Vinamilk y la historia del cambio de identidad de marca

“Vinamilk cambia de apariencia” es una historia que no solo cambia la apariencia externa sino que también afirma los valores heredados de la marca como calidad – reputación – desarrollo sustentable en un lenguaje más joven y fresco.

Sr. Nguyen Quang Tri - Director ejecutivo de marketing de Vinamilk (Foto: Quynh Tran)

Elige hacer el trabajo duro

Hoy en día, no es raro ver productos “hechos en Vietnam” en los estantes de los supermercados de muchos países, pero la mayoría de los productos son de otras marcas. Esto se explica por el hecho de que la mayoría de los productos de exportación de Vietnam siguen la dirección de procesamiento (OEM). Vinamilk eligió un camino más difícil pero sostenible: exportar bajo su propia marca.

Si desea obtener producción e ingresos, exportar materias primas o procesarlas para otras marcas es muy fácil. Las empresas solo necesitan fabricar productos según las especificaciones y estándares del cliente. Los socios se encargarán de desarrollar sus propias marcas en el mercado internacional. Pero Vinamilk elige su propio camino, exportando bajo su propia marca, según el Sr. Nguyen Quang Tri, Director Ejecutivo de Marketing de Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk, HOSE: VNM).

Según el Sr. Tri, construir una marca en el extranjero seguramente será mucho más difícil y arduo que a nivel nacional, debido a las diferencias en estándares, idioma y mercados. Pero cuando tiene éxito, el valor que aportará a la marca será mucho mayor.

En Vinamilk creemos que debemos desarrollar nuestros productos y marcas con fuerza a nivel nacional antes de exportarlos, ya que solo así nuestros productos serán lo suficientemente atractivos para que los consumidores de otros países los prueben y los elijan. Por el contrario, si los consumidores ven que Vinamilk tiene productos disponibles en los mercados japonés, coreano y estadounidense, su confianza en el mercado nacional también aumentará. Por ejemplo, la leche condensada Ông Thọ, una marca de larga trayectoria de Vinamilk, al principio de la exportación nos centramos en servir a los vietnamitas en el extranjero, pero ahora se ha vuelto muy famosa, difundiendo el hábito de consumir leche condensada en las comunidades locales de otros países, comentó el Sr. Tri.

Los productos de leche condensada Ong Tho aparecen en los estantes de muchos países.

Otro problema en los mercados externos es la competencia, cuando los productos vietnamitas se colocan junto a marcas mundiales que tienen más experiencia en el desarrollo y diseño de productos. Sin embargo, el Sr. Tri confía en que Vinamilk es capaz de competir de manera justa en el escenario internacional.

Como prueba de la clase internacional de los productos Vinamilk, dijo que en 2023, la empresa ha inscrito continuamente su nombre en las listas de premios más prestigiosas del mundo, como Purity Award, Clean Label Project, Superior Taste Award, Monde Selection, The World Dairy Innovation Awards 2023... Todos estos son premios/certificaciones internacionales líderes en la industria de alimentos y bebidas, con estándares estrictos y una feroz competencia de miles de candidatos en todo el mundo.

En 2023, los productos Vinamilk fueron nombrados continuamente en prestigiosos premios por la calidad y el sabor del producto.

“Los premios obtenidos en 2023 reconocen la excelente calidad de los productos Vinamilk. Además, garantizan la calidad y el prestigio internacional de Vinamilk ante los consumidores”, enfatizó el director ejecutivo de marketing de Vinamilk.

Mantener el liderazgo con calidad

En 2023, Vinamilk llamó la atención con una campaña de reposicionamiento de marca que tuvo muy buena difusión en medios y plataformas sociales. Sin embargo, el Sr. Nguyen Quang Tri dijo que cambiar el logotipo o el empaque del producto es solo una forma superficial. Con esto, Vinamilk pretende heredar el legado cultural de una marca de 47 años de antigüedad e insuflarle una energía más fresca y juvenil.

Según el representante de Vinamilk, esta campaña de cambio de identidad de marca es la solución del gigante lácteo al problema de mantener su posición de liderazgo en la participación del mercado nacional en un contexto de mercado lleno de oportunidades y desafíos.

Existen mayores desafíos al cambiar de estrategia. Vinamilk lidera el mercado con una cuota de mercado cuatro veces mayor que la de su segundo competidor. Esta brecha es segura para muchos, pero Vinamilk no lo cree así. Si nos detenemos, pronto nuestros competidores nos superarán, evaluó el Sr. Tri.

Productos de leche fresca Vinamilk en “nuevos colores”.

En particular, el desafío común del mercado actual es que la demanda de los consumidores es cada vez más fragmentada e inconsistente. Por ejemplo, a algunas personas les gustan los dulces pero otras evitan el azúcar; A algunas personas les gusta la leche fresca, otras prefieren la nutrición basada en plantas... Esto requiere que las empresas tengan un enfoque diferente para cada grupo, siguiendo la tendencia de aumentar la personalización y la diferenciación.

Otro desafío a corto plazo es que la economía mundial sigue bajo una presión general a la baja, lo que afecta el poder adquisitivo de los consumidores. Con una plataforma de productos que cumple con los estándares internacionales y se beneficia de un sistema de distribución de más de 230.000 puntos de venta minorista, una cadena de tiendas Vinamilk (Vietnamese Milk Dream) y una cadena de suministro de 14 fábricas y 14 granjas en todo el país, Vinamilk aún mantiene resultados comerciales positivos. Pero esto no deja de tener influencia.

Sin embargo, el Sr. Tri dijo que Vinamilk aún ve oportunidades para explotar y expandir el mercado al analizar más a fondo el desarrollo de la industria láctea, especialmente porque el consumo promedio de leche per cápita en Vietnam todavía es bajo en comparación con la región y el mundo. En concreto, según Research and Markets, el consumo medio actual de leche per cápita en Vietnam es de tan solo 27 litros/persona/año, mientras que en Tailandia es de 35 litros/persona/año y en Singapur es de 45 litros/persona/año. Se prevé que el consumo promedio de leche per cápita en Vietnam aumentará rápidamente para 2030, creando espacio para el crecimiento de las empresas del sector.

El bajo consumo de leche per cápita en Vietnam es un motor de crecimiento para la industria láctea en el futuro.

Además, la brecha en el consumo de leche entre las zonas rurales y urbanas sigue siendo grande; Cada año nacen en Vietnam todavía alrededor de 1,5 millones de niños; y la tendencia de la gente a prestar cada vez más atención a la salud... también son fuerzas impulsoras importantes de la industria láctea en los próximos años.

Si bien la pandemia ha provocado una caída del mercado, tras la COVID-19, las personas tienden a prestar más atención y a consumir más productos nutricionales beneficiosos para la salud. El mercado cuenta con un grupo adicional de adultos con mayor poder adquisitivo, ingresos más estables y mayor acceso a la atención médica. También existe un grupo de consumidores de la Generación Z: jóvenes interesados ​​en un estilo de vida limpio y ecológico, así como en el desarrollo sostenible. Vinamilk será pionero en explorar estos segmentos. Son oportunidades. Una vez que las vean, sabrán cómo aprovecharlas, explotarlas y crecer —enfatizó el Sr. Tri.

PV

Fuente: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/vinamilk-va-cau-chuyen-thay-doi-nhan-dien-thuong-hieu/258488.htm