El Congreso de Ventas y Marketing de Vietnam (VSMCamp) y la Cumbre de Directores de Ventas y Marketing (CSMOSummit) 2024 se llevaron a cabo en Hanoi del 22 al 23 de noviembre, con casi 50 presentaciones y atrayendo a casi 1.000 asistentes.

Al hablar en el evento con el tema “Desarrollo sostenible en la era de la IA”, el Sr. Hoang Nam Tien, vicepresidente de FPT Education, abrió una perspectiva en profundidad sobre el impacto de la IA en las industrias y la sociedad, al tiempo que enfatizó el papel de la educación en la preparación para el futuro.

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El Sr. Hoang Nam Tien, Vicepresidente de Educación de FPT, habló en el evento.

El Sr. Tien enfatizó que en la era de la IA, cada individuo necesita un "asistente de IA" que apoye el aprendizaje y el desarrollo. El futuro de la sociedad depende no sólo de la aceptación de la IA, sino también de la creatividad, la emoción y la curiosidad humanas. La IA será una extensión, pero los humanos seguirán siendo el factor decisivo principal.

El Sr. Tien también mencionó cambios en los métodos de enseñanza y estilos de aprendizaje. En un mundo donde la IA puede resolver tareas intelectuales, hace un llamado a todos, especialmente a las generaciones más jóvenes, a tener una nueva mentalidad, a aprender siempre y desarrollar habilidades de pensamiento crítico para no quedarse atrás en la revolución de la IA.

Respecto al tema de la IA, el profesor Laurent El Ghaoui, vicepresidente de Investigación e Innovación de VinUni, se centra en algunos contenidos fundamentales que vinculan la sostenibilidad, la IA y la eficiencia. Destacó la complejidad del tema de la sostenibilidad en la intersección de la tecnología, la sociedad y las personas.

Desde la perspectiva de un tecnólogo, el profesor Laurent El Ghaoui no solo plantea preguntas importantes sobre cómo percibir los desafíos y las oportunidades de responder al cambio climático, sino que también hace sugerencias específicas sobre el papel de la IA en la optimización de procesos, la medición del rendimiento y la creación de soluciones prácticas para Vietnam.

Destacó la importancia de medir el desempeño real, al tiempo que alentó a las empresas vietnamitas a aprovechar la innovación y la cooperación internacional para construir un ecosistema sostenible y mejorar la imagen del país en el mapa mundial.

Al compartir sobre “El impacto de la IA en el marketing sostenible: los próximos 5 años”, el profesor Marc Kramer, profesor de emprendimiento, codirector del programa MBA de VinUni, afirmó que la IA se ha vuelto extremadamente importante en la vida y las herramientas modernas, ayudando a personalizar la experiencia del cliente, desarrollar ideas sostenibles y minimizar el impacto ambiental. En particular, tecnologías como la realidad virtual (RA), la realidad aumentada (RV) y el Metaverso han abierto grandes oportunidades para que las empresas desarrollen estrategias de marketing dirigidas a sus clientes objetivo.

Sin embargo, con el desarrollo de la tecnología, la cuestión de la ética y la privacidad del usuario ha adquirido más importancia que nunca. Las empresas deben prestar especial atención a la privacidad y al contenido personalizado, ya que los usuarios siempre quieren tener experiencias que satisfagan sus necesidades sin infringir su privacidad.