Al exportar mercancías a la India, ¿a qué deben prestar atención las empresas?

India es el octavo socio importador-exportador más importante de Vietnam.

Según la Oficina Comercial de Vietnam en la India, en los primeros cuatro meses de 2023, el comercio bilateral entre Vietnam e India alcanzó los 4.880 millones de dólares, un 11,27% menos en comparación con los 5.100 millones de dólares del mismo período del año pasado, de los cuales Vietnam exportó 2.690 millones de dólares, un 5,1% menos; Las importaciones fueron de 2.190 millones de dólares, un 17,8% menos que en los primeros 4 meses de 2022.

¿A qué deben prestar atención las empresas al exportar productos a la India?

Entre los artículos de exportación con tasas de crecimiento positivas en abril respecto a marzo destacan: fibras textiles de todo tipo (crecimiento del 72,6%); textiles y prendas de vestir (hasta un 27,6%); calzado de todo tipo (+119,8%); teléfonos y componentes (+16%); ordenadores y productos electrónicos (+55,2%).

Los artículos de importación con tasas de crecimiento positivas en abril respecto a marzo incluyen: aceites y grasas vegetales (aumento del 124,5%), minerales y menas (aumento del 42,1%); otros productos derivados del petróleo (45,5%); fertilizantes (118,4%); fibra; productos de acero

India es el octavo socio más importante de importación y exportación de Vietnam, un mercado potencial con mucho espacio para explotar y un competidor de Vietnam en varios productos en el mercado de exportación global (textiles, mariscos, zapatos de cuero, productos agrícolas, etc.). Por lo tanto, la política de comercio exterior de la India no sólo afecta a las importaciones y exportaciones de la India, sino también a las importaciones y exportaciones de Vietnam.

Hacer negocios con socios indios: "Si quieres ir rápido, tienes que ir despacio"

Algunas notas sobre la negociación, firma e implementación de contratos con socios indios, informó el Sr. Bui Trung Thuong - Consejero Comercial - Embajada de Vietnam en India -, al hacer negocios con socios indios "si quieres ser rápido, tienes que ser lento". Las empresas deben ser cuidadosas paso a paso y no tomar atajos.

Es muy importante verificar si el negocio es exacto o no. Como la mayoría de las empresas vietnamitas intercambian a través de socios e intermediarios para comprar productos indios, cuando todo es favorable será muy fácil, pero cuando hay un problema, encontrarlos es muy difícil. Como la mayoría de ellos crean empresas individuales y obtienen una dirección en algún lugar, cuando nos comunicamos con esa dirección, no hay ningún negocio allí.

Al recibir un pedido, la empresa debe enviar un correo electrónico confirmando si el pedido está bajo la autoridad de la empresa y solicitar una firma para su confirmación. Evite la situación en la que la persona que realizó el pedido abandona después de un tiempo y otra persona toma el control, alegando que no realizó ese pedido.

Actualmente, la Oficina Comercial de Vietnam en la India está apoyando la resolución de una serie de disputas comerciales. Las empresas vietnamitas que exportan a la India, cuando las mercancías han llegado al puerto indio, el importador no paga, no recibe las mercancías o solicita un gran descuento. Las empresas vietnamitas deben evaluar cuidadosamente a sus socios o informar a la Oficina Comercial antes de firmar contratos comerciales.

Recientemente, al recibir disputas de empresas, descubrimos que estas ignoraban pasos muy básicos en sus actividades de comercio exterior. Cuando preguntamos si firmaban contratos, la respuesta que recibimos fue que no los firmaron, sino que los intercambiaron por Viber. Los términos del intercambio tampoco se comunicaron por correo electrónico. Esto carece de fundamento y evidencia para respaldar a las empresas al resolver las disputas que surgen, informó el Sr. Bui Trung Thuong.

La mayoría de las disputas que surgen están relacionadas con problemas de calidad y déficit de bienes. Las empresas también necesitan revisar los productos antes de la entrega y notificar a los socios con fotografías.

Además, es necesario mantener contacto con socios y clientes regularmente. “Tenemos que intercambiar y actualizar información con nuestros socios a diario. Si no recibimos respuesta en 3 o 4 días, habrá un problema”, informó el Sr. Bui Trung Thuong.

Respecto a la cuestión de la inspección previa a la entrega, según el Sr. Bui Trung Thuong, parece ser un asunto simple, pero la mayoría de las disputas surgen debido a problemas de calidad del producto. Especialmente cuando las mercancías han llegado al puerto, a veces las mercancías no tienen ningún problema, pero el socio todavía llama para "obligar" al socio exportador a reducir el precio, descontar las mercancías, de lo contrario no aceptarán las mercancías.

Esto significa que todos los riesgos recaen sobre las empresas vietnamitas y éstas no tienen otra opción que aceptar las exigencias de sus socios, lo que genera enormes pérdidas.

“Antes de la entrega, las empresas deben inspeccionar la mercancía; contratar una agencia o unidad externa para que realice una inspección independiente; y contratar un seguro de carga. Esto ayuda a minimizar las pérdidas cuando surgen riesgos”, recomendó el Sr. Bui Trung Thuong.

El envío no significa que el dinero estará en tu cuenta

Otra cuestión mencionada por el Sr. Bui Trung Thuong es la práctica internacional. Las empresas deben comprender cuidadosamente los términos de transferencia de riesgos para evitar la situación en la que muchas empresas en Vietnam piensan que exportar a precio FOB y entregar las mercancías en el almacén es seguro. Sin embargo, no estamos del todo seguros cuando no hemos recibido el dinero. Si una empresa ofrece una condición de pago según la cual pagará después de recibir la mercancía, el riesgo pertenecerá a la empresa exportadora.

Según el Sr. Bui Trung Thuong, los comerciantes, inversores y muchos empresarios indios con experiencia descubrirán las limitaciones. A veces no cometen fraude pero ven que la ventaja está a su favor, entonces siguen apropiándose del capital y cuando hay intervención de las autoridades, lo devuelven.

“Independientemente del precio al que vendamos, las condiciones de pago deben estar claramente establecidas en los contratos FOB, CIF, etc.”, recomendó el Sr. Bui Trung Thuong.

El envío de la mercancía a bordo no significa que la empresa pueda tener la seguridad de que el dinero estará en su cuenta. Hay muchos otros problemas que no podemos prever. Es necesario actualizar constantemente la información sobre qué mercancías se encuentran en qué proceso. Cada paso requiere enviar información al socio, solicitar confirmación, condiciones de pago correctas y sin concesiones. “Hay casos de socios comerciales que se han estado engañando mutuamente durante 10 años. Es difícil saber si el proceso se está llevando a cabo sin contratiempos”, afirmó el Sr. Bui Trung Thuong.

En ellos se deben mencionar facturas claras y cuentas bancarias para saber a quién se venden las mercancías. Es necesario mostrar claramente qué unidad es la receptora de la mercancía y qué unidad es responsable del pago.

Los documentos de pago deben estar claramente indicados en el contrato. Cualquier modificación al acuerdo anterior deberá realizarse por escrito. El anexo del contrato debe firmarse y enviarse por correo electrónico, no por redes sociales: esto no constituye prueba en caso de disputas.

Los exportadores deben consultar la información sobre políticas en el sitio web de la Dirección General de Comercio Exterior de la India. Publican información en su página web, pero lo que hay que tener en cuenta es que a menudo emiten documentos de forma inesperada y entran en vigor inmediatamente. Esto también supone un riesgo al hacer negocios con socios indios.

Desde 2020, India ha implementado cambios importantes en los certificados de origen. Recientemente recibimos información de que, para los envíos de exportación de 2020 y 2021, se requiere la confirmación de los certificados de origen emitidos en ese momento. Por lo tanto, las empresas deben archivar todos los documentos, recomendó el Sr. Bui Trung Thuong.

Enlace de origen: https://congthuong.vn/xuat-khau-hang-hoa-sang-an-do-doanh-nghiep-can-luu-y-gi-261879.html