ; Émettre un code de conduite à déployer dans tous les bus de la société pour le propager et l'éduquer afin de renforcer le sens des responsabilités et le professionnalisme.

En plus de surveiller directement les opérations des véhicules et des conducteurs grâce à des dispositifs de surveillance des trajets et des caméras sur les véhicules, la société et ses unités disposent également d'un personnel inspectant directement les véhicules et les itinéraires sous la gestion des unités, surveillant de près les itinéraires et les vitesses des bus.

En outre, Transerco se concentre également sur le recrutement et la formation des conducteurs ; strict par rapport aux critères d'entrée. Pour accéder à la route, les conducteurs passent par de nombreuses étapes pour obtenir un certificat.

Afin de diffuser l'esprit du Volant d'Or, tous les deux ans, Transerco organise également un « Concours de conduite sûre et efficace » afin que l'équipe de conduite puisse améliorer ses connaissances, ses compétences professionnelles et son expertise. 2024 est également la troisième année consécutive que l'entreprise organise les prix « Volant d'or Transerco » pour les employés de longue date.

Après 20 ans d'exploitation et de développement, Transerco exploite désormais 71 lignes de bus, y compris des lignes de bus en centre-ville et des lignes de bus reliant les communes et les villes de Hanoi. Le nombre total de véhicules est actuellement de plus de 1 000 véhicules avec plus de 1 700 conducteurs. En 2024, Transerco prévoit de transporter environ 3,5 millions de véhicules avec près de 100 millions de km.

Source : https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm