Internet devient de plus en plus populaire et devient un protocole mondial, mais cela rend également l’accès et l’utilisation plus compliqués. Il existe des milliards de sites Web dans le monde qui contiennent des informations, aident les gens à se connecter et d'innombrables tâches sur Internet qui nécessitent des dizaines d'étapes à effectuer.
Pour une personne normale, « maîtriser » les opérations sur Internet est simple, mais peut devenir impossible pour les personnes handicapées. C'est pourquoi un groupe de scientifiques et d'ingénieurs de l'Ohio (États-Unis) développe un outil d'IA en ligne pour aider à simplifier le processus d'utilisation du monde numérique pour tout le monde.
« Pour certaines personnes, notamment celles en situation de handicap, l'accès à Internet peut être difficile. Nous dépendons de plus en plus du monde numérique dans notre vie quotidienne et professionnelle, mais cela engendre également davantage d'obstacles et, dans une certaine mesure, accroît la fracture numérique », a déclaré Yu Su, scientifique et co-auteur de l'étude.
L'IA résoudra la complexité des opérations Internet avec seulement des commandes du langage courant
Le projet de Yu Su et de ses collègues permet d'exploiter la puissance des grands modèles de langage (LLM) pour se transformer en agents virtuels capables d'agir comme des humains lorsqu'ils accèdent à Internet. L'équipe a démontré la capacité du modèle à comprendre le contexte et la fonctionnalité, en fonctionnant sur plusieurs sites Web en se basant uniquement sur le traitement du langage et la prédiction.
Su a déclaré que le succès du projet était en grande partie dû à la puissance de traitement du modèle d'IA pendant le processus d'accumulation grâce à « l'apprentissage » sur Internet. L'équipe a confié à l'IA plus de 2 000 tâches provenant de 137 sites Web différents du monde réel à des fins de formation. Certaines demandes ont été attribuées et réalisées avec succès, comme la réservation de billets aller simple et aller-retour pour des vols internationaux, le suivi de comptes de célébrités sur X (anciennement Twitter), la recherche de films comiques sur Netflix sortis entre 1992 et 2017... De nombreuses tâches ont été considérées comme difficiles, comme la réservation de vols internationaux qui nécessitait 14 étapes.
« Former l’IA à effectuer des tâches via des commandes linguistiques n’est devenu possible qu’avec le développement récent de LLM comme ChatGPT », a déclaré Su. Depuis que le chatbot d'OpenAI a été rendu public en novembre 2022, des millions d'utilisateurs ont utilisé ChatGPT pour générer automatiquement du contenu, de la poésie et de l'humour aux conseils de cuisine et au diagnostic des symptômes de maladies...
En plus d'aider les personnes handicapées à utiliser Internet, l'IA de l'équipe de développement peut également être utilisée pour améliorer la puissance d'autres systèmes d'intelligence artificielle tels que ChatGPT, transformant le monde Internet en un outil doté d'une puissance sans précédent.
« Nous voyons un grand potentiel d'amélioration des performances, nous permettant de nous concentrer sur des aspects plus créatifs de notre travail. Mais cela comporte aussi un risque de graves conséquences », a déclaré un représentant de l'équipe de développement. Les risques mentionnés incluent l’utilisation abusive des informations financières des utilisateurs, la diffusion de fausses informations...
Par conséquent, les experts affirment que les gens devraient être prudents face à ces facteurs et faire des efforts concertés pour essayer de minimiser les risques. Mais Yu Su estime que la société humaine connaîtra une croissance considérable dans l’utilisation commerciale de l’IA dans les années à venir, en particulier à mesure que la technologie deviendra plus largement accessible au public.
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