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El 9 de junio, hablando con la prensa, el Sr. Do Ngoc My, director de la Universidad Quy Nhon (provincia de Binh Dinh), confirmó que la escuela acababa de publicar una carta de disculpa en la página de fans de admisiones de la Universidad Quy Nhon.
La carta de disculpa mencionó el error y la falta de estándares al responder a los mensajes de admisión del personal de admisiones de la Universidad Quy Nhon cuando los estudiantes enviaron mensajes de texto y preguntaron.
"Considerando que las acciones del personal de la escuela en este caso fueron incorrectas y fueron más allá de los límites de un departamento de consultoría especializado, la Universidad Quy Nhon quisiera enviar sus más sinceras y profundas disculpas a todos los lectores, estudiantes, alumnos... por verse afectados por la información negativa que se difunde en las redes sociales", se lee en un extracto de la carta de disculpa.
En la tarde del 8 de junio y la mañana del 9 de junio, Facebook publicó mucha información e imágenes relacionadas con una conversación entre un estudiante y un empleado de la página de fans de admisiones de la Universidad Quy Nhon (perteneciente a la Universidad Quy Nhon).
Información compartida sobre la insatisfacción del estudiante después de enviar mensajes de texto para solicitar información sobre la admisión a la Universidad Quy Nhon. En concreto, cuando este estudiante envió un mensaje de texto a las 12:52: " ¿Nuestra escuela acepta directamente el IELTS 6.5 para estudiantes que estudian en escuelas no especializadas? " Sin embargo, la respuesta que recibió del personal de admisiones sorprendió a este estudiante: "¿No crees que los profesores necesitan descansar a estas horas?" .
Sin embargo, este estudiante respondió pidiendo disculpas, pero continuó recibiendo otro mensaje de la página de fans de admisiones de la Universidad Quy Nhon: "¿Eres un estudiante en una escuela especializada pero no sabes cómo pensar en los demás?"
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Mensajes intercambiados entre estudiantes y asesores de admisiones de la Universidad Quy Nhon |
En ese momento, el estudiante respondió que solo quería obtener información sobre la admisión. Si el personal estaba ocupado, podría responder en otro momento porque se trataba solo de un mensaje de texto. Sin embargo, el personal de la escuela continuó discutiendo y afirmó que el estudiante había "lastimado" a la maestra de la escuela...
Después de leer la información y la conversación anteriores, la comunidad en línea y la comunidad estudiantil en Binh Dinh quedaron extremadamente indignadas por la actitud y la respuesta del personal de admisiones de la Universidad Quy Nhon. La información fue publicada y ampliamente difundida, atrayendo decenas de miles de visitas, comentarios y expresiones de estado...
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La información de la imagen se publica y comparte ampliamente en las redes sociales. |
Al explicar el incidente mencionado, el Sr. Do Ngoc My dijo que la respuesta del personal de admisiones de la escuela fue falta de tacto y no se ajusta a la cultura de comportamiento de la escuela. Respecto al argumento del estudiante mencionado anteriormente, el Sr. My dijo que era apropiado.
"Hemos identificado al empleado que respondió al mensaje anterior y lo estamos verificando para tomar las medidas adecuadas según la gravedad... Además, debido a que el estudiante envió el mensaje de texto exactamente a la hora en que el asesor de admisiones estaba almorzando, hubo algunas palabras faltas de tacto", dijo el Sr. Do Ngoc My.
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