Cooperar para construir una administración de capital rápida y transparente

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Líderes del BIDV y Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad. Hanói firma un acuerdo de cooperación integral para el período 2025-2030

El evento marca un importante paso adelante en la promoción de la transformación digital y la mejora de la eficiencia de los servicios públicos en línea, apoyando a las personas y las empresas para que tengan un acceso más fácil a los procedimientos administrativos en plataformas digitales.

A lo largo de los años, nuestro Partido y Estado han tenido múltiples políticas y estrategias para impulsar la reforma de los procedimientos administrativos, tomando a las personas y a las empresas como centro del servicio. El desarrollo de los Centros de Servicios de la Administración Pública contribuye a simplificar procesos, mejorar la eficiencia de la gestión y sobre todo aportar la máxima comodidad a las personas y a las empresas, contribuyendo a crear un sistema administrativo transparente en la Capital.

El modelo de implantación de Agentes de Servicio Público en Línea también supone una fuerte transformación en el proceso de reforma administrativa, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio a las personas y a las empresas, al tiempo que promueve la transformación digital en la Ciudad. El nacimiento de este modelo ayudará a la ciudad. Hanoi logró los objetivos de los “3 nos”: sin fronteras, sin intermediarios, sin objetos físicos y los “2 nos”: sin puertas administrativas, sin cerraduras de procedimiento.

El convenio de colaboración entre el BIDV y el Centro de Servicios de la Administración Pública no sólo es un modelo de coordinación sino que también demuestra una responsabilidad compartida en el proceso de transformación digital nacional. Este es un hito importante, que demuestra el fuerte compromiso del BIDV de acompañar a los organismos del Estado en la mejora de la calidad de los servicios públicos, contribuyendo a la promoción del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital.

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Líderes de la sucursal Ha Dong de BIDV y del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad. Hanoi firmó un acuerdo de cooperación para proporcionar servicios de pago.

Construir una red amplia de agentes de servicio público en línea

Inmediatamente después de la firma del acuerdo, BIDV se comprometió a instalar 206 puntos de transacción BIDV en la ciudad. Hanoi se convierte en una agencia de servicio público en línea, actuando como agente para guiar y apoyar a personas y empresas en la búsqueda, acceso y uso de servicios administrativos públicos en una plataforma en línea, y guiando el pago en línea de tarifas y cargos administrativos de una manera segura y conveniente.

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Representantes del BIDV y del Centro de Atención a la Administración Pública de la Ciudad. Hanoi firma un acuerdo de cooperación para implementar un modelo de agencia de servicio público en línea en la ciudad.

Al mismo tiempo, BIDV coopera con el Centro de Servicios de Administración Pública para apoyar a las empresas en el registro para un nuevo establecimiento en el área para crear condiciones favorables para el establecimiento de nuevas empresas, promover un entorno empresarial dinámico y contribuir al desarrollo económico local. Además, BIDV también patrocina kioscos ubicados en el Centro de Atención a la Administración Pública, y patrocina la producción de publicaciones de comunicación para orientar a las personas y empresas en la realización de servicios públicos en línea y los beneficios de la transformación digital en el proceso de realización de trámites administrativos.

El compromiso entre BIDV y el Centro PVHCC tiene como objetivo construir una amplia red de agentes de servicio público en línea, ayudando a las personas y a las empresas a acceder a los servicios administrativos públicos de forma fácil, cómoda y rápida. Promover con ello la transformación digital, apuntando a construir un gobierno digital, contribuyendo a incrementar la tasa de trámites administrativos realizados en línea, hasta alcanzar la meta del 80% de personas utilizando servicios públicos en línea en 2025.

El modelo de Agente de Servicio Público en Línea también ayudará a reducir la presión sobre las agencias administrativas estatales y a ahorrar recursos sociales al transferir algunas tareas administrativas públicas a las empresas. Esto también forma parte de la política de socialización de los servicios públicos en el espíritu de la Resolución No. 18/NQ-TW, contribuyendo a racionalizar el aparato administrativo y mejorar la eficiencia de las operaciones del sector público.

Esta cooperación es un paso importante que contribuye a la construcción de una administración digital moderna; Crear las condiciones más favorables para que las personas y las empresas accedan a los servicios digitales, contribuyendo a la construcción de una administración pública moderna, transparente y eficaz. Las partes se comprometieron a trabajar juntas para implementar soluciones digitales, mejorar la calidad del servicio y promover la aplicación de la tecnología en los servicios públicos en línea.

Este evento no sólo marca un nuevo paso en el desarrollo de la relación de cooperación entre las dos partes, sino que también abre muchas oportunidades para una cooperación integral y sostenible entre las dos unidades en el futuro; Contribuyendo así a promover el desarrollo sostenible y fuerte de la capital, Hanoi, en el camino con Vietnam hacia una nueva era.

Le Thanh