TikTok comenzó a implementar su función de ventas TikTok Shop en 10 países de la ASEAN en 2021. Desde entonces, se estima que el valor bruto de la mercancía (GMV) en TikTok Shop aumentó 7 veces.
Estos son los datos que acaba de publicar un informe de la consultora Momentum Works (Singapur). De un GMV de 600 millones de dólares en 2021, TikTok Shop generará 4.400 millones de dólares en 2022, la tasa de crecimiento más rápida entre las plataformas de comercio electrónico.
En una conferencia en Yakarta, Indonesia, el director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, anunció que la compañía ampliará su presencia en el mercado del sudeste asiático, que actualmente es el "patio de recreo" de gigantes como Sea y GoTo.
“Invertiremos miles de millones de dólares en Indonesia y el sudeste asiático en los próximos años”, afirmó Chew. Como parte del compromiso, TikTok Shop gastará más de $12 millones durante los próximos tres años para apoyar a más de 120,000 vendedores y empresas en la región.
Según el CEO de TikTok, la plataforma ahora emplea a 8.000 personas aquí, frente a las 100 que tenía cuando entró por primera vez al mercado hace seis años.
Weihan Chen, analista de Momentum Works, comentó que TikTok está extremadamente decidido a promover el comercio electrónico en el sudeste asiático. Es demasiado pronto para saber si tendrán éxito, ya que la gente todavía confía en plataformas más tradicionales.
Momentum Works estima el GMV a partir de pedidos pagados en las principales plataformas minoristas digitales, así como entrevistas con expertos de la industria y sus propios cálculos.
A pesar de su importante progreso, TikTok Shop todavía se ve eclipsada por competidores más grandes. De 2021 a 2022, el GVM de Shopee aumentó de $42,5 mil millones a $47,9 mil millones y es la plataforma de comercio electrónico más grande de la región, representando casi la mitad del mercado. Detrás de Shopee está Lazada de Alibaba. Sin embargo, Lazada fue la única plataforma que registró una disminución en su participación de mercado. Se espera que el GMV del exchange caiga de 21 mil millones de dólares en 2021 a 20,1 mil millones de dólares en 2022, según un informe de Momentum Works. Tokopedia de GoTo ocupó el tercer lugar con un GMV que aumentó de $15,5 mil millones a $18,4 mil millones en el mismo período.
La clasificación no puede detener la ambición de TikTok Shop de quedarse con una porción más grande del pastel minorista en la ASEAN. Después de su lanzamiento en Indonesia, la plataforma se expandió rápidamente a Tailandia, Vietnam, Malasia, Filipinas y Singapur en 2022.
TikTok está aprovechando su enorme base de usuarios para atraer compradores en línea. Los vendedores pueden ofrecer productos directamente a través de su cuenta de TikTok, sugerir compras a través de transmisiones en vivo y tener una sección separada en su página personal.
La empresa también lanzó muchos programas promocionales para atraer tanto a compradores como a vendedores. TikTok inicia una campaña en Singapur eliminando las comisiones de los vendedores y cobrando solo una tarifa de pago del 1%. Para los compradores, existen muchos cupones para atraerlos a la plataforma.
Ng Chew Wee, director de marketing comercial para APAC en TikTok, dijo que TikTok Shop es una convergencia de contenido y comercio, que no solo permite a las empresas locales llegar a una base de clientes en rápido crecimiento, sino que también ofrece contenido entretenido.
(Según Nikkei)
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