Muchos usuarios dijeron que tuvieron que pagar para crear una nueva cuenta de Zalo, a pesar de que la aplicación todavía afirma ser una "aplicación de mensajería y llamadas gratuita en dispositivos móviles y computadoras".
Zalo comienza a cobrar a los usuarios por registrar nuevas cuentas - Foto: ZALO
Según la investigación de Tuoi Tre Online , muchos usuarios dijeron que Zalo comenzó a cobrar por el registro de nuevas cuentas enviando mensajes de texto a números de servicios móviles para recibir códigos de activación.
En concreto, la Sra. My Thanh (ciudad de Thu Duc, ciudad de Ho Chi Minh) dijo que registró una nueva cuenta Zalo para su madre el 14 de febrero, pero en lugar de introducir un número de teléfono, establecer una contraseña y recibir un código de confirmación OTP automático como antes, "me pidieron que enviara un mensaje de texto al 7539 por una tarifa de 5.000 VND/SMS para recibir el código de verificación. "Me sorprendió bastante la nueva tarifa de registro de cuenta de Zalo", compartió la Sra. Thanh.
De manera similar, el Sr. Quoc Huy (Da Nang) comentó: "La tarifa de 5.000 VND no es mucho, pero Zalo da la razón de que "el sistema está saturado" para obligar a los usuarios a enviar mensajes SMS y perder dinero, lo que no es bueno en absoluto".
“Se jactan con confianza de que su sistema tiene decenas de millones de usuarios, pero utilizar la excusa de que el sistema está ocupado para obligar a los usuarios a gastar dinero para enviar mensajes a la centralita es realmente irrazonable. "Sería más aceptable si Zalo anunciara atrevidamente que cobraría una tarifa de 5.000 VND por cuenta a los nuevos usuarios registrados en lugar de utilizar tales trucos", dijo indignado el Sr. Van Thanh (HCMC).
Según la investigación de Tuoi Tre Online , Zalo ha comenzado a cobrar a los usuarios por registrar nuevas cuentas en los últimos días. Sin embargo, en lugar de anunciarlo claramente, esta plataforma “juega una mala pasada” al obligar a los usuarios a enviar un mensaje de texto a un número de servicio móvil para recibir un código de activación y perder dinero.
Muchos usuarios están molestos por el enfoque mencionado anteriormente de Zalo porque en el comunicado de prensa del 5 de febrero, esta plataforma todavía afirmaba: "Zalo es una aplicación de mensajería y llamadas gratuita en teléfonos móviles y computadoras".
Tuoi Tre Online ha enviado las preguntas de los usuarios a Zalo y todavía está esperando una respuesta de la plataforma.
Zalo cuenta actualmente con 77,7 millones de usuarios habituales
Según el anuncio de la plataforma, Zalo tiene actualmente 77,7 millones de usuarios activos mensuales, con 2 mil millones de mensajes intercambiados diariamente.
Zalo se lanzó por primera vez en agosto de 2012. Después de más de una década, Zalo ahora cubre 63/63 provincias y ciudades (incluidas áreas remotas e islas).
Fuente: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm
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